客户总监岗位职责（精选32篇）
客户总监岗位职责 篇1
1、针对大企业需求销售协作类产品解决方案，制定销售计划和策略，完成销售指标；
2、发掘潜在客户，独立完成新客户的开发；
3、完成销售目标，负责商务谈判，合同签订、回款等事项；
4、持续关注客户使用情况和需求，维护客户关系，促进产品的二次销售；
5、及时收集客户反馈，与产品部门反馈客户需求，与其他部门良好配合。
客户总监岗位职责 篇2
主要工作职责是客户管理+销售管理+团队管理。
客户管理：带领团队与客户沟通，精准拆解客户需求，与内部支持团队一起完成创意设计及方案推进，协调团队内部资源，有效管理项目进度，最终带领团队保质保量的交付项目成果，并得到客户的`认可和信赖，保持较高的客户满意度；
销售管理
基于对市场的了解与洞察，结合公司业务战略及目标，合理布局市场
对于重点客户，带领团队洞察客户内部决策流程和关键决策人，提供策略建议和战术规划，赢得更多业务
团队管理
工作流程及组织优化，以达到更好的组织生产力
根据业务需求，对团队进行合理配置及能力培养
要求：来自4a广告公司或大型公关传播公司；10年以上工作经验；3年以上团队管理经验；主要工作职责是客户管理+销售管理+团队管理。
客户管理：带领团队与客户沟通，精准拆解客户需求，与内部支持团队一起完成创意设计及方案推进，协调团队内部资源，有效管理项目进度，最终带领团队保质保量的交付项目成果，并得到客户的认可和信赖，保持较高的客户满意度；
销售管理
基于对市场的了解与洞察，结合公司业务战略及目标，合理布局市场
对于重点客户，带领团队洞察客户内部决策流程和关键决策人，提供策略建议和战术规划，赢得更多业务
团队管理
工作流程及组织优化，以达到更好的组织生产力
根据业务需求，对团队进行合理配置及能力培养
客户总监岗位职责 篇3
AD/AE总监/线上广告执行总监/项目总监广州茉莉传媒科技有限公司广州茉莉传媒科技有限公司,茉莉传媒职责描述:
1、统筹维护各个事业部门的客户执行,为客户提供专业的线上执行服务,保证项目的.服务质量与客户满意度;
2、理解公司内部各环节和所负责项目各个环节的工作内容和分工,并对所负责项目进行管控;
3、辅导团队使之能与客户达到充分沟通并准确把握客户需求,确保客户服务质量,维持并提升客户满意度,保证合理的利润;
4、定期进行数据Review,及时发现业务问题及团队问题,及时推动及解决;
5、负责团队管理并进行梯队培养,带领团队完成既定任务
任职要求:
1、 5年以上广告业/专业媒体/大众媒体/互联网媒体相关经验;
2、具备良好的组织及沟通能力,有丰富的项目和团队管理经验;
3、有责任心和创新的心态,良好的敬业与合作精神;能承受较大的工作压力;
客户总监岗位职责 篇4
一、职责范围
在总经理的领导下，负责分析市场形势，根据市场情况，制定目标计划、销售战略营销方案；建立销售网络、日常销售、工程施工安排、区域工作情况监督工作进展情况的日常管理；协调大客户部与公司其它职能部门的关系；工程项目的管理，工程部人员的工作评定等工作；定期上报总经理大客户部的工作情况汇报；强化销售队伍专业技能水平培训安排；督促加强市场部人员制度和规范化的管理工作；市场部公关等一切与销售有关的工作管理内容。
二、工作内容
1、公司产品的营销策划方案的制订和方案实施的监督管理工作；根据实时情况制订更适应市场现实情况的制度政策；制订并完善大客户部管理制度。
2、总经理下达的各项任务和计划的完成和任务分解
3、及时转告公司领导的意图计划和指标分解的实施
4、接收市场相关的工作情况汇报、工作表格登记内容及施工工作进展情况，对工作情况汇报内容及时作出批复和指导性意见，根据项目跟踪情况安排下一步工作计划内容。
5、 检查各项工作进度情况，对存在的问题及时并发表指导性意见和解决情况的接收。
6 、了解和掌握员工的思想动态，遇到问题及时沟通，并做到尽快解决。
7 、销售报表审核、落实情况。
8、分析当前工作存在的问题，准备下一步工作计划安排。
9、负责本部门的安全管理。严格实行公司安全管理制度。
10、根据销售情况积极组织开拓市场，拓展公司现有产品的’市场占有量。
11 、根据工程项目，组织本部门的各项公关工作；对销售、施工工作出现的突发事件及时应对，并制订合理化方案。
12、协调本部门的各项工作，积极协调解决部门员工所遇到疑难问题。
13、对大客户部各部门情况的分析、问题的解决、本部门与各部门间工作的衔接、协调和管理工作。
14 、做好与销售市场相关的各种信息汇总、分配及跟踪情况总结。
16、按时参加公司组织的各种会议。
17、根据掌握市场部情况，每周一上交总经理工作情况汇报。
18、每天下班前；检查出勤情况；检查电源、门窗关闭及防火防盗安全情况；检查卫生清理情况。
三、监督工作
1、 指导并督促大区经理、区域经理、项目经理及施工队长日常工作，按其岗位要求，履行职责，做好日常工作。
2、履行市场总监职责，处理日常管理事务。
3 、对大客户部的工作情况进展进行督导。
4、督促销售人员尾款的收取和工作的落实情况。
5、监督大客户部客户跟踪情况总结汇报。
6、对大客户部成员进行考核及评定工作。
客户总监岗位职责 篇5
1.针对全国TP500房地产开发企业、物业企业、商业企业及产业链上下游行业中企业，能挖掘引导相关需求，为其提供对应的企业咨询、测评业务及定制化专项研究服务;
2. 制定销售策略及销售指标，完成销售业绩及服务目标
3. 了解客户的咨询需求以及相关业务市场竞争状况，并能引导团队的互动策略思考;
4. 熟悉业务部门工作状况，能及时发现问题并解决，确保项目执行顺畅;
5. 负责后期客户服务支持，并能通过专业高效的服务与客户建立良好的业务合作关系，以促成后期深化合作，达成公司制定营销目标;
6.定期与上级领导汇报客户服务情况，并完成领导交办的其他工作事项。
客户总监岗位职责 篇6
1、负责制定、执行公司年度广告经营计划，监督实施全过程，完成业绩指标;
2、负责管理和培训部门业务人员，安排并指导部门日常工作;
3、建设和建立与相关部门的良好协作关系，协调日常工作配合;
4、与客户、同行业间建立良好的合作关系;
5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;
6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
7、掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解
客户总监岗位职责 篇7
岗位职责：
1、根据公司的战略和销售计划，形成相应的销售策略，并确保有效地在城市范围内执行；
2、完成公司制定的销售计划，达成团队业绩；
3、负责本团队人员的辅导与管理；
4、负责管理本团队的业务活动，并提供专业的辅导与训练；
5、根据一线工作销售人员的反馈，向公司上层提出产品及流程优化建议；
6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
任职资格：
1、大专或以上学历，营销、管理、金融等专业优先考虑；
2、五年以上工作经验，有银行、保险、信托、证券及第三方理财产品经验、5年以上相关行业管理经验；
3、具有优秀的团队管理能力，能带领团队完成销售任务；
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源；
5、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力，能在一定的压力下胜任工作；
6、强烈的`时间观念和服务意识，灵活熟练的谈判技巧；
7、强有力的自律和自我驱动力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情；
8、有强烈的创业意识，愿与公司一同成长。
客户总监岗位职责 篇8
岗位描述：
1、负责所辖区域市场客户的开发工作，即为公司承接合作项目；
2、负责已合作客户的日常沟通和维护工作；
3、负责所辖区域的市场研究工作；
4、负责团队成员的日常管理与指导；
任职要求：
1、大专以上学历；
2、 35岁以下；
3、具有良好的人际交往技巧和社会关系；
4、具有良好的沟通能力和谈判技巧；
5、有客户开发和维护相关工作经验；
6、熟悉当地房地产市场和开发企业情况；
7、具有两年以上房地产从业经验，对市场有敏锐的`洞察力和准确的分析判断能力；
8、会驾车；
客户总监岗位职责 篇9
1. 独立与客户沟通，了解需求，很好地经营客户关系;
2. 进行客户开发，商务谈判等公关活动;
3. 根据客户Brief，与执行团队配合，撰写策划方案及预算;
4. 带领或配合执行团队完成项目执行。
客户总监岗位职责 篇10
职责描述
1、主要针对所在区域的快递快运企业、优秀的零担专线公司、3pl、平台型运输企业、大型电商企业进行重点开发；
2、已合作的客户商务沟通、维护及业务深挖；
3、遵守公司日常管理考核及销售过程管理规定；
任职要求：1、5年以上物流行业从业背景；
2、需具备丰富的’客户资源或有相应的业务开发背景；
3、熟练运用office办公软件，能够制定相关报表；
客户总监岗位职责 篇11
岗位职责：
1、协助上级完成客户沟通、合同签约、部门协调、撰写相关文案及
进行客户品牌传播信息梳理等事宜；
2、建立良好的客户关系，与客户顺畅沟通，充分理解客户意图，及时有效的完成客户需求；
3、负责与项目组沟通，制定所辖项目的执行计划，把控项目的.流程进度等工作；
4、参与团队创意创作、进行头脑风暴；
5、积极应对及妥善处理项目过程中临时突发状况及冲突；
6、完成各类报表、日常行政相关事务及领导交办的其他事务。
岗位要求：
1、两年以上工作经验，有传媒、广告业工作经验优先；
2、了解视觉设计、文案及视频制作者优先；
3、具备极强的客户沟通能力与超强的理解力，能快速理解客户需求。
上班时间：09：00—12：00 13：30—18：00周末双休，福利优厚
客户总监岗位职责 篇12
1、负责客户的高效管理，进行业绩的制定。合理安排长短目标和客户结构，合理安排新客户的开发拓展以及已有客户的维护、服务;
2、制定所负责客户工作计划，进行统筹管理及安排以达到业绩目标的完成。并对处理日常客户的所有工作进行有效安排，并对公关，活动，制作，媒体发布等市场营销项目进行组织实施及监控;
3、对项目的经营做财务评估和判断，以确保项目的利润指标完成。并对所负责客户进行合理的客户评估，进行合理的资源协调管理;
4、维护客户关系，致力于提高客户满意度。与客户进行深度沟通，准确理解、把握和挖掘客户需求，提供创意且有效的解决方案;
5、与客户高层人员建立良好的人际关系，建立详尽的客户档案;
6、熟悉客户部工作状况，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，合理统筹安排管理其所属团队的工作，并制定适宜的KPI团队考核。
客户总监岗位职责 篇13
区域项目总监赛伯乐上海赛伯乐投资有限公司,赛伯乐,赛伯乐该岗位作为温州团队业务负责人,统筹管理温州现有双创云城项目、基金项目及温州硅谷创新中心项目的管理及执行。负责温州区域相关业务的拓展及合作关系的维护开拓。
岗位职责:
1、开发及管理与区域内地方政府合作的产业和投资合作,维护及开拓外部合作关系;
2、开发区域内的投资标的企业和拓展业务合作渠道;
3、负责区域内政府及相关产业合作项目、基金拟投项目等项目资源的管理及跟进,指导项目开发、项目洽谈、项目投资及投后管理的’全过程业务实施;
4、参与地方产业及项目的调研;
5、对拟投标的企业进行业务尽职调查。
任职资格:
1、本科及以上学历,金融、经济相关专业,年龄30岁以上。
2、5年以上销售或私募基金业务管理工作经历;熟悉财务和法律知识。
3、熟悉计算机基本应用软件,流利的英语表达能力
4、具备跟政府各部门领导进行沟通和汇报的能力;熟悉商业计划书策划,有方案撰写能力;熟悉产业调研,有产业分析能力;
客户总监岗位职责 篇14
考核评估：
以工作内容为考核评估依据，对专业能力、综合素质进行考核评估，作为转正、晋升、调薪的重要依据。
工作内容：
1、 向总经理负责；
2、 根据总经理的要求，完成公司下达的业绩指标。拓展公司客户市场和销售业绩，开发新客户，增加公司营业收入。
3、 负责客户部全面管理工作，制定完善的工作流程，确保日常工作有效实施，对团队业绩负责、对管理失误负责、对质量事故负责；
4、 定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告，为公司的`总体经营部署提供可靠依据；
5、 需求引导与挖掘：以客户和市场为导向，能独立进行与客户的深度沟通，完成对客户需求的启发式引导；
6、 负责客户关系的建立与日常维护，准确把握客户的需求，参加各类客户会议，提出互动方面的见解和建议；
7、 负责把控项目运作推进程度，监控项目运行进度，协调策略团队为客户定制相关方案，全面负责提案工作；
8、 经总经理委托后代表公司与客户签定合同，确认责任、付款方法等事宜，向总经理提交合理化意见和建议，规避风险；
9、 领导、建立与健全和客户、上级主管部门间顺畅的沟通渠道，处理各环节相互之间事务矛盾和问题；
10、 制定下属员工岗位职责，综合其履行情况进行考核打分与评价；
11、 合理分配下属员工工作，提高工作效率，培养员工团队协作意识与独立工作能力，积极推动所管辖部门各项重点工作的完成；
建立团队内部组织体系，负责团队管理与建设，选拔优秀员工加以培养，计划、指导、协调、激励下属的日常工作。
客户总监岗位职责 篇15
1.面向全国500强房地产开发企业，负责开展全国房地产及相关行业企业测评业务的拓展工作;
2.负责与地产上下游企业，物业公司、家居企业等联系参与公司招商活动，完成公司业绩指标;
3.及时完成客户回访和服务执行工作，与客户保持良好沟通;
4.负责与客户相关的资料收集、整理、存档工作，并形成相关分析报告;
5.定期与上级领导汇报客户服务情况，并完成领导交办的其他工作事项。
客户总监岗位职责 篇16
岗位描述
1、主导亿级的客户端应用架构设计和研发，组建以世界一流的App为目标的全端团队，并带领团队实现目标；
2、负责团队的日常管理和运营，持续优化架构和核心技术，保障客户端的稳定性并提升性能；
3、组织技术团队培训和攻关，提升团队的技术成长；
4、根据业务发展制定技术的`战略规划，引导技术创新。
岗位要求
1、8年以上开发经验，5年以上项目及大型团队管理经验；
2、在客户端技术上有优秀的专长，主导过成功的大型互联网产品项目开发；
3、精通Java、C++、 Object—C等一种或多种开发语言，有端到端研发经验和架构经验，有实际的成功项目经验者优先；
4、精通移动端底层框架、混合开发技术，大型移动应用迭代升级等流程；
5、知识体系和解决问题的能力全面，有过突出成就和贡献者优先；
6、具备优秀的组织管理、跨部门协作、注重团队合作、对工作有强烈的责任感。岗位描述
1、主导亿级的客户端应用架构设计和研发，组建以世界一流的App为目标的全端团队，并带领团队实现目标；
2、负责团队的日常管理和运营，持续优化架构和核心技术，保障客户端的稳定性并提升性能；
3、组织技术团队培训和攻关，提升团队的技术成长；
4、根据业务发展制定技术的战略规划，引导技术创新。
客户总监岗位职责 篇17
1、充分了解营销价值及电商整合运营;
1 、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行;
2 、领导团队为客户提供专业服务,与客户进行深度沟通，准确理解、把握客户需求;
3 、建立、维护健康、互信的客户关系，并进行长期的项目性的新客户的拓展与提案;
4 、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标;
5 、负责团队建设与管理，为团队成员提供业务培训与指导，确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升;
客户总监岗位职责 篇18
1、分析客户的网络营销需求，为客户制定基于互联网的传播或营销策略；
2、挖掘和提炼客户品牌或产品的优势，运用软性文案达成客户的市场传播和销售目标。
3、负责撰写项目提案、编制执行计划，以专业的角度为客户制定和实施营销计划、编制总结报告；
4、日常负责营销项目监测、文案的修改；
客户总监岗位职责 篇19
1、负责公司年度市场目标、品牌规划与包装、品牌推广传播、营销策略和营销方案计划;
2、负责市场开拓、合作和客户维系，完成公司招商、营销任务;
3、协助处理公司外部公共关系，维护公司客户关系，进行客户分析，挖掘客户需求;
4、负责建立公司的市场运作体制，完善市场部工作流程以及制度规范;
5、管理建设市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
客户总监岗位职责 篇20
①负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户
②了解客户的需求，并将客户需求完整有效的传递给公司，寻找销售机会并完成销售业绩
③与客户进行有效沟通并落实项目，监督项目在执行期内的具体进程，执行工作有突发情况及时处理并汇报
④定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;负责内外部资源协调，维护客户关系，致力于提高客户满意度
客户总监岗位职责 篇21
1、完成公司年度任务目标，合理控制成本并实现目标利润;
2、负责市场开发、客户拓展及深度发掘、商务谈判;
3、对公司目标客户进行开发与深度挖掘;
4、关注行业动态，定期进行市场预测与情报分析，为公司决策提供依据;
5、指导本部门人员提升商务洽谈、市场开拓等能力，建立高效的团队;
客户总监岗位职责 篇22
1、具备新客户开拓与潜力挖掘，并与新客户建立良好的人际关系。能带领团队完成大型比稿，对客户品牌及行业市场有深入的洞察，同时兼具营销方案的核心策划的制定与监督;
2、负责多个重要客户的长期管理，日常沟通，传播效果监控，能够对客户进行全面的整合，传播性思考，并重点针对互联网部分的传播策略提出见解;
3、严格控制项目的流程，有效把控客户的反馈意见，能够给予团队成员在项目执行过程中，遇到的问题，善于把握机会和危机公关;
4、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三大部门间的合作，并经常进行沟通和修正提案，具备良好的影响力;
5、带领团队为世界500强美妆，时尚，奢侈品公司提供长期服务
客户总监岗位职责 篇23
岗位职责：
1、分析客户的网络营销需求，为客户制定基于互联网的传播或营销策略；
2、挖掘和提炼客户品牌或产品的优势，运用软性文案达成客户的市场传播和销售目标。
3、负责撰写项目提案、编制执行计划，以专业的角度为客户制定和实施营销计划、编制总结报告；
4、日常负责营销项目监测、文案的修改；
岗位要求：
1、具有互联网文案撰写编辑，及方案的策划能力；
2、具有良好的表达力和组织协调能力，具团队合作精神；
3、高度的时间管理能力，能适应高强度和长时间的工作，能同时处理平行的多个项目；
4、熟练掌握办公软件，尤其是PPT、Word、Excel。
5、具有3年以上广告行业相关经验；
6、具有良好的文字和口头表达能力，能撰写英文方案者优先，有SEO/EPR相关工作经验优先考虑；
客户总监岗位职责 篇24
职责：
1. 维护客户关系，深度挖掘客户需求，不断拓展业务合作机会;
2. 挖掘潜在客户，带领团队开拓新市场，完成业务指标;
3. 负责团队提案工作，推动方案流程和进展;
4. 透析客户需求，负责项目执行创意、策略制定、内容分解、任务分配、进度管理、质量把控等全过程;
5. 协调公司内外的执行资源，审核及控制执行成本;
6. 统筹团队的一切管理事务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，3年及以上品牌或4A服务经验;
2. 有4A、公关、市场营销相关行业工作经验者优先;
3. 知名品牌服务经验、熟悉网络营销行业模式者优先;
4. 良好的方案把控及提案讲解、销售能力;
5. 良好的说服力、协调能力;
6. 工作积极主动，愿意接受挑战，承担压力及良好的适应能力。
客户总监岗位职责 篇25
职责：
1、充分理解公司业务以及行业特点，结合客户要求制订广告投放方案，做出相应财务预算;
2、按时汇总部门销售成员递交的工作汇报表，指导分析及解决销售过程中的问题，定期培训销售人员，带领团队完成销售任务;
3、树立良好的形象及信誉，发展长期客户;
4、督促销售人员及时对合同进行回款;
5、能够带领团队制定操作性强的行销方案、客户提案并很好地完成销售任务;
6、完成领导交办的其他事务。
任职要求：
1、有一定的广告从业经验，多年以上广告销售、管理经验;
2、熟悉户外广告市场行情，能够认清广告业以及甲方的未来趋势;
3、了解广告业务操作流程、清楚各环节的客户需求;
4、良好的人际交往能力和团队协作精神;
5、有很好的客户资源，并且客户群体要有能力和意向投放地铁广告;
6、具有较强的项目分析,能够制定相应的营销策略、计划、任务;
7、具有敏锐的市场判断能力、独立的谈判能力、管理团队能力以及对团队的操控能力;
客户总监岗位职责 篇26
职责：
(1)负责根据本销售部门整体战略与市场销售目标，能够带领团队制定操作性强的行销方案，制订销售策略并组织实施，完成销售任务;
(2)负责建立并维护本部门的销售管理体系和团队架构，支撑本部门销售业绩的增长;
(3)负责新客户的开拓，客户信息的收集、与客户建立良好的合作关系、维系好客户资源，与客户保持长期合作关系
(4)负责参与大型品牌客户的开发与管理，提高客户公关能力，开发并建立优良的客户关系;
(5)负责根据公司业绩考核制度，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;
(6)负责制订销售费用的预算及使用计划，并审核销售费用使用的合理性，提高使用效率。
(7)跟客户沟通产品推广方案，进行项目合同的签订管理工作：合同签订、权益回报、款项支付等
(8)充分理解公司业务以及行业特点，结合客户要求制订广告投放方案，做出相应财务预算;
任职要求：
(1)、大学专科或以上学历，广告学、传播学、市场营销等相关专业
(2)、3年以广告媒体行业销售业务经验，三年以上高层管理经验;
(3)具备3年以上电视台、视频网站(优酷、腾讯、爱奇艺等)等相关工作经验;有客户资源储备和塑造优秀销售团队经历;
(4)具有有丰富品牌类客户储备并熟悉广告行业,熟悉广告运营公司运营管理,熟悉广告行业投放、文化交流活动、展览展示活动等经验;
(5)具有综艺节目营销和广告销售、客户管理经验的;
(6)会独立撰写商务合作合同，具备基本的商务策划能力。
(7)拥有丰富的大型品牌客户资源，熟知大型品牌客户的广告媒体投放决策流程，熟悉4A广告公司的运营模式;及与相关决策人的良好合作关系;
(8)具有媒介推广管理、网站管理、媒体策略经验以及良好的广告业内人脉资源;能够快速组建团队，并具备管理及沟通能力;
(9)具有较强的市场开拓与销售技能,既往业绩优秀 。
(10)具有亲和力，较强的责任感与敬业精神，人际交往能力、应变能力、沟通能力及分析判断能力与解决问题的能力;
客户总监岗位职责 篇27
职责：
1、 与客户进行沟通，建立和维护客户关系，了解和收集客户需求;
2、 带领小组策略和执行方案的撰写，协助新项目完成提案;
3、 负责客户部人员的指导、培训和管理工作，协调各部门的关系;
4、 审核执行方案及排期，督导项目的执行全过程，并进行成本控制。
5、 主持品牌整合传播运动策划及品牌代理各项策划服务项目;
6、 开发全案代理客户的延伸业务合作
职位要求：
1、本科及以上学历;
2、具备较高工作效率，组织能力和沟通表达技巧;
3、有较强的人际交流能力和良好的团队领导精神，能承担较大的工作压力;
4、有一定策略能力，勇于接受挑战，善于承受压力
5、六年以上广告公司客户服务经验(快销品)，或有4A广告公司同等职位经验优先考虑。
客户总监岗位职责 篇28
1、带领Account团队为客户提供专业性的营销建议，执行和交付客户需求；
2、建设并维护健康、互信、可持续发展的客户关系；
3、管理、培训、培养团队的专业技能与服务意识，确保高标准的客户服务质量；
4、参与新客户拓展与提案；
5、对部门年度业绩指标负责。
客户总监岗位职责 篇29
1、理解客户需求，对客户负责，有独特的`广告创意见解;
2、独立撰写客户创意简报和专项方案，向客户提案，制作月报、媒体计划等工作汇报;
3、搜集、整理、分析市场信息、竞品资料、提供策略参考;
4、及时完成项目工作、上级交给的相关工作和确认客户回款、团队协调、沟通。
客户总监岗位职责 篇30
职责：
1、制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;
2、实时控制、监督和检查客户部员工的工作完成情况;
3、带领客户部员工确保公司各项业务指标的完成;
4、制定管理和活动项目执行标准和目标;
5、负责建立、培训、管理部门队伍，规范及优化运作流程;
任职要求
1、广告相关专业本科以上学历;
2、五年以上4A广告公司客服经验，5年以上服务一线合资汽车、IT、快速消费品经验;
3、具有良好的文案策划、项目提案能力，熟悉ATL/BTL;制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;
4、有较好的英文基础。
客户总监岗位职责 篇31
职责：
1、健全、完善客户业务的工作流程和管理体系;
2、监督各项业务流程及工作进展，发现问题可直接处理或提出解决方案，确保流程与制度的严格执行;
3、与重大客户对接，可深入领悟客户的实际诉求，制定营销策略及相关策划案，并能协调、管理和监督团队的策略落实和执行;
4、管理1–2个组(事业部)，做好本部门的所有运营、监督、管理及团队建设工作;
5、带领团队完成下达的业务指标。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历(博士、硕士优先录用)，82年后，市场营销、广告学、企业管理等相关专业毕业; 2、具有8年以上广告/公关行业客户服务或市场类经验，且具备5年以上汽车行业服务团队管理经验;
3、熟悉客户服务业务运作全过程，熟知行业的规范化工作流程及要点把控;
4、具备较高的团队管理能力、人际沟通能力与实战经历;
5、接受过专业的市场营销、广告学、传播学、人际沟通、行政管理等方面的培训。
客户总监岗位职责 篇32
职责：
1、具备新客户开拓与潜力挖掘，并与新客户建立良好的人际关系。能带领团队完成大型比稿，对客户品牌及行业市场有深入的洞察，同时兼具营销方案的核心策划的制定与监督；
2、负责多个重要客户的长期管理，日常沟通，传播效果监控，能够对客户进行全面的整合，传播性思考，并重点针对互联网部分的传播策略提出见解；
3、严格控制项目的流程，有效把控客户的反馈意见，能够给予团队成员在项目执行过程中，遇到的问题，善于把握机会和危机公关；
4、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三大部门间的合作，并经常进行沟通和修正提案，具备良好的影响力；
5、带领团队为世界500强美妆，时尚，奢侈品公司提供长期服务
岗位要求
1、需要有5年以上数字广告客户管理经验，若有服务美妆，时尚，快消客户经验更佳；
2、对于品牌传播项目策划有清晰的逻辑和思考能力，对互动营销及数字媒体高度敏感及兴趣：
3、良好的沟通和提案能力；能用英语与客户日常沟通：
4、热爱挑战，具有创新、激情以及创造性的视野，能适应快速变化的环境
广告客户总监的岗位职责5
职责：
1、与客户进行沟通，建立和维护客户关系，了解和收集客户需求；
2、参与创意、策划、执行等工作的讨论，思考策略发展，清楚理解策略，协助新项目完成提案；
3、负责客户部人员的指导、培训和管理工作，协调各部门的关系；
4、审核执行方案及排期，督导项目的执行全过程。
5、监督项目开票和收款状况，协助财务达到公司财务平衡；
任职要求：
1、新闻、中文、营销相关专业，本科及以上学历；
2、懂媒介、懂策略、品牌、创意，拥有6年以上广告全案服务经验；2年以上房地产广告经验；
3、可独立进行客户部人员综合培训、培养、团队建设；
4、可以独立进行大型提案，与客户建立良好联系，并进行较深入沟通
5、性格开朗，思维敏捷，视野宽广，洞察力强；
6、深厚的文字和策略功底，有系统的传播框架性思维和方法；
7、优秀的敬业精神和团队领导能力，能带领5人以上的团队工作，并很好地与其他部门合作；
8、沟通良好，能同时多项目统筹。
