客户总监岗位职责(精选32篇)

客户总监岗位职责 篇1

  1、针对大企业需求销售协作类产品解决方案,制定销售计划和策略,完成销售指标;

  2、发掘潜在客户,独立完成新客户的开发;

  3、完成销售目标,负责商务谈判,合同签订、回款等事项;

  4、持续关注客户使用情况和需求,维护客户关系,促进产品的二次销售;

  5、及时收集客户反馈,与产品部门反馈客户需求,与其他部门良好配合。

客户总监岗位职责 篇2

  主要工作职责是客户管理+销售管理+团队管理。

  客户管理:带领团队与客户沟通,精准拆解客户需求,与内部支持团队一起完成创意设计及方案推进,协调团队内部资源,有效管理项目进度,最终带领团队保质保量的交付项目成果,并得到客户的`认可和信赖,保持较高的客户满意度;

  销售管理

  基于对市场的了解与洞察,结合公司业务战略及目标,合理布局市场

  对于重点客户,带领团队洞察客户内部决策流程和关键决策人,提供策略建议和战术规划,赢得更多业务

  团队管理

  工作流程及组织优化,以达到更好的组织生产力

  根据业务需求,对团队进行合理配置及能力培养

  要求:来自4a广告公司或大型公关传播公司;10年以上工作经验;3年以上团队管理经验;主要工作职责是客户管理+销售管理+团队管理。

  客户管理:带领团队与客户沟通,精准拆解客户需求,与内部支持团队一起完成创意设计及方案推进,协调团队内部资源,有效管理项目进度,最终带领团队保质保量的交付项目成果,并得到客户的认可和信赖,保持较高的客户满意度;

  销售管理

  基于对市场的了解与洞察,结合公司业务战略及目标,合理布局市场

  对于重点客户,带领团队洞察客户内部决策流程和关键决策人,提供策略建议和战术规划,赢得更多业务

  团队管理

  工作流程及组织优化,以达到更好的组织生产力

  根据业务需求,对团队进行合理配置及能力培养

客户总监岗位职责 篇3

  AD/AE总监/线上广告执行总监/项目总监广州茉莉传媒科技有限公司广州茉莉传媒科技有限公司,茉莉传媒职责描述:

  1、统筹维护各个事业部门的客户执行,为客户提供专业的线上执行服务,保证项目的.服务质量与客户满意度;

  2、理解公司内部各环节和所负责项目各个环节的工作内容和分工,并对所负责项目进行管控;

  3、辅导团队使之能与客户达到充分沟通并准确把握客户需求,确保客户服务质量,维持并提升客户满意度,保证合理的利润;

  4、定期进行数据Review,及时发现业务问题及团队问题,及时推动及解决;

  5、负责团队管理并进行梯队培养,带领团队完成既定任务

  任职要求:

  1、 5年以上广告业/专业媒体/大众媒体/互联网媒体相关经验;

  2、具备良好的组织及沟通能力,有丰富的项目和团队管理经验;

  3、有责任心和创新的心态,良好的敬业与合作精神;能承受较大的工作压力;

客户总监岗位职责 篇4

  一、职责范围

  在总经理的领导下,负责分析市场形势,根据市场情况,制定目标计划、销售战略营销方案;建立销售网络、日常销售、工程施工安排、区域工作情况监督工作进展情况的日常管理;协调大客户部与公司其它职能部门的关系;工程项目的管理,工程部人员的工作评定等工作;定期上报总经理大客户部的工作情况汇报;强化销售队伍专业技能水平培训安排;督促加强市场部人员制度和规范化的管理工作;市场部公关等一切与销售有关的工作管理内容。

  二、工作内容

  1、公司产品的营销策划方案的制订和方案实施的监督管理工作;根据实时情况制订更适应市场现实情况的制度政策;制订并完善大客户部管理制度。

  2、总经理下达的各项任务和计划的完成和任务分解

  3、及时转告公司领导的意图计划和指标分解的实施

  4、接收市场相关的工作情况汇报、工作表格登记内容及施工工作进展情况,对工作情况汇报内容及时作出批复和指导性意见,根据项目跟踪情况安排下一步工作计划内容。

  5、 检查各项工作进度情况,对存在的问题及时并发表指导性意见和解决情况的接收。

  6 、了解和掌握员工的思想动态,遇到问题及时沟通,并做到尽快解决。

  7 、销售报表审核、落实情况。

  8、分析当前工作存在的问题,准备下一步工作计划安排。

  9、负责本部门的安全管理。严格实行公司安全管理制度。

  10、根据销售情况积极组织开拓市场,拓展公司现有产品的’市场占有量。

  11 、根据工程项目,组织本部门的各项公关工作;对销售、施工工作出现的突发事件及时应对,并制订合理化方案。

  12、协调本部门的各项工作,积极协调解决部门员工所遇到疑难问题。

  13、对大客户部各部门情况的分析、问题的解决、本部门与各部门间工作的衔接、协调和管理工作。

  14 、做好与销售市场相关的各种信息汇总、分配及跟踪情况总结。

  16、按时参加公司组织的各种会议。

  17、根据掌握市场部情况,每周一上交总经理工作情况汇报。

  18、每天下班前;检查出勤情况;检查电源、门窗关闭及防火防盗安全情况;检查卫生清理情况。

  三、监督工作

  1、 指导并督促大区经理、区域经理、项目经理及施工队长日常工作,按其岗位要求,履行职责,做好日常工作。

  2、履行市场总监职责,处理日常管理事务。

  3 、对大客户部的工作情况进展进行督导。

  4、督促销售人员尾款的收取和工作的落实情况。

  5、监督大客户部客户跟踪情况总结汇报。

  6、对大客户部成员进行考核及评定工作。

客户总监岗位职责 篇5

  1.针对全国TP500房地产开发企业、物业企业、商业企业及产业链上下游行业中企业,能挖掘引导相关需求,为其提供对应的企业咨询、测评业务及定制化专项研究服务;

  2. 制定销售策略及销售指标,完成销售业绩及服务目标

  3. 了解客户的咨询需求以及相关业务市场竞争状况,并能引导团队的互动策略思考;

  4. 熟悉业务部门工作状况,能及时发现问题并解决,确保项目执行顺畅;

  5. 负责后期客户服务支持,并能通过专业高效的服务与客户建立良好的业务合作关系,以促成后期深化合作,达成公司制定营销目标;

  6.定期与上级领导汇报客户服务情况,并完成领导交办的其他工作事项。

客户总监岗位职责 篇6

  1、负责制定、执行公司年度广告经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标;

  2、负责管理和培训部门业务人员,安排并指导部门日常工作;

  3、建设和建立与相关部门的良好协作关系,协调日常工作配合;

  4、与客户、同行业间建立良好的合作关系;

  5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

  6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

  7、掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解

客户总监岗位职责 篇7

  岗位职责:

  1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保有效地在城市范围内执行;

  2、完成公司制定的销售计划,达成团队业绩;

  3、负责本团队人员的辅导与管理;

  4、负责管理本团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练;

  5、根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;

  6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

  任职资格:

  1、大专或以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;

  2、五年以上工作经验,有银行、保险、信托、证券及第三方理财产品经验、5年以上相关行业管理经验;

  3、具有优秀的团队管理能力,能带领团队完成销售任务;

  4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

  5、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;

  6、强烈的`时间观念和服务意识,灵活熟练的谈判技巧;

  7、强有力的自律和自我驱动力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

  8、有强烈的创业意识,愿与公司一同成长。

客户总监岗位职责 篇8

  岗位描述:

  1、负责所辖区域市场客户的开发工作,即为公司承接合作项目;

  2、负责已合作客户的日常沟通和维护工作;

  3、负责所辖区域的市场研究工作;

  4、负责团队成员的日常管理与指导;

  任职要求:

  1、大专以上学历;

  2、 35岁以下;

  3、具有良好的人际交往技巧和社会关系;

  4、具有良好的沟通能力和谈判技巧;

  5、有客户开发和维护相关工作经验;

  6、熟悉当地房地产市场和开发企业情况;

  7、具有两年以上房地产从业经验,对市场有敏锐的`洞察力和准确的分析判断能力;

  8、会驾车;

客户总监岗位职责 篇9

  1. 独立与客户沟通,了解需求,很好地经营客户关系;

  2. 进行客户开发,商务谈判等公关活动;

  3. 根据客户Brief,与执行团队配合,撰写策划方案及预算;

  4. 带领或配合执行团队完成项目执行。

客户总监岗位职责 篇10

  职责描述

  1、主要针对所在区域的快递快运企业、优秀的零担专线公司、3pl、平台型运输企业、大型电商企业进行重点开发;

  2、已合作的客户商务沟通、维护及业务深挖;

  3、遵守公司日常管理考核及销售过程管理规定;

  任职要求:1、5年以上物流行业从业背景;

  2、需具备丰富的’客户资源或有相应的业务开发背景;

  3、熟练运用office办公软件,能够制定相关报表;

客户总监岗位职责 篇11

  岗位职责:

  1、协助上级完成客户沟通、合同签约、部门协调、撰写相关文案及

  进行客户品牌传播信息梳理等事宜;

  2、建立良好的客户关系,与客户顺畅沟通,充分理解客户意图,及时有效的完成客户需求;

  3、负责与项目组沟通,制定所辖项目的执行计划,把控项目的.流程进度等工作;

  4、参与团队创意创作、进行头脑风暴;

  5、积极应对及妥善处理项目过程中临时突发状况及冲突;

  6、完成各类报表、日常行政相关事务及领导交办的其他事务。

  岗位要求:

  1、两年以上工作经验,有传媒、广告业工作经验优先;

  2、了解视觉设计、文案及视频制作者优先;

  3、具备极强的客户沟通能力与超强的理解力,能快速理解客户需求。

  上班时间:09:00—12:00 13:30—18:00周末双休,福利优厚

客户总监岗位职责 篇12

  1、负责客户的高效管理,进行业绩的制定。合理安排长短目标和客户结构,合理安排新客户的开发拓展以及已有客户的维护、服务;

  2、制定所负责客户工作计划,进行统筹管理及安排以达到业绩目标的完成。并对处理日常客户的所有工作进行有效安排,并对公关,活动,制作,媒体发布等市场营销项目进行组织实施及监控;

  3、对项目的经营做财务评估和判断,以确保项目的利润指标完成。并对所负责客户进行合理的客户评估,进行合理的资源协调管理;

  4、维护客户关系,致力于提高客户满意度。与客户进行深度沟通,准确理解、把握和挖掘客户需求,提供创意且有效的解决方案;

  5、与客户高层人员建立良好的人际关系,建立详尽的客户档案;

  6、熟悉客户部工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,合理统筹安排管理其所属团队的工作,并制定适宜的KPI团队考核。

客户总监岗位职责 篇13

  区域项目总监赛伯乐上海赛伯乐投资有限公司,赛伯乐,赛伯乐该岗位作为温州团队业务负责人,统筹管理温州现有双创云城项目、基金项目及温州硅谷创新中心项目的管理及执行。负责温州区域相关业务的拓展及合作关系的维护开拓。

  岗位职责:

  1、开发及管理与区域内地方政府合作的产业和投资合作,维护及开拓外部合作关系;

  2、开发区域内的投资标的企业和拓展业务合作渠道;

  3、负责区域内政府及相关产业合作项目、基金拟投项目等项目资源的管理及跟进,指导项目开发、项目洽谈、项目投资及投后管理的’全过程业务实施;

  4、参与地方产业及项目的调研;

  5、对拟投标的企业进行业务尽职调查。

  任职资格:

  1、本科及以上学历,金融、经济相关专业,年龄30岁以上。

  2、5年以上销售或私募基金业务管理工作经历;熟悉财务和法律知识。

  3、熟悉计算机基本应用软件,流利的英语表达能力

  4、具备跟政府各部门领导进行沟通和汇报的能力;熟悉商业计划书策划,有方案撰写能力;熟悉产业调研,有产业分析能力;

客户总监岗位职责 篇14

  考核评估:

  以工作内容为考核评估依据,对专业能力、综合素质进行考核评估,作为转正、晋升、调薪的重要依据。

  工作内容:

  1、 向总经理负责;

  2、 根据总经理的要求,完成公司下达的业绩指标。拓展公司客户市场和销售业绩,开发新客户,增加公司营业收入。

  3、 负责客户部全面管理工作,制定完善的工作流程,确保日常工作有效实施,对团队业绩负责、对管理失误负责、对质量事故负责;

  4、 定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告,为公司的`总体经营部署提供可靠依据;

  5、 需求引导与挖掘:以客户和市场为导向,能独立进行与客户的深度沟通,完成对客户需求的启发式引导;

  6、 负责客户关系的建立与日常维护,准确把握客户的需求,参加各类客户会议,提出互动方面的见解和建议;

  7、 负责把控项目运作推进程度,监控项目运行进度,协调策略团队为客户定制相关方案,全面负责提案工作;

  8、 经总经理委托后代表公司与客户签定合同,确认责任、付款方法等事宜,向总经理提交合理化意见和建议,规避风险;

  9、 领导、建立与健全和客户、上级主管部门间顺畅的沟通渠道,处理各环节相互之间事务矛盾和问题;

  10、 制定下属员工岗位职责,综合其履行情况进行考核打分与评价;

  11、 合理分配下属员工工作,提高工作效率,培养员工团队协作意识与独立工作能力,积极推动所管辖部门各项重点工作的完成;

  建立团队内部组织体系,负责团队管理与建设,选拔优秀员工加以培养,计划、指导、协调、激励下属的日常工作。

客户总监岗位职责 篇15

  1.面向全国500强房地产开发企业,负责开展全国房地产及相关行业企业测评业务的拓展工作;

  2.负责与地产上下游企业,物业公司、家居企业等联系参与公司招商活动,完成公司业绩指标;

  3.及时完成客户回访和服务执行工作,与客户保持良好沟通;

  4.负责与客户相关的资料收集、整理、存档工作,并形成相关分析报告;

  5.定期与上级领导汇报客户服务情况,并完成领导交办的其他工作事项。

客户总监岗位职责 篇16

  岗位描述

  1、主导亿级的客户端应用架构设计和研发,组建以世界一流的App为目标的全端团队,并带领团队实现目标;

  2、负责团队的日常管理和运营,持续优化架构和核心技术,保障客户端的稳定性并提升性能;

  3、组织技术团队培训和攻关,提升团队的技术成长;

  4、根据业务发展制定技术的`战略规划,引导技术创新。

  岗位要求

  1、8年以上开发经验,5年以上项目及大型团队管理经验;

  2、在客户端技术上有优秀的专长,主导过成功的大型互联网产品项目开发;

  3、精通Java、C++、 Object—C等一种或多种开发语言,有端到端研发经验和架构经验,有实际的成功项目经验者优先;

  4、精通移动端底层框架、混合开发技术,大型移动应用迭代升级等流程;

  5、知识体系和解决问题的能力全面,有过突出成就和贡献者优先;

  6、具备优秀的组织管理、跨部门协作、注重团队合作、对工作有强烈的责任感。岗位描述

  1、主导亿级的客户端应用架构设计和研发,组建以世界一流的App为目标的全端团队,并带领团队实现目标;

  2、负责团队的日常管理和运营,持续优化架构和核心技术,保障客户端的稳定性并提升性能;

  3、组织技术团队培训和攻关,提升团队的技术成长;

  4、根据业务发展制定技术的战略规划,引导技术创新。

客户总监岗位职责 篇17

  1、充分了解营销价值及电商整合运营;

  1 、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行;

  2 、领导团队为客户提供专业服务,与客户进行深度沟通,准确理解、把握客户需求;

  3 、建立、维护健康、互信的客户关系,并进行长期的项目性的新客户的拓展与提案;

  4 、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标;

  5 、负责团队建设与管理,为团队成员提供业务培训与指导,确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升;

客户总监岗位职责 篇18

  1、分析客户的网络营销需求,为客户制定基于互联网的传播或营销策略;

  2、挖掘和提炼客户品牌或产品的优势,运用软性文案达成客户的市场传播和销售目标。

  3、负责撰写项目提案、编制执行计划,以专业的角度为客户制定和实施营销计划、编制总结报告;

  4、日常负责营销项目监测、文案的修改;

客户总监岗位职责 篇19

  1、负责公司年度市场目标、品牌规划与包装、品牌推广传播、营销策略和营销方案计划;

  2、负责市场开拓、合作和客户维系,完成公司招商、营销任务;

  3、协助处理公司外部公共关系,维护公司客户关系,进行客户分析,挖掘客户需求;

  4、负责建立公司的市场运作体制,完善市场部工作流程以及制度规范;

  5、管理建设市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

客户总监岗位职责 篇20

  ①负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户

  ②了解客户的需求,并将客户需求完整有效的传递给公司,寻找销售机会并完成销售业绩

  ③与客户进行有效沟通并落实项目,监督项目在执行期内的具体进程,执行工作有突发情况及时处理并汇报

  ④定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;负责内外部资源协调,维护客户关系,致力于提高客户满意度

客户总监岗位职责 篇21

  1、完成公司年度任务目标,合理控制成本并实现目标利润;

  2、负责市场开发、客户拓展及深度发掘、商务谈判;

  3、对公司目标客户进行开发与深度挖掘;

  4、关注行业动态,定期进行市场预测与情报分析,为公司决策提供依据;

  5、指导本部门人员提升商务洽谈、市场开拓等能力,建立高效的团队;

客户总监岗位职责 篇22

  1、具备新客户开拓与潜力挖掘,并与新客户建立良好的人际关系。能带领团队完成大型比稿,对客户品牌及行业市场有深入的洞察,同时兼具营销方案的核心策划的制定与监督;

  2、负责多个重要客户的长期管理,日常沟通,传播效果监控,能够对客户进行全面的整合,传播性思考,并重点针对互联网部分的传播策略提出见解;

  3、严格控制项目的流程,有效把控客户的反馈意见,能够给予团队成员在项目执行过程中,遇到的问题,善于把握机会和危机公关;

  4、主动协调部门之间项目合作,组织好策略、创意、客户三大部门间的合作,并经常进行沟通和修正提案,具备良好的影响力;

  5、带领团队为世界500强美妆,时尚,奢侈品公司提供长期服务

客户总监岗位职责 篇23

  岗位职责:

  1、分析客户的网络营销需求,为客户制定基于互联网的传播或营销策略;

  2、挖掘和提炼客户品牌或产品的优势,运用软性文案达成客户的市场传播和销售目标。

  3、负责撰写项目提案、编制执行计划,以专业的角度为客户制定和实施营销计划、编制总结报告;

  4、日常负责营销项目监测、文案的修改;

  岗位要求:

  1、具有互联网文案撰写编辑,及方案的策划能力;

  2、具有良好的表达力和组织协调能力,具团队合作精神;

  3、高度的时间管理能力,能适应高强度和长时间的工作,能同时处理平行的多个项目;

  4、熟练掌握办公软件,尤其是PPT、Word、Excel。

  5、具有3年以上广告行业相关经验;

  6、具有良好的文字和口头表达能力,能撰写英文方案者优先,有SEO/EPR相关工作经验优先考虑;

客户总监岗位职责 篇24

  职责:

  1. 维护客户关系,深度挖掘客户需求,不断拓展业务合作机会;

  2. 挖掘潜在客户,带领团队开拓新市场,完成业务指标;

  3. 负责团队提案工作,推动方案流程和进展;

  4. 透析客户需求,负责项目执行创意、策略制定、内容分解、任务分配、进度管理、质量把控等全过程;

  5. 协调公司内外的执行资源,审核及控制执行成本;

  6. 统筹团队的一切管理事务。

  任职要求:

  1. 大专及以上学历,3年及以上品牌或4A服务经验;

  2. 有4A、公关、市场营销相关行业工作经验者优先;

  3. 知名品牌服务经验、熟悉网络营销行业模式者优先;

  4. 良好的方案把控及提案讲解、销售能力;

  5. 良好的说服力、协调能力;

  6. 工作积极主动,愿意接受挑战,承担压力及良好的适应能力。

客户总监岗位职责 篇25

  职责:

  1、充分理解公司业务以及行业特点,结合客户要求制订广告投放方案,做出相应财务预算;

  2、按时汇总部门销售成员递交的工作汇报表,指导分析及解决销售过程中的问题,定期培训销售人员,带领团队完成销售任务;

  3、树立良好的形象及信誉,发展长期客户;

  4、督促销售人员及时对合同进行回款;

  5、能够带领团队制定操作性强的行销方案、客户提案并很好地完成销售任务;

  6、完成领导交办的其他事务。

  任职要求:

  1、有一定的广告从业经验,多年以上广告销售、管理经验;

  2、熟悉户外广告市场行情,能够认清广告业以及甲方的未来趋势;

  3、了解广告业务操作流程、清楚各环节的客户需求;

  4、良好的人际交往能力和团队协作精神;

  5、有很好的客户资源,并且客户群体要有能力和意向投放地铁广告;

  6、具有较强的项目分析,能够制定相应的营销策略、计划、任务;

  7、具有敏锐的市场判断能力、独立的谈判能力、管理团队能力以及对团队的操控能力;

客户总监岗位职责 篇26

  职责:

  (1)负责根据本销售部门整体战略与市场销售目标,能够带领团队制定操作性强的行销方案,制订销售策略并组织实施,完成销售任务;

  (2)负责建立并维护本部门的销售管理体系和团队架构,支撑本部门销售业绩的增长;

  (3)负责新客户的开拓,客户信息的收集、与客户建立良好的合作关系、维系好客户资源,与客户保持长期合作关系

  (4)负责参与大型品牌客户的开发与管理,提高客户公关能力,开发并建立优良的客户关系;

  (5)负责根据公司业绩考核制度,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度;

  (6)负责制订销售费用的预算及使用计划,并审核销售费用使用的合理性,提高使用效率。

  (7)跟客户沟通产品推广方案,进行项目合同的签订管理工作:合同签订、权益回报、款项支付等

  (8)充分理解公司业务以及行业特点,结合客户要求制订广告投放方案,做出相应财务预算;

  任职要求:

  (1)、大学专科或以上学历,广告学、传播学、市场营销等相关专业

  (2)、3年以广告媒体行业销售业务经验,三年以上高层管理经验;

  (3)具备3年以上电视台、视频网站(优酷、腾讯、爱奇艺等)等相关工作经验;有客户资源储备和塑造优秀销售团队经历;

  (4)具有有丰富品牌类客户储备并熟悉广告行业,熟悉广告运营公司运营管理,熟悉广告行业投放、文化交流活动、展览展示活动等经验;

  (5)具有综艺节目营销和广告销售、客户管理经验的;

  (6)会独立撰写商务合作合同,具备基本的商务策划能力。

  (7)拥有丰富的大型品牌客户资源,熟知大型品牌客户的广告媒体投放决策流程,熟悉4A广告公司的运营模式;及与相关决策人的良好合作关系;

  (8)具有媒介推广管理、网站管理、媒体策略经验以及良好的广告业内人脉资源;能够快速组建团队,并具备管理及沟通能力;

  (9)具有较强的市场开拓与销售技能,既往业绩优秀 。

  (10)具有亲和力,较强的责任感与敬业精神,人际交往能力、应变能力、沟通能力及分析判断能力与解决问题的能力;

客户总监岗位职责 篇27

  职责:

  1、 与客户进行沟通,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求;

  2、 带领小组策略和执行方案的撰写,协助新项目完成提案;

  3、 负责客户部人员的指导、培训和管理工作,协调各部门的关系;

  4、 审核执行方案及排期,督导项目的执行全过程,并进行成本控制。

  5、 主持品牌整合传播运动策划及品牌代理各项策划服务项目;

  6、 开发全案代理客户的延伸业务合作

  职位要求:

  1、本科及以上学历;

  2、具备较高工作效率,组织能力和沟通表达技巧;

  3、有较强的人际交流能力和良好的团队领导精神,能承担较大的工作压力;

  4、有一定策略能力,勇于接受挑战,善于承受压力

  5、六年以上广告公司客户服务经验(快销品),或有4A广告公司同等职位经验优先考虑。

客户总监岗位职责 篇28

  1、带领Account团队为客户提供专业性的营销建议,执行和交付客户需求;

  2、建设并维护健康、互信、可持续发展的客户关系;

  3、管理、培训、培养团队的专业技能与服务意识,确保高标准的客户服务质量;

  4、参与新客户拓展与提案;

  5、对部门年度业绩指标负责。

客户总监岗位职责 篇29

  1、理解客户需求,对客户负责,有独特的`广告创意见解;

  2、独立撰写客户创意简报和专项方案,向客户提案,制作月报、媒体计划等工作汇报;

  3、搜集、整理、分析市场信息、竞品资料、提供策略参考;

  4、及时完成项目工作、上级交给的相关工作和确认客户回款、团队协调、沟通。

客户总监岗位职责 篇30

  职责:

  1、制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;

  2、实时控制、监督和检查客户部员工的工作完成情况;

  3、带领客户部员工确保公司各项业务指标的完成;

  4、制定管理和活动项目执行标准和目标;

  5、负责建立、培训、管理部门队伍,规范及优化运作流程;

  任职要求

  1、广告相关专业本科以上学历;

  2、五年以上4A广告公司客服经验,5年以上服务一线合资汽车、IT、快速消费品经验;

  3、具有良好的文案策划、项目提案能力,熟悉ATL/BTL;制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;

  4、有较好的英文基础。

客户总监岗位职责 篇31

  职责:

  1、健全、完善客户业务的工作流程和管理体系;

  2、监督各项业务流程及工作进展,发现问题可直接处理或提出解决方案,确保流程与制度的严格执行;

  3、与重大客户对接,可深入领悟客户的实际诉求,制定营销策略及相关策划案,并能协调、管理和监督团队的策略落实和执行;

  4、管理1–2个组(事业部),做好本部门的所有运营、监督、管理及团队建设工作;

  5、带领团队完成下达的业务指标。

  任职资格:

  1、全日制本科及以上学历(博士、硕士优先录用),82年后,市场营销、广告学、企业管理等相关专业毕业; 2、具有8年以上广告/公关行业客户服务或市场类经验,且具备5年以上汽车行业服务团队管理经验;

  3、熟悉客户服务业务运作全过程,熟知行业的规范化工作流程及要点把控;

  4、具备较高的团队管理能力、人际沟通能力与实战经历;

  5、接受过专业的市场营销、广告学、传播学、人际沟通、行政管理等方面的培训。

客户总监岗位职责 篇32

  职责:

  1、具备新客户开拓与潜力挖掘,并与新客户建立良好的人际关系。能带领团队完成大型比稿,对客户品牌及行业市场有深入的洞察,同时兼具营销方案的核心策划的制定与监督;

  2、负责多个重要客户的长期管理,日常沟通,传播效果监控,能够对客户进行全面的整合,传播性思考,并重点针对互联网部分的传播策略提出见解;

  3、严格控制项目的流程,有效把控客户的反馈意见,能够给予团队成员在项目执行过程中,遇到的问题,善于把握机会和危机公关;

  4、主动协调部门之间项目合作,组织好策略、创意、客户三大部门间的合作,并经常进行沟通和修正提案,具备良好的影响力;

  5、带领团队为世界500强美妆,时尚,奢侈品公司提供长期服务

  岗位要求

  1、需要有5年以上数字广告客户管理经验,若有服务美妆,时尚,快消客户经验更佳;

  2、对于品牌传播项目策划有清晰的逻辑和思考能力,对互动营销及数字媒体高度敏感及兴趣:

  3、良好的沟通和提案能力;能用英语与客户日常沟通:

  4、热爱挑战,具有创新、激情以及创造性的视野,能适应快速变化的环境

  广告客户总监的岗位职责5

  职责:

  1、与客户进行沟通,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求;

  2、参与创意、策划、执行等工作的讨论,思考策略发展,清楚理解策略,协助新项目完成提案;

  3、负责客户部人员的指导、培训和管理工作,协调各部门的关系;

  4、审核执行方案及排期,督导项目的执行全过程。

  5、监督项目开票和收款状况,协助财务达到公司财务平衡;

  任职要求:

  1、新闻、中文、营销相关专业,本科及以上学历;

  2、懂媒介、懂策略、品牌、创意,拥有6年以上广告全案服务经验;2年以上房地产广告经验;

  3、可独立进行客户部人员综合培训、培养、团队建设;

  4、可以独立进行大型提案,与客户建立良好联系,并进行较深入沟通

  5、性格开朗,思维敏捷,视野宽广,洞察力强;

  6、深厚的文字和策略功底,有系统的传播框架性思维和方法;

  7、优秀的敬业精神和团队领导能力,能带领5人以上的团队工作,并很好地与其他部门合作;

  8、沟通良好,能同时多项目统筹。

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