游戏运维工程师岗位职责(精选31篇)

游戏运维工程师岗位职责 篇1

  岗位职责

  1.负责游戏服务器的上架、游戏服务器环境搭建及日常维护;

  2.负责游戏服务器的数据库管理、更新和维护,确保游戏的正常运营。

  3.负责服务器及相关设备的安装、更新、监控、备份、远程管理等;

  4.负责开发和部署运维监控脚本,对服务器运行状况进行日常监控和分析;

  5.负责系统架构文档、相关开发规范文档和网络拓扑结构的编写;

  6.负责游戏日志分析、数据恢复平台、预警、监控等系统的开发与搭建。

  7.运维相关的文档、手册、流程编写整理。

  任职条件

  1.计算机相关专业,具有相关运维工作经验;

  2.熟悉mysql等数据库操作与管理、系统配置、维护和优化;

  3.熟悉java及jvm的配置与优化;

  4.熟悉lnmp环境的’架设与维护;

  5.熟悉shell/perl/php/python等一门脚本编程语言,熟练掌握;

  6.善利用sysstat/dstat、httpwatch/tcpdump相关工具、协助研发快速定位系统频颈并给出优化建议;

  7.熟悉linux内核配置、熟悉使用nginx、lvs、lighttpd、cdn等常用web应用;

  8.具有较强的安全意识,熟悉系统和网络安全防范、监控经验者优先;

  9.工作认真负责,具有良好的沟通协调能力和团队协作能力,能承受较大的工作压力。

游戏运维工程师岗位职责 篇2

  职位描述:

  1、负责游戏产品对接及技术框架沟通熟悉,部署方案设计;

  2、负责游戏业务的部署、版本更新发布、服务端的开服合服等;

  3、负责服务器及系统的初始化、监控和故障处理等日常工作,保证线上游戏服务器稳定运行;

  4、负责监控游戏业务的运行状况,及时处理游戏运行中告警和故障,保障游戏业务正常服务;

  5、负责与游戏项目的日常沟通交流,接受、评估并处理项目组提出的运维需求;

  6、负责服务器部署架构的`研究及优化,自动化技术研究,运维自动化设计和推进。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,3年以上工作经验;

  2、熟悉 linux/unix操作系统,有扎实系统运维经验,具备游戏运维经验优先;

  3、熟悉常用软件的部署/配置/优化(如apache, nginx等),熟悉至少一种数据库软件的维护和优化(如mysql、redis、mongo db等),包括:备份恢复、数据库调优、数据迁移、异地同步、安全防护;

  4、熟练掌握至少一门脚本语言,如bash,python,php,lua等,能够快速编写自动化脚本,解决实际问题;

  5、善于沟通,工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作能力;

  6、具备良好的问题分析与解决能力,有较强学习能力和逻辑思维能力。

游戏运维工程师岗位职责 篇3

  工作职责:

  负责腾讯光子工作室群自研手游的技术运营运维工作,保障服务处于高可用的水平,包括日常的部署、升级、扩容、缩容、告警处理、故障解决、容灾演练等;

  负责运维相关提升开发运营效率的.支撑工具的开发

  负责跟进移动游戏业务从接入到上线全过程的技术运营解决方案;

  解决业务上线过程及长期运营中,遇到的技术问题,发现运营风险及技术难点,优化业务流程,优化游戏架构,提升运维工作效率和服务质量;

  与项目组建立良好的合作沟通与信任关系,对业务存在的风险问题进行定期反馈和改善跟进,保障业务稳定运行;

  负责腾讯手游用户体验的数据处理和运营工具开发工作。

  任职要求:

  3年以上工作经验,熟悉linux操作系统运维,具有快速定位问题和问题解决能力;

  计算机或相关专业本科或以上学历;

  精通go语言开发;

  熟悉微服务理念,熟悉k8s/常见微服务框架等;

  熟悉tcp/udp网络协议,精通网络编程;

  熟悉分布式系统的开发,例如一致性、高可用、高并发等;

  精通掌握shell,熟悉数据库架构及sql,具备python、js开发能力优先。

游戏运维工程师岗位职责 篇4

  职责:

  1.负责公司办公和产线桌面应用一线技术支持,受理各部门需求和异常处理;

  2.负责公司数据资产的信息安全,定期进行信息安全审计,排查信息安全风险;

  3.完成公司的服务器资源整体规划以及日常服务器运行管理;

  4.负责公司电话、即时通讯的软硬件系统的维护管理;

  5.完成上级交待的其它工作或需配合其他部门的工作。

  任职要求:

  1.大专及以上学历,计算机相关专业;

  2.3年以上相关岗位工作经验;

  3.具备ERP、MAS、CRM等信息系统建设实施经验;

  4.解JAVA、SQL、C语言,熟悉Qracle数据库;

  5.具备信息化硬件设施维护能力。

游戏运维工程师岗位职责 篇5

  职责:

  1.网络拓扑结构和网络架构的搭建,维护及优化,包括布线,机架,网口等设置和调整;

  2.维护总部及各校区内部相关网络链路,保障网络链路的畅通和稳定;

  3. 配合项目,提供网络环境,网络权限设置,上线的网络技术支持;

  4. 提供办公IT相关的技术支持,受理其他部门提出的申报;

  5. 机房环境维护和定期巡检;

  6.对外讲座、大型活动技术支持工作;

  任职资格:

  1、大专及以上学历,计算机相关专业优先;

  2、熟练操作配置维护微软AD域管理、防病毒、漏洞评估工具等网络安全工具;

  3、熟练操作各种常用的网络链路和网络设备的监控系统;精通VPN、LAN管理;

  4、精通Windows Server20xx 及以上、Win XP、Win 7操作系统;

  5、了解综合布线相关标准和主流产品。

游戏运维工程师岗位职责 篇6

  职责:

  1、负责线上线下服务器部署,优化整个大规模应用架构的设计、实施、后期疑难问题解决。

  2、熟悉分布式存储运维,为大数据和云服务提供可靠的运维保障。

  3、完善自动监控报警系统,对业务层面关键指标进行监控与报警通知。

  4、负责系统运维的执行、设计及流程优化及运维相关的文档、手册、流程编写整理。

  5、负责实施项目的服务器部署、系统环境搭建、数据备份、日志分配、系统监控、性能优化、故障排除、系统巡检、生产问题排查等,并配合各相关部门完成运维工作。

  6、为开发、测试、产品等相关人员提供各类研发环境的支持性工作,如:基础资源准备、系统环境搭建及日常维护、网络资源协助等工作。

  7、发现现有业务架构中存在的性能问题,并进行全方位的性能优化

  任职要求:

  1、5年以上互联网或相关行业工作经验。

  2、熟悉Linux操作系统、体系结构,熟练掌握Python/Shell/Perl等一至两种语言。

  3、熟悉常见应用配置及优化,如LVS/HAProxy/Apache/Tomcat/Nginx/DNS/Redis等。

  4、熟悉常用的日志及监控系统,如 Zabbix、Grafana、ELK等。

  5、熟悉Vmware、KVM等各种技术化技术,有生产环境Docker管理和运维经验者优先。

  6、熟悉主流云平台(AWS、阿里、华为云等)产品及技术特性,软件定义网络技术(Openstack Neutron、SDN)或虚拟计算技术(KVM、CloudStack、Container),对IaaS 平台构架有深层次的了解。

  7、精通MySQL数据库管理、监控和备份,主从搭建配置等,熟悉Nosql数据库。

  8、具有较强的Troubleshooting能力、且能够推动业务问题改善和解决。

  9、具备良好的团队协作精神,较强的学习能力和沟通能力。

游戏运维工程师岗位职责 篇7

  职责:

  1.对公司各业务系统进行技术维护;

  2.业务平台新建、扩容等工作中部署、调测和对接;

  3.业务系统故障和投诉的处理;

  4.建设方案、割接方案等技术方案的编写和实施;

  5.公司各平台业务所需的信号接收、转码等系统的维护;

  6.业务系统的监控和巡检;

  7.根据工作需要,能适应夜班及节假日值班工作;

  任职要求:

  1.全日制本科(统招)及以上学历,计算机、软件、通信工程、网络等相关专业,工作经验不限。

  2.熟悉linux操作系统,熟练使用linux基本命令。

  3.熟悉一两种常用linux上的开源程序或中间件,如:tomcat、nginx、lvs、redis、zabbix等。

  4.了解mysql、oracle等主流数据库,了解计算机网络。

  5.了解大数据、云计算、虚拟化、容器化、AI、CI/CD等技术者优先,如:hadoop、docker、kubernetes、python、jenkins等。

  6.有良好的逻辑思维,掌握一门主流编程语言者优先,如:Java、php、js、python、C++、go等。

  7.具备良好的沟通协调能力,文字表达能力和执行力,对其他部门的技术支持工作有服务意识。

  8.有较强的学习能力,热爱运维工作,喜欢钻研运维相关技术,能吃苦耐劳

  9.对运维工作有高度的安全意识,办事仔细、认真、不浮躁。

游戏运维工程师岗位职责 篇8

  负责安装、升级、维护和故障排除Unix/Linux服务器的各种问题。

  负责监控服务器的健康状态。

  负责FTP项目数据传输管理。

  参与IT基础架构相关项目规划和实施。

游戏运维工程师岗位职责 篇9

  1、配合上级完成公司的服务器整体规划以及日常服务器运作管理;

  2、完善公司的服务器管理安全制度,并在制度标准内执行;

  3、负责对公司服务器系统(包含服务器、存储、虚拟化、AD、邮件、打印等)运行监控与管理,保证公司业务系统运行正常;

  4、参与制定系统及数据备份策略,加强系统及数据的日常备份管理,确保公司信息系统的可靠性和可恢复性;

  5、负责运维报告的整理以及相关文档的编写;规范化运维,对应用安全加以审计,防范运维层面的’错误,进行高效运维。

游戏运维工程师岗位职责 篇10

  职责:

  1、负责公司相关产品及项目系统上线部署;

  2、应用系统、数据库的运行监控,负责应用版本升级等系统环境保障工作;

  3、系统数据及服务应用的备份;

  4、自动化运维平台完善,根据项目调整自动化部署方案;

  5、应用系统日常巡检及系统异常处理;

  6、项目运维文档及应急方案的整理

  岗位要求:

  1、计算机相关专业大专及以上学历,2年以上互联网行业运维经验;

  2、tomcat 、apache 、nginx等web服务器的部署和优化

  3、负载均衡方案实现,如Nginx、LVS等

  3、服务器监控工具的部署,如zabbix等

  4、自动化部署,了解jenkins 、ansible

  5、了解docker容器部署和管理

  6、mysql数据库安装、调试、备份及性能调优,负责mysql集群的搭建和优化

  7、至少掌握一门脚本语言,如: shell、python

游戏运维工程师岗位职责 篇11

  职责:

  1、负责公司主机房服务器的日常巡检与维护工作,定期检查服务器系统日志,保证公司服务器正常运行;

  2、定期检查服务器软硬件,及时处理硬件、软件运行中出现的各种错误,对出现的大小故障作详细的记录,包括故障时间,故障现象、处理方法和结果,保障服务;

  3、负责日常定期数据备份和恢复;

  4、负责定时检查主机房温湿度、设备运行状态,记录各项异常情况,排除潜在的安全隐患;

  5、响应公司各职能部门提出的各类系统IT需求,及时提供相应解决方案。

  任职要求:

  1、3年左右相关服务器运维工作经验;

  2、熟悉主流window、Linux等服务器系统安装方法及相关安全设置,有独立判断、处理、快速恢复服务器基本异常的能力;

  3、熟练掌握各种AD域控方面的知识;熟悉EXchange服务器 ;

  4、对数据库有认知,熟悉基本备份、导出功能;

  5、做事认真,仔细,负责,及时响应处理各类应急事件;

  6、有团队精神,能吃苦耐劳,善于沟通联络,有良好的职业操守,保密意识强,工作积极认真,能服从工作安排岗位要求;

  7、了解HP、DELL、浪潮服务器。

游戏运维工程师岗位职责 篇12

  职责:

  1.负责公司的OD分离工作,建立公司的运维体系

  2.负责日常运维工作的自动化、工具化建设;

  3. 负责公司手游的技术运维工作,保障服务处于高可用的水平,包括日常的部署、升级、扩容、缩容、告警处理、故障解决、容灾演练、成本管理等;

  4.与项目组建立良好的合作沟通与信任关系,对业务存在的风险问题进行定期反馈和改善跟进,保障业务稳定运行。

  任职资格:

  1.2~5年工作经验,统招本科及以上学历,计算机类或相关专业;

  2. 3年以上互联网行业经验、2年以上的批量服务器维护经验;

  3.熟悉Linux操作系统运维,具有问题的快速定位和解决能力;

  4.能熟练使用Shell、Python等语言

  5.有较强的抗压能力、沟通能力、推动能力和较好的服务意识;

  6.善于团队协作、项目管理、主动思考、自我驱动强;

游戏运维工程师岗位职责 篇13

  1、管理公司数据库,提供高可用、高性能数据库系统,并保障系统稳定运行。

  2、负责数据库性能监控与优化,故障处理,数据备份及灾难恢复。

  3、负责数据库自助平台的高可用架构设计和负载均衡的设计和实现。

  4、负责业务系统数据库管理,包括数据库日常维护,系统数据安全以及权限管理、故障处理、日常错误情况处理等。

  5、负责依据业务需求优化数据存储结构,负责数据库系统部署方案的计划、设计和实施。

  6。负责系统数据库定期检查,进行性能分析与调优,充分保证信息系统数据的.安全及系统高效运行。

游戏运维工程师岗位职责 篇14

  1)机房定时巡检,机房设施环境实时监控,包括总部及各地园区核心机房供电状况(UPS、市电)、空调环境状况(温湿度)等实时监控、故障初步诊断、问题分析、事件跟踪、故障处理协调、解决确认;

  2)集团IT生产系统、网络、应用、数据、核心设备运行状态的实时监控,包括设备服务器、业务系统、网络专线、网络设备/性能、数据库、作业调度等;

  3)IT监控中心值班,包括IT 5000夜间及节假日电话转接、服务咨询、事件派单等协助支持工作。

  4)机房服务管理,机房设施管理,包括人员进出作业管理、资产盘点确认,设备上下架,网络布线等

  5)数据中心各类设备及系统的运维监控和故障响应与跟踪处理,包括与各类厂商、租赁方相关的协调工作等

  6)定期收集运维信息数据,制订运维日报、周报、月报等运维服务报告

游戏运维工程师岗位职责 篇15

  1、orcale数据库日常管理及优化 ;

  2、NC系统需求收集、整理及分析、问题处理;

  3、NC系统报表收集、整理及分析;

  4、NC基础数据维护、;

  5、OA系统的维护;

游戏运维工程师岗位职责 篇16

  职责:

  1、负责服务器日常基本运维工作;

  2、根据服务器标准OAT上线流程,执行服务器及数据库的安装,完成OAT报告;

  3、负责服务器操作系统及其数据库的常规及紧急补丁更新,并提供报告;

  4、负责相关主机操作系统、存储、备份、虚拟化平台、数据库的性能、可用性和容量监控的日常检查;

  5、负责检查并确保服务器资产及其他系统登记数据的一致性及准确性;

  6、配合DHL服务器管理团队,完成IT项目在中国区的实施;

  7、其他上级经理交代的事宜。

  任职资格:

  1、 1-2年Windows、Linux服务器安装、管理及维护管理经验;

  2、熟悉VMware虚拟化软件,熟悉HP服务器;

  3、熟悉使用Linux操作系统及Linux操作命令;

  4、熟悉SQL server,MySQL至少1种数据库系统的基本部署、监控;

  5、重视流程规范,熟悉Windows及Linux服务器环境和安全配置;

  6、性格开朗、诚实、积极、主动团队配合能力强;

  7、良好的英文读写能力。

游戏运维工程师岗位职责 篇17

  职责:

  1、负责已验收项目的运维工作(系统安装部署、使用问题咨询、升级维护等);

  2、负责已验收项目的问题及需求梳理,收集客户反馈的问题和新需求,整理成文档;

  3、负责已验收项目的系统维护,包括系统常见问题的处理,确保系统正常运行等;

  4、负责已验收项目的软件开发及优化,包括软件使用过程中出现的问题定位、分析、解决,负责软件Bug修复和新需求功能开发;

  5、负责已验收项目的软件相关文档编写及汇报相关工作。

  6、完成部门领导安排的其他日常事务。

  任职要求:

  1、计算机等相关专业本科及以上学历;

  2、具备良好的沟通协调能力,文档编写能力;

  3、熟悉java,spring,hibernate,js,jquery,jsp,SQLServer,Oracle数据库等基础;

  4、有信息化系统运维开发经验,优先考虑。

  5、有环保行业工作背景优先。

游戏运维工程师岗位职责 篇18

  1) MES系统日常监控,保证MES系统无间断高效运行;

  2) 负责MES系统各模块的推动、运行、维护、管理;

  3) 负责MES硬件设备和网络设备的日常维护;

  4) 负责MES主要服务器(DBAPTGS等)的日常维护;

  5) 根据业务单位的需求进行MES系统功能开发,包括需求分析、系统分析与设计、系统开发与测试;

  6) 改进MES系统程序功能,优化生产作业流程,实现产线自动化管理;

  7) 完成领导交办的其它任务。

游戏运维工程师岗位职责 篇19

  职责:

  1、负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化;

  2、参与自动化运维平台的探索、设计;

  3、负责突发事件管理,问题跟踪与管理,保障系统247稳定运行;

  4、负责日常运维文档的撰写整理工作;

  5、负责运维技术难点的攻关;

  任职资格:

  1、全日制大专及以上学历,3年以上基础架构、系统运维、互联网业务运维相关工作经验;

  2、深入掌握unix/linux系统的使用,熟悉TCP/IP协议相关知识;

  3、深入了解运维体系结构设计、系统性能优化、CI/CD方案设计落地;

  4、熟练使用linux下tomcat、LVS、nginx、kafka、ELK、jenkins、git、rabbitmq、zabbix等常用软件。

游戏运维工程师岗位职责 篇20

  1、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护和管理,及时解决用户遇到的问题;

  2、负责桌面打印机、传真机、扫描仪等办公设备的日常维护;

  3、负责公司智能化系统的维护、巡检和用户支持(如:会议系统、IP电话、门禁系统等);

  4、负责固定资产发放、回收、管理及入离职相关系统支持工作 ;

  5、负责公司网络的安全防护以及防病毒系统、终端安全系统维护;

  6、完成公司领导交办的其他工作;

游戏运维工程师岗位职责 篇21

  职责:

  1. 负责客户宁波慈溪驻厂IT支持;

  2. 协助客户IT团队,对桌面级日常IT运维服务进行管理;

  3. 负责客户现场网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司和客户网络日常的正常运作

  4. 对日常问题进行跟进,并做好记录,定期提交系统运行报告和工作记录报告

  5. 要有团队意识,责任心强,独立解决突发问题的能力。

  任职要求:

  1.工作认真负责,拥有良好的沟通能力,有较强的客户服务意识;

  2.有上进心,性格开朗;

  3.接受应届生、实习生,欢迎大家投递我司简历

游戏运维工程师岗位职责 篇22

  1. 负责主流Linux操作系统的安装和日常维护,包括但不限于用户及权限管理,监控,备份及验证,健康检查,故障处理,变更实施等;

  2. 负责对主流Linux操作系统的进行安全检查和加固;

  3. 负责对主流Linux操作系统进行按需的脚本编写和维护;

  4. 负责对基于Linux系统的常见应用的部署和维护,包括但不限于LDAP, Web Server,DNS,Email等;

  5. 负责Linux系统维护手册和文档的编写;

游戏运维工程师岗位职责 篇23

  职责:

  1. 负责各区块链节点的搭建部署。

  2. 负责运维开发体系规划,架构设计

  3. 负责基础设施运维平台系统设计和开发,(包括基础设施管理、构建发布、配置管理、监控告警等系统);

  4. 推进自动化运维体系建设,提升运维工作效率。

  5. 提供高效区块链节点服务。

  任职要求:

  1. 计算机相关专业,3-5年以上的工作经验。(大型互联网企业背景优先);

  2. 有实际运维工作经验,熟悉Saltstack/Puppet/confd/ansible等自动化运维、配置管理工具;

  3. 掌握shell、python脚本语言,并主导或参与过自动化运维平台项目的开发;

  4. 了解区块链(btc,eth,eos等)技术,原理,编译和搭建部署

  5. 有亚马逊平台使用经验。

  6. 有高度网络安全防范意识。

  7. 有较强的团队协作能力,学习能力,沟通协调能力,并能自我驱动.

游戏运维工程师岗位职责 篇24

  职责:

  1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;

  2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

  3、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;

  4、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;

  5、有学校运维经验者优先考虑。

  任职资格:

  1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;

  2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;

  3、熟悉局域网的维护及网络安全知识,可进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;

  4、熟练运用WINDOWS、server20xx20xx等对服务器进行维护与管理;

  5、具备良好的沟通技巧、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。

游戏运维工程师岗位职责 篇25

  职责:

  1.负责AWS服务器的配置、维护、监控、优化与故障排除,服务器网络管理;

  2.数据备份、监控,应急响应,故障排除;

  3.负责网站程序及软件服务器及客户端的发布;

  4.配合技术部其它同事,完成技术相关运维工作。

  职位要求

  1.2年以上网站维护及系统运维经验;

  2.能熟练使用AWS ELB,AutoScaling,Route53;

  3.能熟练掌握nginx,tomcat配置及优化;

  4.熟悉linux系统,能够安装与配置,熟悉常用的linux命令及日常的系统维护;

  5.熟悉mysql,redis,redshift的优先;

  6.乐观开朗,能够快速融入团队者优先。

游戏运维工程师岗位职责 篇26

  职责:

  1、 负责公司平台架构的规划和设计,保证系统的高可用性和扩展性,对系统的性能进行分析和优化,以及对系统架构提出合理的改进建议,提高线上平台运行的稳定性。

  2、 参与设计和优化监控报警系统,优化监控项,且从业务层面监控整个平台,做到监控及时告警,告警自动处理的目标,定时收集监控相关数据,对业务系统进行分析和调优,确保生产系统的告警信息能及时发出,相关人员能够及时收到。

  3、 负责持续集成和交付工作,参与自动化平台的建设,负责开发高效的自动化工具或平台,建立自动化运维体系,提升运维工作效率,提高版本持续交付的效率。

  4、 负责各个业务测试环境、预发布生产环境、生产环境的系统安装和应用部署等运维工作,包括配置管理、版本升级、故障处理等。

  5、 参与公司运维体系、运维流程、运维规范、安全的制定及实施,编写业务架构、linux知识、技术文档、安全文档等知识库体系,确保运维操作规范、安全、效率。

  6、 负责日志监控系统的搭建,根据需求对日志监控系统进行实现、调试,并解决和优化系统的部署问题,确保日志系统的稳定运行。

  任职要求

  1、精通Centos/RedHat等操作系统,熟悉TCP/IP协议原理;

  2、精通haproxy、Nginx、tomcat、keepalived、redis、rabbitmq、zookeeper、mysql等基础原理;

  3、精通常用缓存,如Memcached、Redis、Squid、varnish等服务的基础原理;

  4、精通shell语言,熟练使用sed、awk等命令,有python编程经验优先;

  5、熟悉docker容器的知识,了解并熟悉k8s、swam、mesos容器编排工具的基础架构;

  6、精通至少一种配置管理工具,如puppet、saltstack、ansible等;

  7、熟练掌握ELK日志监控系统的配置和优化;

  8、掌握linux环境下nagios、cacti、zabbix等常见的监控系统的配置和管理;根据监控数据对业务系统进行调优和维护;

  9、熟练搭建和配置MFS、ceph、GlusterFS分布式存储架构,并且有一定的优化经验;

游戏运维工程师岗位职责 篇27

  职责:

  1. 负责外包企业用户的 IT 技术支持服务, 在线解决用户在工作中出现有关网络和桌面系统的问题, 包括完成系统安装、维护,与用户协调和沟通,保证系统正确实施和应用。

  2. 接听400技术支持热线,负责Client端产品(PC,打印机等)的故障诊断及修复,包括软件应用和修复等。(如windows, office等常用软件)

  3. 利用内外部资源,跟踪处理客户技术问题,提高客户满意度。

  职位要求:

  1. 大专以上学历,计算机相关专业,1年以上相关工作经验;

  2. 熟悉PC硬件组装、维修,Windows、office等软件的安装与应用;

  3. 普通话标准,英文口语可沟通者优先;

  4. 有思科、华为、微软相关认证者优先;

  5. 善于表达,能够与用户进行有效的交流、沟通与协调;

  6. 具备团队合作精神 ,积极主动,自我管理,责任心强。

游戏运维工程师岗位职责 篇28

  职责

  参与公司整体运维体系规划,满足工具化、自动化、平台化的长期目标。

  负责建立、实施系统部署自动化体系和标准化工具体系。

  深入研究运维相关技术,包括运维自动化技术、虚拟化技术、监控技术、网络技术等。

  为运维体系的效率和结果负责,提高团队生产效率。

  任职要求

  计算机相关专业本科毕业,5年以上的工作经验(大型互联网企业背景优先)。

  深入理解Linux操作系统、体系结构,精通各种常用的开源软件的部署、配置及优化。

  有一定的的开发能力和开发经验,至少能用一种成熟的语言例如GO、Python、Java等。

  熟悉网络协议,有良好的网络、存储和计算机体系结构方面的知识。

  对自动化运维有深入研究,有devops实践经验者优先。

  精通Docker、K8S及其周边生态项目如监控、日志、网络等。

游戏运维工程师岗位职责 篇29

  职责:

  1、Linux系统管理, 了解如何对Linux系统进行调优;

  2、快速定位网络故障查找并解决系统的问题;

  3、基本服务的搭建过程和配置优化,dhcp,postfix,vsftp/proftpd, samba等;

  4、Nginx/Apache/Tomcat/MySQL等服务的优化配置经验;

  5、了解高可用性和软件负载均衡技术,有实际经验更佳;

  6、熟悉Cacti, nagios, zabbix等监控软件的使用;

  7、熟练编写shell脚本; 掌握Linux系统下常用服务架设与维护; 熟悉lvs原理和维护;

  8、了解虚拟化技术, 有虚拟化云平台的维护经验;

  岗位要求:

  1、计算机及相关专业本科以上学历。

  2、深入理解Linux、windows操作系统、体系结构,有1年以上Linux系统管理经验;

  3、精通Shell/Perl/Python等语言中的一种或多种,可写一些运维工具;

  4、熟练掌握主流云平台架构、云平台资源设计及规划,具备大型云平台方案规划实施经验者优先;

  5、熟悉VMwarevsphere的整体架构、安装部署、集群、故障迁移、配置维护、资源管理、日志分析;对vmware的存储、灾备、 网络、安全、升级、虚拟机管理、监控和性能等有深刻的理解。具备常见故障的分析和判断能力

  6、具有强烈的团队协作意识,高度的责任感,对工作积极严谨,勇于承担责任,逻辑思维能力强,有较强学习和创新能力。

游戏运维工程师岗位职责 篇30

  一、分担部门KPI指标,实现部门SLA承诺

  1、事件管理

  a.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的IT服务请求;

  b.及时记录所有用户的事件,保证记录完整率达标:

  c.在SLA承诺的时间内响应用户的事件,响应及时率达标:

  d.对用户事件进行规范的分类、分级,并按事件级别不同要求进行响应和处理;

  e.在承诺的时间内处理用户事件,或按规范传递给高一级技术支持,保证事件处理及时率达标;

  f.综合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件,并记录处理过程及方案,

  保证事件处理平均时间达标:

  g.规范跟踪用户事件的处理进展,最终关闭事件或提交BUG立项,保证事件解决率达

  标:

  h.定期抽样回访用户和汇总用户意见,进行自我批判和持续改善用户满意度,保证用

  户满意度达标,用户投诉率在承诺范围以内:

  i.承诺日平均事件处理数量,主动接管处理事件,高峰期需要灵活调整事件平均处理

  时长;

  J 运维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员,保证跟踪正确率达标:

  k.对本岗负责的事件跟踪处理,根据事件处理经验,提出合理化建议,将各类隐患消

  除在可控范围内;

  i.养成良好工作习惯,做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;

  2、配置管理

  a.IT资产配置管理:对IT资产生命周期进行管理,包括分类统计,保证配置管理正确率达标;

  b.建设案例库:累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例,并持续丰富运维案例库供查询,案例覆盖已知事件的比率达标,不断提高运维工程师工作效率;

  c.IT系统配置信息管理:定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置,保证最新;

  3、问题管理

  a.对事件进行统计分析,找出疑难、重复发生的事件,纳入问题管理流程,分析问题产生的根本原因,确定可能解决的方案,需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

  二、其他运维工作

  a.承担新员工导师工作,辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能,为新员工顺利通过试用期提供保障;

  b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处,积极对部门运作提出改善建议;

  c.积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持,如SAP、OA系统等;

  d.应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持;

  e.共享个人的技术经验,主持运维内部讲座;

  f.积极参加信息部各类培训,有计划地进行自我学习,不断提升自身专业技能;

  三、其他工作.

  a.担任IT讲师,应其他部门邀请提供IT技能培训,提高其他部门办公人员的IT操作水平;

  b.贯彻执行公司理念,积极完成上级分配的临时任务;

游戏运维工程师岗位职责 篇31

  1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

  2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维平台;

  3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

  4、建立面向开发部门,业务部门的服务流程和服务标准;

  5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

  6、负责内部分派下发,对实施结果负责。

  7、负责日常网络及各子系统管理维护。

  8、负责设计并部署相关应用平台,并提出平台的实施、运行报告。

  9、负责配合开发搭建测试平台,协助开发设计、推行、实施和持续改进。

  10、负责相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告。

  11、负责网络监控和应急反应,以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。

  12、负责日常系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定。

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