售前售后的岗位职责（通用3篇）
售前售后的岗位职责 篇1
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.有过带领团队的经验，能很好完成公司安排的销售任务
职位要求：
1. 善于学习，逻辑清晰；
2. 具备良好的客户服务意识；
3. 工作态度积极，良好的团队合作意识；
4. 普通话标准流利，具备良好的沟通技巧；
5. 专业不限。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
售前售后的岗位职责 篇2
岗位职责:
1、协助集团运营总监制定各门店销售任务,拟定年度、月度销售指标及细则实施。
2、对运营数据及时分析,及时发现问题,作出相应的调整。
3、按集团要求对各门店进行检查与帮扶,形成改善报告。
4、负责售后政策的上传下达,指导人员开展工作,对下属工作进行检查、监督、考核。
5、制定及组织实施部门人员绩效考核方案,发现问题及时作出调整。
岗位任职要求:
1、教育程度:大专以上学历,汽车及相关专业;
2、工作经验:5年以上汽车行业售后管理经验,任职过服务总监、总助、副总经理等相关岗位;
3、知识要求:具有扎实的汽车方面的专业知识,深入了解汽车维修与服务市场;深入掌握汽车4s店售后业务工作流程及其他的相关知识(含财务、保险、客户管理等);
4、能力要求:具有良好的团队领导能力和发展他人的能力,良好的沟通能力和冲突解决能力;具有敏锐的市场洞察力;具有优秀的计划、组织、协调和管理能力。
售前售后的岗位职责 篇3
硬件售后支持工程师 涂鸦智能 杭州涂鸦科技有限公司,涂鸦智能,爱相机
工作职责:
1、负责电子产品的维修及售后服务。
2、协助进行产品生产及调试。
3、汇总维修报表并定期上报。
4、统计维修成本。
工作要求:
1、电子、通信类专业;
2、电子产品调试、维修经验三年以上;
2、熟练表贴元件的焊接,熟练使用三用电表、示波器等常用测试仪器/工具;
3、具有电子线路分析能力和较强的`动手能力,熟悉常用电子元器件原理、性能;
4、具有编写相关文档和资料的能力;
5、工作认真负责、细致、勤奋、有条理性,有团队协作精神和良好的职业道德;
