交流工作心得体会

交流工作心得体会（通用31篇）

交流工作心得体会 篇1

　　在分公司领导的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段时间，学习集团客户工作方面的经验，机会非常难得，分公司领导也对此次交流学习寄予厚望，要求抓住机会，扎实学习。下面对于这一个多月的交流中得到的一些心得和收获向分公司领导作以汇报。

　　一.经历感受

　　刚到省集服，我被分配到社团室工作，主要配合负责部分商会、行业协会、中小企业类的单位。参与了一家呼叫中心语音专线直连项目，配合与客户沟通施工进度与技术方案，并最终在两套方案中与客户谈定双方投资成本最低的方案。督促工建部最终在6月1日客户要求期限前为客户开通了电路。除了参与专线项目，期间走访了江西、江苏商会、医药行业协会等几家大型聚类集团，配合推荐演示移动管家、企业建站两项信息化产品，并为江西商会办理了移动管家业务。感触最深的是省集服的客户经理在客户关系的维系方面做非常好，几乎每到一家单位，都能够和关键人像好朋友一样关系融洽。我想这也是作为集团客户工作中最重要的一点，也是我自身需要学习提升的一点。

　　针对商会内大型私企，重点对房地产 发商展开智能小区业务的合作，参与在谈鸿安集团高档智能小区项目，对小

　　区安防、监控、门禁、家用电器控制以及以上功能在普通智能手机上的实现进行演示、沟通，客户对项目特别是所有功能在手机上的集成实现兴趣非常浓厚，我认为这也是我们今后在平凉一些高档小区和驻地网同时推广的重点项目。在社团室第二个较为深刻的感受是客户经理在向客户推介信息化产品时，对于书面方案的应用非常重视，要求也比较严格。即便是一些简单的标准化产品，例如管家、TD座机，客户经理也会针对客户单位人数、组织架构、办公特点等专门书写个性化的解决方案，并报送领导审核后使用。我认为这种一丝不苟的态度，和对客户单位推荐产品工作中精细化、个性化的做法，对成功推介信息化产品、帮助客户理解接受产品起到了很大的作用。

　　在社团室工作了三周后，为了能更进一步学习工作经验，多接触参与一些重点项目、大项目，中心领导将我调至企业1室继续学习。在企业1室的两周时间里，接触到了几个大型统谈分建项目，目前我主要参与跟进省建行、农行全省MSTP网络升级、建设项目，参与招行协调部分网点专线改迁工作以及裸光纤租用的初期沟通，邮储银行全省数据专线项目。

　　建设银行现有全省VOIP系统由电信建设，现已使用3年，无法满足今后承载多种业务的需求，需要进行重新建设。现已与客户科技部进行了多次沟通，了解需求，目前正在和华三商谈提出第方案，并由我参与华三方案的讨论和确定，项目涉及到各地市建行网点的专线和TD座机建设。省农行全省MSTP项目方案已确定，7月底前预计完成招标，该项目经过近两年的跟进已进入关键阶段，本周配合客户经理对农行进行了多次走访，了解其评标小组各位关键人对移动的态度。从目前了解情况看，一是农行为了引入竞争，同时建设主备用网络，确实有需求使用移动数据专线。二是由于省公司在农行的存款在三家运营商中数额最多，农行关键人会着重考虑到该因素，因此该项目情况较为乐观。我将继续参与跟进项目的投标工作，学习经验。通过参与跟进重点项目，让我感受最深的是省集服客户经理对大项目的把控能力和坚持不懈的工作态度。在发现客户可能有需求的时候，就不断的与客户沟通，即使起初客户对自身的需求还不是很明确，客户经理能够多次联系厂家、设计院配合挖掘客户的潜在需求，帮助客户认识到目前存在的问题。在项目跟进近两年的时间里，不断改进方案，逐步与集团客户各环节、各层级的关键人、联系人建立良好的客户关系，最终促成项目的实施。除了在谈项目，我还负责跟进督促邮储银行全省专线业务施工进度。联系督促各地州公司集客部跟进当地邮储营业网点的专线建设，每日汇总完成情况，与省工建部核实数据，现已开始逐地州公司进行网络联调。

　　二.县公司集客工作的差距

　　1.工作过于浮躁，目标不明确。没有紧紧抓住KPI考核和信息化产品渗透、提高捆绑率两大主线，疲于应付各种琐碎的事情。

　　管理较为松散，没有将压力传递到基层各客户经理个人，缺乏有效的考核激励手段来调动起基层客户经理的工作积极性，简单的分配任务，没有及时督促、指导客户经理保质保量完成任务。

　　2.客户经理沟通能力，与客户关系维系能力不足。持续主动跟进项目，深入挖掘客户潜在需求能力不够，缺乏坚持不懈的工作态度。

　　3.客户经理对信息化产品、阶段性营销活动的理解不够透彻，向客户推荐过程中没有重点，存在推荐业务过于随意的问题。

　　4.基础资料真实性、完整性依然有待提升。基础资料的真实性是我们能够准确分析客户消费情况，及时有效处理预警集团客户的重要基础。省集服在集客工作中非常重视资料的准确性，严禁系统录入不真实数据，确保在每月的经营分析中，总能够准确地定位问题。对工作有很好的指导作用。

　　现状：矛盾一，省公司各项指标考核项目多、任务重，每位客户经理承担近十项到十几项指标。客户经理能力、时间、人员有限。矛盾二，分公司各项具体工作、营销活动、报表，需要县区公司落实。基层执行不到位，不能保质保量完成。矛盾三，集团客户信息化应用趋于多样化，需求更加灵活、综合性的解决方案。基层客户经理知识面不足，对行业信息化项目的理解，大型项目的把握上缺乏综合性人才。

　　三.今后的主要工作方向

　　针对以上差距和问题，今后的工作思路主要是抓住重点工作，提升客户经理自身能力，对工作细节加强关注，扎实工作，避免人浮于事。

　　1.一手抓KPI考核，一手抓信息化产品亮点。日常工作要紧紧围绕重点指标，提升市场份额，提升覆盖率，利用现有政策加强中高端捆绑。借鉴省集服TD座机营销经验，利用优惠幅度较大的加油卡、0.8倍赠机活动，为用户捆绑TD座机。针对集团单位，加强对关键人的工作力度，按照办理座机数量适度给予关键人返点，加强TD座机统付业务拓展。

　　2.从自身做起，提升沟通能力，重点督促客户经理定期、经常性的走访客户单位联系人，把客户关系维系作为工作开展的前提。加强对宣传彩页、全球通杂志、集团客户拜访礼品的利用，利用日常走访、每月赠送杂志、送发票等机会，了解客户单位内部工作流程，工作中遇到的问题等。要求县公司客户经理定期对在客户单位中了解到的信息，及其存在的商机形成书面说明汇总到县公司集团部主任。将客户的潜在需求挖掘工作作为长期的、持续性工作。设立部门内讨论制度，以周为单位定期组织部门内讨论，交流本周走访单位。

交流工作心得体会 篇2

　　20xx年x月xx日，在和组织下，我们各中小学语文、数学、英语的教研员及老师在县教育局、川垣学校、三中进行了为期三天的“聚焦课堂、一课多轮、深度引领、研训一体”教研活动。x月xx日早晨杨安鹏老师为大家进行《基于课程标准的教学设计》讲座。下午首先召开了预备会议，将参加听课的老师进行分组，根据杨老师的讲座，就小学语文第九册中的《梅花魂》一课，在川垣学校分小组制定该课的教学目标，确定主讲教师。x日早晨听课并议课，再集体备课。下午听张小海老师关于《课堂观察》的讲座，并制作课堂观察工具。18日早晨进行第二轮讲课，根据观察工具进行议课活动。

　　最后，由青海省教研室哈微做总结性讲话，教研活动在她透彻深刻的分析中圆满结束。

　　活动虽然结束了，但活动给我们带来的震撼却一直深深地留在了与会老师心中。其中感触最深的几点：

　　一、过程完整而充实，整个过程给人以忙碌而充实的感觉

　　本次活动在忙碌中度过。尤其是第二轮准备阶段，观察内容的确定和观察表的设计尤为重要。在传统的听评课模式中，似乎课前准备只是开课者一个人的事情，其他听课老师只需要到时间拿着“听课笔记”去听课就可以了。长期以来造成了许多老师对于评课的角度和标准都只有模糊的框架而缺乏清晰的概念和准则，听课后对于整个课堂教学也同样只有一个泛泛的印象，从而使得后面的评课往往流于表面。但在这次活动中渗透了每位教师的辛苦。准备阶段就让每一位老师明确了观察的内容与角度，使得听课老师在听课过程中有的放矢。而且，在这个阶段，各位老师不仅是观察角度的确定者，还是评课角度和标准的学习者，许多老师在讨论制定观察表的同时，一边感慨原来课堂观察的角度有如此之多，如此之细，甚至还察觉到自己平时课堂遗漏或者忽视的一些角角落落。因此，前期的准备工作虽然有一些繁复，开始时也有老师抱怨麻烦，但在做的过程中，老师的抱怨声慢慢被发现学习到新知识内容的惊叹声所替代。

　　二、这种听活动带来的冲击是巨大的，反思是长远的，认识是深刻的

　　在这次教研活动中，我们成了活动的主体，每位参加培训的教师都有自己的角色。我在我们自己起名的“绿叶小组”中充当的是发言人这一角色。我的任务是在小组成员的合作下制定好《梅花魂》的教学目标后将自己小组的成果进行讲解。我也尽自己最大的努力，将小组的成果在众多领导及同行前讲解，自认为也不错。但是当我听完其他小组发言人的汇报。这让我觉得他们不管在语言的表达上还是在术语的运用上是那么的娴熟，让我自愧不如。这也在鞭策我，要在自己的业务上加强学习，提高自己的业务水平。

　　总之，通过本次活动，我校语文组的老师也再次深刻感受到活到老学到老的真谛，以学促研，用研促教。这样才能使得教师的自身成长和学校的教育质量得到可持续的发展与进步。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”，相信只要我们坚定“探索·学习·研究”的教研步伐，就一定可以在一片书崖学海中，走出一条属于我们自己的阳光大道。

交流工作心得体会 篇3

　　一、工作时，要有一颗不怕吃苦的心，还要有耐心。

　　无损检测这个行业现场的检测条件不是很好，一个工地一个样，被检测工件要么在地下，要么是架空，检测条件好的工地很少，工地的生活环境也不是很好，要是没有一个吃苦的心和耐心，在检测工作中很容易发生工作失误，往往工作中一点的失误就会造成错误的检测结果，而检测结果那是要负法律责任的，所以需要有一颗不怕吃苦的心，还要有耐心，只有这样才能保证检测结果的真实性和正确性。

　　二、检测工作中要认真、细心。

　　检测工作进行前，第一步要先弄清楚工程概况和被检测工件的现场情况，被检测工件的现场情况包括被检测工件的名称、规格、材质、编号、所在位置及其现场情况；第二步弄清该工程的验收规范和检测标准，还有合格级别和检测比例等；第三步依据该工程的验收规范和检测标准，结合被检测工件的实际现场情况制定检测方案；第四步根据检测方案实施检测；第五步检测结束整理资料，出具检测报告。以上五步都是一环紧跟一环，每一个环节都要认真和细心的确定、实施。工作认真、细心是保证检测结果正确性和准确性的前提和保障。

　　三、在无损检测过程中一些细节一定要注意

　　不注意的话往往会严重影响底片质量和检测结果，根据我多年的工作经验总结出以下几点需要注意：

　　1、射线检测过程中贴片时要让铅字紧靠焊缝，确保铅字在底片上都能显示；

　　2、射线检测过程中，射线机的窗口角度，要在相距90°的两个方向上观察窗口中心是否对准底片中心；

　　3、洗片时，要养成先洗一张试片的习惯。底片水洗必须用流动的清水，洗片用的水决不能重复使用，每次洗片前必须更换洗片桶内的水；

　　4、超声波检测过程中，每次检测前和检测后，必须对探头和扫描曲线进行校对；

　　5、超声波检测过程中必须确保探头和工件之间耦合良好，且扫查速度不能过快；

　　6、磁粉检测和渗透检测前必须要先对检测设备进行校对；

　　7、渗透检测擦除渗透剂时，一定要一个方向擦除，且要擦除干净。

　　以上第一和第二两个方面是最重要的两个方面，它代表着个人从事无损检测工作的态度，是从事、干好无损检测工作的基本条件，工作经验就是靠着持有这样工作态度的人，反反复复、重复枯燥无味的检测工作慢慢积累起来的，它是无损检测事业发展的动力。第三个方面是我在这么些年的工作中总结出来的，且在这个方面犯过不少错误，深有体会。

　　在以后的工作中我会注重理论学习、不断提高自身素质、努力提升工作能力，爱岗敬业、认真履行工作职责，努力提升工作质量，发扬干一行、爱一行、钻一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情积极负责地开展工作。积极参加各项培训，不断提高自身素质的同时，也要提高同事们的整体素质和技能，便于更好的完成各项任务，为公司的发展贡献自己的一份力量。

交流工作心得体会 篇4

　　一、行政人事制度、流程、手续、表格类

　　在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，xx年度中希望在行政人事两个小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

　　二、人事信息的及时更新

　　很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。

　　三、活动统筹

　　参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划有创意的活动。

　　四、其他

　　无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。

　　五、x年度计划

　　努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。

　　正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。xx年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为献上自己的力量！

交流工作心得体会 篇5

　　一、努力提高政治素养和思想道德水平

　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

　　二、努力提高业务素质和服务水平

　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

　　三、严格执行各项规章制度

　　一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买等不良行为。

　　四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

　　一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

交流工作心得体会 篇6

　　一，通过近两个月的工作与学习。

　　我深刻的体会到全科医生在乡镇卫生院工作中的重要性，全科医生肩负着在新的历史时期中乡镇广大居民身体健康的重要责任，这就要求全科医生需要更加努力，不断的学习，提高专业技术水平，同时更重要的就是根据自己的岗位和任务，要端正工作态度和价值观：即接纳所有的服务对象，对其进行首诊评价管理。全科医生对病人的不同需求必须保持高度的敏感，从而激发病人的生活态度和价值观，提高病人对健康的认知能力和健康促进的素质，从而实现全科医疗以人为本的健康照顾的根本目的。

　　二，由于从事乡镇卫生医疗工作时间不长。

　　工作还不深入，在应对患者的过程中还存留着以医疗为主，以疾病为中心，以医生为中心的就诊模式，对乡镇常见的健康问题，康复医学等全科医学知识还缺乏全面的了解和掌握。所以要充分利用有利的条件更新观念，改善服务质量和提高医疗服务效率，更好的为乡镇广大居民的健康服务。

　　三，在这两个多月中。

　　我从基层医务工作者身上学到了如何与患者更好的沟通，建立和谐的医患关系，使患者的依从性更好，有利于疾病的治疗，他们的团结协作，吃苦耐劳，严谨治学，精益求精的工作作风和敬业精神给我们留下了深刻的印象。我和他们一起工作和生活，患者及家属对我们的服务态度及医疗水平给予了肯定，受到了院领导的一致好评。大家相互交流经验及教训，做到边学习，边交流，边思考，在相互学习中提高医疗技术水平。

　　总之，在两个多月的下乡工作中，我看到了农村广大居民的卫生健康知识有限，对一些常见病的认识不足，在下乡义诊活动中，我深切的感受到群众对健康知识的渴求，需要医疗卫生工作者进一步深入基层进行宣传，进一步加强新时期的农村卫生工作。

交流工作心得体会 篇7

　　经过层层筛选，我加入了中国建设银行，我很荣幸能够成为这个大家庭的一员。在为期6天的新员工岗前培训以及与省分行的领导见面交流会中，建设银行的领导们带领我们回顾了我行的发展历史，了解了我行的基本业务，认真学习了有关规章制度、相关政策和银行礼仪规范。通过系统化理论化的学习我得到了很大的’收获，八月十二号晚我作为新入舒城支行的员工与其他同事在支行领导们的主持下参加了一次重要会议。与会的各位领导均下达的重要精神，从更高的角度、更深的层次帮助我们年轻人更快更好地融入建行大家庭，帮助我们规划职业道路，指引我们前行！现将自己的心得体会总结如下：

　　一、努力学习专业知识，深入研究建行产品。

　　学习是一辈子的事！张行长特别指出：“不管在哪个网点、哪个岗位，身为建行员工就应该深入研究、探讨建行新业务、新知识、新产品，用心学习，为营销建行产品铺开路。”我也认为建行员工应该对我行的产品、业务烂熟于心，并且我觉得建行的个人产品，本行员工应当尽量能够体验，最好能有体会心得，分析优缺点，方便与顾客交流和后台反馈。

　　二、努力做人、用心做事，小事着手、贵在坚持。

　　詹行长教导我们青年员工：“严格要求自己，做长远规划；要有团队意识，共同创造大团队；青年员工运用新思维，要敢于争锋，多用眼、勤用脑、多开口；无论是与同事还是与客户了解永远在于交流！”我觉得我们青年员工欠缺业务经验、办事欠火候，但我们可以多问、多看、多动手，做个热情的起跑者！

　　三、团结互助、创新思维，求同存异、发出不同的声音。

　　“三综合”的改造让我们全行员工都成为营销团队的一员，“市场盈”作为我行的拳头产品，需要我们共同努力让更多的客户群体加入，让客户得到更多的实惠，赢得更好的客户体验，作为营销团体的一份子我会尽我最大的努力推荐我行产品，无论扫街、柜面营销、休息日营销我都会去实践。

　　作为新员工我还在存在很多不足，我会用我的热情、努力加上同事们的帮助谅解、领导们的关心包容来实现自我价值的提升，用更好的业绩回报舒城支行！

交流工作心得体会 篇8

　　银行是经营风险的企业，始终在风险博弈中求生存、求发展。但风险无处不在，近年来，国内外银行业因操作风险导致重大资金损失的案件颇多，严重威胁银行和客户资金安全，这些案件的共同特点之一，就是银行内控不健全，执行不到位，缺乏应有的行为制约机制。因此，采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。

　　经过此次培训学习，我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过学习相关制度、《银行业典型案例汇编》，观看教育视频，我对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，进一步增强维护邮储银行利益的责任心和使命感，明确了在平凡中奉献，在爱岗中敬业是我们从业人员增强岗位责任心、提高规避风险能力所必备的奉献精神。

　　为此，我认为银行在加强预防金融犯罪、进行规避风险的同时，首先要重视做好从业人员的思想引导工作，其中重要一条是加强思想方面的教育，就像这次合规教育一样，而不能平时只强调业务工作的重要性，忽视了从业人员的思想建设，从近年来发生的金融犯罪案例看，有许多都存在没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系。所以，银行要高度重视这项工作，既要进行正面的宣传引导，又要坚持经常性的案例警示教育，使从业人员加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。使大家真正认识到，作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。

　　此外，健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的，比如杜绝为客户代签凭条，在操作中按流程查验存折、身份证真伪等等；还可采取定期或不定期的上级检查、交互检查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差，比如从业人员要克服领导交办、亲朋催办、同事请办等因素带来的违规操作问题，防止在此过程中缺相关手续，有没有相关的检查把关环节，进而导致金融犯罪，造成金融风险损失。所以，

　　实现规避风险的最大效益化，对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约至关重要。在此基础上，还要加强落实授权审批制度。在处理业务过程中充分体现“四只眼睛”原则，通过这一制度使各类经济活动及风险在发生之际就能得到协同有效监督和控制，对疏忽加以防患，对恶意加以制止。

　　最后，作为银行从业人员，还应该加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，也是实现规避风险的最重要关口，因此，我们临柜从业人员虚心学习业务，用心锻炼技能，落实操作规程，按章办理业务，是把好金融风险规避的每一道防线，是关乎邮储银行建设发展的每一个阵地，责任重如泰山，职责义不容辞。

交流工作心得体会 篇9

　　一、以身作则在工作中要求别人做到的，自己必须首先做到。

　　“一个人无论做什么事情，要做就要做到”，我是这么说的，也是这么做的。我用自身的行动以及不断提高的工作业绩，诠释了作为一名新时代班组长的责任和义务。凭着对朔黄铁路事业的执着与忠诚，在平凡而艰苦的铁路线路探伤岗位上脚踏实地、无怨无悔地走出了一串串闪光的青春足迹，是铁路探伤工人的楷模。探伤工，是铁路中工作环境和劳动强度最为恶劣的工种，他们手推着探伤仪器，一年三百六十五天行走在线路上上，顶酷暑、冒严寒，经受着风雨雷电的洗礼，艰辛可以克服，在这个岗位上一干就是七年。七年来，我辛勤的汗水，洒遍了X分公司辖区内每一节钢轨、每一根枕木；七年来，支撑我的不仅是我健康的体魄，更是我“敬业爱岗、用艰辛创造价值”的可贵信念。

　　二、在思想觉悟上不断提高自己。

　　常言说‘做事先做人’我本着一种对工作的高度热情，积极认真的学习了工队做好一名有责任心的探伤工精神指示，也树立高尚的信念，凭着这个信念我向着自己的愿望拼搏，为实现自己人生观，价值观不惜付出。

　　三、在理论与技能学习上攀登台阶。

　　自己的知识有限，但我从不自卑，因为我是一名作业组长，我和我的同事需要为运输的安全垒起一道屏障，为此我虚心向工队技术精英虚心学习，只为每天的工作中对上级和下级有一个满意的答复。

　　四、实际工作中不怕苦不怕累，思想汇报做到细致认真。

　　在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。

　　我就是这样情系铁路、把自己无悔的青春奉献企业，在平凡的岗位上尽职尽责、任劳任怨、忘我工作，用实际行动书写了一个新时期X铁路工人的新形象。

交流工作心得体会 篇10

　　时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

　　一爱岗敬业，刻苦学习

　　在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作——无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。

　　二细致工作，微笑服务

　　柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警惕，提高自己的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。

　　三以案例为鉴懂得珍惜

　　前几天在单位看了一本名为警世钟的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。

　　对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。也许我们并不富有，但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农信的未来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。

交流工作心得体会 篇11

　　一、理论和实践相结合是最重要的

　　透过实习过程我发现，单单是掌握理论知识对于我们来说是不够的，从刚进大学开始我们就在学习会计理论，能够说是十分熟悉了，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在实践过程中我发现很吃力，感觉自己好像从来没学过会计知识，这让我深刻的体会到，实践对工作的重要性。

　　二、工作中要有足够的耐心和细心

　　会计工作本来就很繁琐，实习过程中我更是深有体会。在开始实习的时候，整天对着枯燥无味的账目和一大堆密密麻麻的数字，让我很头痛，以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出，试算不平。出错越多，越是心浮气躁，越是心浮气躁，出错就越多，构成恶性循环。到之后，指导会计师找我谈话，悉心的教导我，加上我自己的努力，我最后能够独立耐心的完成任务了，因此，我体会到，在会计行业切忌粗心大意，心浮气躁，我们要有一颗平常心。

　　三、扎实的理论基础是必不可少的

　　在大学的时候，我总觉得我的理论知识已经很扎实了。主观的认为所有工作都大同小异，只要掌握其中的规律就都能应付。但是在会计实习过程中，我才发现自己真的是井底之蛙。平时所学的根本不够用，细节方面更是错漏百出，例如：书写的技能，如金额的大小写、日期书写的规范性等等。还有就是根据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻。想想原因，多半是因为平时的理论知识不够扎实，经不起实践的考验啊。这也是我实习过程中得到的一个教训，所以扎实的理论是前提。

交流工作心得体会 篇12

　　20xx年，对于我一个大学毕业生来说，注定是一个不平凡的一年，经历了求职，千军万马过独木桥，经过全国建行招考笔试，经历了省分行面试，进入了景德镇建设银行，经历三个月的实习，一个多月的集中培训，成为了建行的一名员工。

　　八月底结束了培训，来到了广城支行，一开始邓行长和王行长给我分配好工作，对浙江商城和真快活尚街的扫楼扫街活动。王行长给我介绍了这两个项目的背景，由于广场支行于浙江商城于真快活商街的合作关系，这样也就为我搭建好了一个平台，让我可以放手大胆的去进行扫楼扫街营销。

　　记得最初开始“扫街”的时候，我还没有一个完整、清晰的思路，第一次跟着我行客户经理陈佳，徐超，陈玮，看看他们怎么去营销客户，他们总把一些营销经验告诉我，怎么开口，怎么和客户沟通，怎么把我行的产品展现出来，然后每次我就会自己想想，我们要营销什么样的客户？怎样才能成功地营销？通过无数次与客户面对面的深入交流，我慢慢了解到了客户各种不同的需求：如有些需要是安装POS机，有些客户与财政预算单位结算，需要资金快捷转账，有些客户需要信用卡周转等等。从最初的羞涩、放不开，渐渐锻炼的勇于开口、善于交流、敢于营销。在后来的营销过程中，每次进门之前我都进行了充分的准备，和客户见面后，就像和亲朋好友聊天一样的融洽。同时我也会遇到很多问题，有商户不配合的，很多商铺还没有入住的，还有谈话以后不给信息的，我也学会了耐心的与客户沟通，讲解，慢慢的很多客户了解我们产品的便捷与我们的建行服务的优良，也转变了看法，欣然办理了我行很多产品。

　　一个多月在不知不觉中已经过去，我已经把浙江商城和真快活商街几乎所有客户进行了上门走访，并且在这种自发的上门营销服务过程中自己也有了很大的收获。结算通卡接近200多张，信用卡80多张，办理POS近十台，还有与很多商家签立电子银行产品。

　　我已经从大学在校生转变成一名新建行员工，并且快速的融入到团队中，我相信在以后的工作中向老员工继续学习更多的营销知识和技巧，学习更多的业务知识，在以后的工作中能做出更大更多的成绩。平平凡凡地做自己，用心地做自己，因为我坚信，只有用心才能做到更好，坚信，在未来的道路上，我会越走越好！

交流工作心得体会 篇13

　　今天，能在这里跟大家一起交流工作心得，感到非常荣幸，对于工作不满四年的我来说，没有什么资历更谈不上经验，仅把我工作三年来的一些心得和感想和大家交流一下，不当之处恳请各位多多指正。

　　我主要从以下四个方面谈谈我的体会

　　一.及时调整心态，尽快适应环境

　　从教三年以来，在学校领导和众多老师的帮助下，渐渐地适应了这里的环境，我觉得作为我们年轻教师刚踏入工作岗位最重要的是及时的把自己从学生的角色转变到教师的角色中，尽快的适应教师所处的环境。从大学课堂出来，走进中学的课堂。说真的有一些手足无措的感觉，面对一群活泼的学生，第一次面对那么多对充满期待的眼睛，我感到非常的紧张，感到了责任的重大。在这几年中也会有很多意想不到的事情发生，有时尽管我精心地备了课，但还是偶尔会出现手足无措的情况，这个时候指导老师给了我异常大的帮助，学生之后的表现也给了我处理问题的信心。

　　总之，突发事件的发生偶尔会打乱我们原先的思路，这就需要我们及时的进行调整，在调整中寻找契机，在反复中稳步前进。要游刃有余的驾驭课堂，人人都说老师要有耐心，我觉得懂事的学生也是有耐心的。我是个年轻的教师，他们敢于也乐于和我接近，所以为了使自己的课堂达到最好的效果，我经常去问他们的意见，询问他们觉得怎样教才令他们更容易接受，他们真的提出了很多值得借鉴的方法。

　　另一方面向同行学习。经验就是财富，虽说这东西不能照搬，但善于借鉴往往能事半功倍。站在讲台上才觉得自己的浅陋，而学校提倡多听课非常好，我每听一节课都有一种启示，都有收获，包括教学的方法，教案设计，课堂组织，学生调动，练习安排，作业布置，才知道课原来可以这样上。我听过我们组所有老师的课，他们的投入的精力和松驰有度的教学给我很大的启发，尤其是看了王海宾主任的教案，才真正懂得教案原来可以写得这么工整、详细、有条不紊、思路清晰。

　　此外还向现代信息学习，网络真是好东西，我记得孙校长说过这样一句话，我受益匪浅，他说老师尤其是年轻老师要充分利用现代化的信息资源。对我们这样刚毕业的老师，无论是理论还是实际操作的经验都相当缺乏，而网上却提供众多有经验老师的成功的经验，失败的教训，细致到如何指导学生的学习，激发学生学习的兴趣每一种方法，甚至某种题型的解题方法，在网上都可以查到，很多很多的东西值得我们去学习。这对我们来说确实是一个不可缺少的一个老师。

　　二.学会服从

　　我们从大学进入中小学，首先面临的就是学校的管理，而我们首先要做的就是服从，服从领导的安排，服从学校的管理。没有服从意识的人，不管他是多么有能力，领导都不会器重他，因为他不服从领导的安排，领导也就无法器重他。领导只会重用那些懂得服从又有能力的人。美国第37任总统尼克松说过:“惟一雷打不动的原则是：一旦最高的领导人做出决定，争辩就停止，所有的人都必须支持他的决定。”第41任总统乔治布什也重述:“在某个问题上，副总统可以与总统持不同见解，并把这种不同见解在决策的过程中表达出来。

　　但是，一旦总统最终做出决定，分歧就不复存在了。”因此在工作中，对领导坚决服从事一个牢记心中的常识性问题。但是服从也分两种，主动服从和被动服从。主动服从的人懂得服从的艺术。主动服从的人做事有智慧，善于观察，凡是主动出击，经常能让领导满意的感受到他的命令已被圆满执行，并且收获很大，因而主动服从的人才能得到领导的赏识。而被动服从的人则根本不懂得服从的艺术，他仅仅把领导的安排当成应付公事，被动的应付了事，不重信息的反馈，机械的做事，根本无法给领导留下深刻的印象，吃力不讨好。因此我们应该做一个懂得服从的有智慧的下属。

　　三、学会与人沟通

　　美国文学家切斯特菲尔德说：“用你喜欢别人对待你的方式去对待别人。”人，都是需要别人理解、同情和尊敬的。怎样才能与同事友好相处，我认为从以下三个方面入手：

　　1、尊重他人，随和待人

　　每个人都渴望得到别人的尊重，尊重别人也就等于尊重自己。所以，在与同事的接触中，不该问的话坚决不问，不该开的玩笑坚决不开，不在任何同事面前说三道四。对每一位同事都平等相待，千万不要因为对某个人有意见或看不惯，就不愿于与其说话，这样很不利于团结。多问候、多微笑能营造和谐的氛围，使工作顺利开展。

　　2、讲究诚信，宽容待人

　　诚信是人与人之间沟通的基础。我们在与同事相处时，要树立“诚信第一”的观念，答应别人的事情要做到言必信，行必果。即使由于某种原因没有做到，也要诚恳地向对方说明，取得对方的谅解。对于同事的一些小缺点和小毛病，不能挖苦讽刺；对于听到的一些关于议论自己的言论，也用不着去追根问底，要以一颗平常心对待，有则改之，无则加勉。当然在工作中我们难免会和同事有一些磕磕碰碰，这时，要学会主动找同事和解，只要真诚地向对方解释清楚，相信一定会赢得对方的理解。总之，宽容是一种美德，它会让周围的人更加尊重你。

　　3、关心他人，有良好的协作精神

　　要想和同事更好的沟通，我们还要在“情”字上下功夫，无论是在工作中，还是在生活上，要学会和同事沟通感情。同事在工作中遇到了难题向你请教时，要耐心地解答，做到知无不言，言无不尽；同事在生活中遇到了难处时，要在精神上或者物质上及时给予帮助，使他感受到温暖。某些工作需要与同事配合进行时，要学会主动承担责任，不斤斤计较。这样，会让同事认为你是一个很好的合作伙伴，从而愿意与你共事，工作的效率也会提高很多。

　　四、学会反思

　　“没有最好，只有更好”，这句话在很多地方都适用。我们在教学过程中有很多的地方值得我们去反思，成功的地方需要反思，失败的地方更应该反思。这样我们才能做的更好。

　　我觉得反思应该从以下几个方面

　　第一，反思令自己遗憾的原因

　　比如，学生没有回答上我的提问时，我狠狠地批评了他。事后，看到该生垂头丧气，反而没精神听课的样子，很可能学生因此而不喜欢学这一科了。

　　因此，我对此进行反思，我首先想的是，回答不上问题，受批评很正常，我为什么要感到遗憾呢？

　　想来想去，我还是觉得，提问的目的，是检查学生对以前学过内容的掌握情况。而批评应该是对他的评价，评价的目的，是促进他的发展，也就是要进行发展性评价。可最后，导致的结果，是他垂头丧气，没有精神听课。这样的评价，显然是失败的，所以，我觉得很遗憾应该去反思。

　　第二，反思自身存在的问题

　　知道了令自己遗憾的原因，我们就先要查找自身存在的问题。只有找到了自身存在的问题，我们才能有的放矢，找到应对策略。

　　接着以上的事例，我反思自己存在的问题。发现自己主要是因为该生平时表现较差，提问时他没有回答上，我已经在潜意识中认定为他上节课没有认真听讲。所以，在评价的过程中，做出了“狠狠批评”的错误评价方式。如果该生平时表现比较好，而且学习成绩也很好的话，我可能就是另外一种评价方式了。

　　这就说明，我对学生虽然也希望平等对待，但在潜意识中，还存在着以学习和平时表现进行评判的误区。而且，在对学生进行评价时，虽然也知道要进行发展性评价，但在具体操作中，还存在问题。

　　第三，通过反思此类事件，寻求应对策略，提升自我

　　通过对自身存在问题的反思，使得我们较深层次认识到自身存在的不足。这时，我们就可以去寻求应对策略，并进行改进，从而提升自己。

　　“前事不忘，后事之师”，至少，当我们再遇到类似问题的时候，我们“有备而来”，就不会犯类似错误了。同时，在反思的过程中，我们的反思能力和分析解决问题的能力也得到了提升。

　　另外我们也应该反思自己的成功之处，比如，我觉得我的某节课上的很成功。那我就要反思，结果可能会发现，我引入的时候很成功，一下子吸引了学生的注意力，让学生对此产生了浓厚的兴趣。或者，我在过渡时，让学生有了疑问，学生想要解决自己的疑问，继而展开讨论，进行新的内容的教学。或者，我的例题非常典型，学生通过例题，巩固了知识，提高了能力，等等。

　　总之，学会了反思，会使自己不断的审视自己，会使自己不断的进步。

　　最后对于我们年轻教师而言，我们思维活跃，有热情有激情，具有良好的思想道德素养和心理素质，谦虚积极上进，能灵活的运用多媒体手段进行教学等优势，我们应该发挥我们自身的优势，同时也应该明确我们还缺乏经验，耐心，容易将情绪带入到工作中，在处理人际关系上显得不够老练等缺点。多学习多反思，争取早日成为一名成熟的人民教师。

交流工作心得体会 篇14

　　20xx年，我心揣对金融事业的向往与追求走进了农业支行。时光飞逝，来农业支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

　　在农业支行，我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业，不！柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示系统良好服务的文明窗口，所以我每天满含热情，用心服务，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。

　　在农业员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示农业银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到服务让客户真正体会到农业银行员工的真诚，感受到在农业银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪！为此，我要求自己做到：

　　一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习；

　　二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规；

　　三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习；四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。

　　参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大！人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。

交流工作心得体会 篇15

　　通过与百万庄邮局青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

　　一、企业文化浓

　　当你一走进百万庄邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解百万庄邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是百万庄邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

　　二、典型带动好

　　百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。

　　三、创新服务多。

　　在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，百万庄邮局又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，手语台，无障碍升降台等一系列人性化服务，为了更好地学习手语，他们还与第四聋人学校开展了共建活动，在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。

　　我们也将在今后的创建工作中，吸取兄弟单位好的经验为我所用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶，更好的服务青年，培养青年，创造一个能够展现自我才华的平台，激发他们的活力和创造力，我们相信一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点.

交流工作心得体会 篇16

　　20xx年2月，我响应市中区教育局关于开展城乡教师对口交流活动号召，也为不断提高自身教育教学素质，我参加了区教育局组织的第一批城乡对口交流活动，到香山福和希望小学执教。

　　到香山一学期的时间，对这个学校除了来之前的好奇、新鲜和陌生之外，能感受到山里学校教师的辛劳和朴实和学生的单纯和质朴，同时更多的体会到了城乡教师的辛苦和付出，当人们还在睡梦中的时候，乡镇这已经二三米内看不见人了，等你到了学校，浑身的雾水让你象落汤鸡一般，而且没过中兴驾校往南，根本不知道乡镇这上没上雾，所以每天再提前走个十来分钟是免不了的。如果坐公交车上班的话，因为学校不是站点，每天早上先走个二十分钟到候车点，到了永安刘屯下车再走个二十分钟到学校，一天光在路上就要花二个多小时。到了乡镇学校，才了解什么是教学多面手，因为教师人数少，一共十二三个教师，六个级部，平均二个人包一个班，象我要带六年级数学、科学、美术、地方课程、体育还有四年级的美术，一周20来节也是家常便饭。身体的辛劳和课业的负担还是其次，在这里，学生的质朴憨厚和学生相对学习基础素质薄弱，给你留下更深的印象，看到一张张质朴的笑脸和对学习的渴望，你会觉得自己的教学付出没有白费，但看到你讲了三遍四遍还有一部分学生还是啥也不懂时，一个班二十来个学生有三分之一的学生基础比较薄弱时，又会对自己的教学有些迷茫。

　　三个月时间过去了，对我来说，收获很多，从乡镇老师身上，对教师这个职业的职责和使命，春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干，有了更深的认识。从乡镇学生身上，质朴单纯快乐的学习，把学习当成一种乐趣，也深深触动了我，使我对教师这个行业，教育这项事业有了更进一步的认识。在这一年的城乡对口交流活动中，我要从他们身上学习，塑造自身。

交流工作心得体会 篇17

　　数学教学工作的完成对我而言自然是积累了不少经验，但当我在教学工作中遇到瓶颈的时候往往也会陷入思维的误区，为了解决这类问题导致前段时间数学教研组进行了数学教学经验的交流和讨论，对我来说这种学习的机会无疑能够让自己在交流的过程中收获许多体会。

　　一方面我们针对现阶段学生数学成绩不稳定的问题进行了探讨，虽然每天都布置了大量的数学习题却依旧存在着部分学生数学成绩差的状况，作为主要科目之一自然不能够在分数方面出现拖后腿的状况，以往主要是通过题海战术的展开来让学生在解题的过程中熟悉题型，虽然这种教学方式正确却缺乏更进一步的巩固措施，所以作为教师的我应该要加强批改作业的效率并在上课之前结束这方面的工作，这样的话在教学过程中便能够挑选学生错误概率较大的题型进行讲解，先教学在布置作业是为了巩固学生的.学习成果，批改过后进行再次讲解则是为了强化记忆以便于创造更好的学习效果。

　　另一方面我们对当前的教学内容进行了交流从而改进自身的教学方式，事实上由于我们更习惯于千篇一律的教学方式从而让学生感到比较枯燥，虽然这种教学方式产生的效果更好却也应该尽快得到改进才行，至少要进行初步的尝试才能够明白怎样的教学方式才更容易被学生接受，而且还需要考虑到产生的教学效果是否能够让学生从中受益，因此想要完成这项工程仍需要作为数学教师的我们在工作中多努力才行，毕竟是为了学生的成长着想自然不能够出现任何的疏忽之处。

　　这次交流让我意识到自己在备课工作中的准备是远远不够的，主要是课程进度的把控力度不够以至于有时会出现拖堂的现象，事实上作为优秀的数学老师完全有能力将课程内容在规定时间内讲解完，这样的话便能够留有部分时间让学生思考上课期间学到的知识点，所以我还需要改进教学工作中的不足并为以后的职业发展积累经验，可以说这次相互间的交流让自己对数学教学工作的展开积累了不少的经验，我也需要合理运用好数学教学经验交流中的收获来帮助自己获得能力的提升。

　　作为数学教师自然是希望班上学生的数学成绩获得较大的提升，只不过想要实现这个目的除了需要学生自觉以外还要教师付出不少努力才行，但是我也有信心完成这项工作并会通过以后的努力做好数学教学工作。

交流工作心得体会 篇18

　　1、教材的地位和作用：《范进中举》是义务教育课程标准试验教科书语文九年级(下)册第三单元的第三篇讲读课文。本文节选自《儒林外史》，这是一部揭露封建科举制度和封建文化教育对读书人残害的名著。目前语文教材版本较多，但都选入了《范进中举》，可见本文在语文教材中的重要性。本篇课文共需二课时，今天我重点说第一课时。

　　2、教学目标：教科书上的单元说明中明确指出本单元的教学要点为：通过人物的言行，结合人物所处的具体环境，把握人物的个性特点，并能对语言特色有一定的体会，从而逐步提高文学欣赏能力。因此，结合本文内容，我确定的教学目标是：(1)了解吴敬梓及《儒林外史》。(2)通过分析范进中举前后的表现，把握人物形象，理解小说的主题。(3)体会小说夸张、讽刺的手法。第一课时完成前两个目标。

　　3、教学重点和难点：依据教材的特点、教学目标及学生的实际，确立本文的教学重点为：阅读理解小说中人物语言、动作、行为的描写，分析人物形象。难点：理解范进发疯的原因及对封建科举制度的批判。

　　说教法、学法：

　　1、教法：从学生实际出发，采用以下教法指导学习：提问法，长文短教，因而教师提问的导向作用是很有必要的。提问精而巧，逐步引导，逐渐深入。点拨法，在关键处进行恰到好处的启发引导，开启学生智慧，点燃思维火花，让学生展开联想，拓展思路，把问题引向深入，提高教学效率和教学质量。表格法，填写“中举前后对比”表格，突出主旨。

　　2、学法：初四学生已具备一定的小说常识和自学能力，感性认识较强，但理性分析不足。本文内容生动、语言形象，初中学生容易被其情节和语言所吸引，而忽略对思想性和艺术性的分析。在鉴赏本篇小说时，采用圈点法、讨论法、朗读法，充分调动他们的积极性，充分发挥学生的主观能动性，让他们真正成为学习的主人。

　　说教学过程：

　　(一) 导入新课：从上册学过的《孔已己》导入，联系到我国古代封建科举考试。

　　(二) (二) 交流预习：1、 首先简单交流教学案文学常识填写情况，让学生对《儒林外史》有个初步的了解;2、通过批改教学案了解学生存在的问题，有重点地进行强调，完成字词积累。

　　(三) 整体感知：1、 让学生自读课文，感知文章内容，了解故事情节。2、让学生再读课文，划出描写范进的有关内容。这个环节主要分课前和课堂两个步骤完成：教学案的课前预习部分指导学生通过自学了解故事情节，知道小说写了范进中举前后的不同遭遇，大致分两部分。请学生在书上画出他中举前后的巨大变化，并口头复述。这样学生对情节和人物就有了整体的看法，通过课堂上预习交流环节进一步加深认识，既注重学生的自主学习，也突出了老师的指导作用。3、速读课文，完成表格。教学案上显示表格内容，从四个方面对范进中举前后进行比较，这是对课文内容的进一步学习，完成表格的过程就是全面把握课文的过程。为下面分析人物形象、揭示主旨做好铺垫。

　　(四)课堂探究。针对课文我设计了二个问题：你认为范进是怎样的一个人?说出根据。通过范进这个艺术形象，我们可以看出这篇作品的主旨是什么?第一个问题是为了帮助学生从文中对范进的刻画归纳出人物的性格特征;第二个问题是为了让学生加深对文章主题思想的理解。学生根据问题先读书思考，然后小组交流，共同完成。

　　(五)拓展延伸：孔乙己沦为乞丐，可范进中举成了“老爷”，两个人的命运相反，为什么说《范进中举》一文也揭露了封建社会科举制度的毒害?通过和《孔已己》的对比，加深对科举制度对读书人的毒害的认识。可以让学生自由发言，老师总结提升。

　　(六)小结：归纳文章的主旨，让学生明确小说所反映的社会现实。

　　(七)布置作业。说板书设计我的板书设计以范进中举前后分为两部分，力图表现情节的清晰。然后引导学生从范进的外在表现挖掘人物背后的内在本质。通过范进中举前后的种.种对比，将范进中举前后的性格特点“猥琐懦弱”和“圆滑世故”分别写在“疯”字的两旁。通过探究范进发疯的原因，明确其自身原因就在于“热衷功名”。我的板书设计力求干净精炼，而又能突出人物形象。

　　我的上述教学设计，以《新课标》为理念，围绕《范进中举》的人物形象展开。在教的过程中，我试图通过问题的设置来启发学生思考;在学生学习的过程中，让他们主要通过自主、合作的学习方式，完成把握范进形象、理解主题的目标。本着这样的思考，我精心设计教学案，争取对学生学习起到辅助作用。上述的设计与想法如有不妥，请各位老师领导不吝赐教。

交流工作心得体会 篇19

　　这次学习虽然时间较短，但学习内容丰富。特别是与个别有丰富班级管理工作的班主任交流之后，感触很深，受益非浅。

　　半个小时就到雪洞了，首先让我们眼前一亮的是雪洞小学的校园太美了，一进大门，就看到学校简介、老师和学生比赛的获奖“证书”、学生会的“名人”，来到了篮球场，球场边是一排茂盛的楠木树。从球场往里走，就来到教学楼正前面的花园，花园里中间是假山，左右两边是对称的花台，校园里的每一寸土地都利用得很好，让人赏心悦目。第一节课，接待的老师让我们往教师办公室走了，我们就在办公室开了一个座谈会，老师们相互认识一下。

　　接下来，我们参观他们的学生宿舍楼、食堂、教学楼等，据观察学生的寝室布置得很艺术，很温馨，他们的字画及手工作品让寝室变成了一间间雅室，来到餐厅，啊!很宽敞，那儿有饭桌，有消毒柜、有学生号数的餐具，餐柜等，真是卫生清洁，美观实用，里面的墙壁上方都分别张贴了一些教育学生爱惜粮食、感恩父母的图画和文字。宿舍、教学楼走道两旁都贴上老师或学生的书画作，真的别有一翻情趣，让人想学习、想画画、想进步。这些首先给我们留下了较深的印象。

　　到上第二节课时，按照学校的安排，公开课分语文和数学两组同时进行，我们首先根据自己的情况选取了一节课。我是听了雪洞老师上的一节一年级语文课，这节语文课课题是“小科蚪借尾巴”，在教学过程中发现学生和教师配合较好，积极认真听讲，基本没有乱说话现象，学生的整个听课状态很好，回答问题也很积极，教师的语言富有激发性，整节课以任务型、探究型学习为主较好的完成了教学任务。但老师的教学目标高了一些，整个教学环节过渡也不是很自然，在课堂上学生回答对了，老师也没有及时鼓励，也就缺乏活跃的氛围。

　　第二节课后接着又观看了他们的阳光体育大课间活动太极拳，组织调度统一协调，出操时学生自觉排着队伍，整齐的队伍进入操场。开始打太极拳了，我们从教学楼看上去非常整齐，横、竖、斜，排排成直线，学生们个个做的很认真，当我看到这样的情景时，我的心情被陶冶了，可想而知学生在这样的环境学习是多么的好。

　　第三节课，我们听了王雅楠老师上的一节五年级语文课，课题是“将相和”，上课开始，老师以讲故事的形式导入，故事很精彩，非常吸引学生，这节课上得很成功，整个教学环节环环相扣，板书简明，语言精炼，富有激发性，符合“三维目标”，课堂上思路清晰，老师起主导作用，学生起主体作用，课堂纪律好，真的让我很佩服。让人感觉王老师那么富有活力和凝聚力。

　　到了下午，我们就针对上午几节课来评一评，大家都评得很有道理，我是在语文组，听取了他们邀请三穗县教研室来的专家评时，分别评了周章杰和王雅楠的课，评得头头是道，条理清楚，完美地点出他们的不足和成功的，真让我心服口服，让人听了流连忘返。交流完后，接下来就是老师们的篮球友谊赛。吃晚饭后，我们才坐上了回家的车。

　　以上是我一天的学习经过，回来后我认真进行了和反思，同时也发现了自己和本校的不足。建议自己和我校从以下几点进一步加强：

　　1、根据自己和本校实际，进一步修改完善各项，根据自己的实际进行创造性的开展各项工作，加强学生学习行为习惯的养成和勤奋教育，想法建起多媒体教室。

　　2、建议学校进一步加强教科研工作，在方法上多给予老师培训和指导，多种形式进行教研切实提高教师的教研水平和教研质量。

　　3、建议学校对阳光体育活动和课外活动多强调以引起全体师生的进一步重视，采取相应激励措施加强引导与落实，做到分工明确有专人负责，不等不靠。

交流工作心得体会 篇20

　　我有幸参加了中心校组织的小学数学作业评价改革经验交流会的活动，这次会议有三项内容：一是观摩了上海虞怡玲老师执教的《植树问题》，二是中心小学三年级二班的数学作业展览，三是听取了《小学数学作业评价改革经验交流》的报告。通过这次学习活动使我受益匪浅，现总结如下：

　　虞怡玲老师执教的“植树问题”一课突出了数学思想方法这条主线，从贴近学生生活实际和原有知识基础入手，通过学生实践体验、寻找规律、主动探究，归纳总结数量关系，拓展了学生原有的知识结构，使学生在合作交流探究过程中体验、感悟了数学思想方法，体现了新课程理念教学。主要表现在以下几点：

　　1.突破传统，立意精准。

　　植树问题走进课堂，作为数学拓展内容如果处理不好往往会走进传统的解题训练上，学生如果没有得到充分的体验往往不能充分理解“棵数”与“段数”以及“总长、段数、段长”之间的关系，导致学生死记硬背“棵数=段数+1”、“棵数=段数1”“棵数=段数”的结论，而不知其中缘由。这堂课虞老师避开了就题解题，充分考虑学生的认知规律，为学生搭建探究的“脚手架”，在剪绳子过程中，“生成画图、找规律、推算的方法框架”，这样设计的目的让学生感悟到方法比单一解题更重要的思想，为学生的后继学习起到桥梁作用。

　　2.引导得法，学得主动。

　　虞老师精确简练的数学语言表现了一名优秀数学教师所必须具备的内在素质，表述准确、重点突出，引导得法，教学有序才能使学生学得有效。课一开始虞老师由游戏“剪绳子”、成语“一刀两断”引入，然后又巧妙地替换其中的一个字，变成了“一刀两段”，不仅激发了学生学习兴趣，而且为学生自主解决植树问题提供了探究问题的“脚手架”。接着，虞老师揭示不同的情境，提出了开放性的植树问题，让学生在小组讨论实践中，通过“画”、“找”、“推”的方法，发现其中各种不同植树的规律，体现了学生学习的主动性。另外，虞老师注重逆向思维的训练。教师合理应用教学资源，通过求天地广场上6根盘龙柱之间的距离，在学生知道“总长÷段长=段数”的基础上，引导学生解决逆向思考“段长段数=总长”的问题，针对不同的问题，加以分析，让学生在头脑中建立数学知识模型，达到举一反三，灵活应用的目的。

　　3.设计新颖，印象深刻。

　　一节课，给学生留下什么记忆往往是这节课成效的反映。虞老师的这节课设计新颖，利用“俗语”凸现主题，留给学生的不仅仅是一些数学知识，更重要的使学生对“一刀两断”、“五指四空”来一“以小见大”推算一般的数学问题的方法留下深刻的印象。一堂成功的课需要设计者围绕三维教学目标、确立一个主题，贯穿一条主线

　　关注学生的学习和发展，才能使数学课堂教学充满活力。

　　给我印象特别深刻的是《小学数学作业评价改革经验交流》的报告，数学评语字里行间让每个学生在获得知识的同时，体验着理解、信任、友爱、尊重等美好的人类情感，从而获得更加全面的发展。

　　一、针对不同孩子的性格差异特点写评语。

　　面对一个个各方面都存在差异的学生，老师除了对作业的数量和内容实行分层外，更注重对学生的作业实施分层评价。对作业的评改不是只停留在判断正误的基础上，更注重对学生人格的尊重，体现了人文化的教育。对待性格外向的孩子，在批语上老师除了直接指出错误外，还有针对性的提出问题，让学生再读评语的过程中认识自己的错误;对于性格内向，心理承受力差的学生，老师则区别对待，评语则委婉而且带有鼓励性的。老师始终坚持以学生为主体，用发展的眼光来评价每一位学生，充分调动学生的主动性和积极性，满足不同层次的学生的成功欲望，让他们对自己充满信心，品尝学习数学的乐趣。真正实现尊重学生个体差异，促进每个学生健康发展的教学理念。老师的做法让我一下子豁然开朗，认识到数学评语的真正目的不是让学生知道“我做得不错，而是我会做得更好”。

　　二、针对不同孩子的学习特点写评语

　　老师在批改作业时，不但留意学生解题正误同时，更注意发现学生思维的盲点。针对不同的错误、习惯给予适时的精妙之语，给学生以点拨。在教师的温馨的评语提示中，学生学会了反思自己的习题，学会客观分析错题的得失，也学会了改变自己的不良习惯，一天天走上了发展的正轨。对作业正确率高的学生批语，老师的批语除了让他们享受成功的乐趣，更重要的是激发他们的成就感，让他们有“百尺竿头，更进一步”;对于由于粗心而引起的错误，老师首先要肯定其长处，增强自信，再提出殷切的希望，改正缺点;学习习惯不好的学生，老师就借助评语不断地给学生以暗示、引导，促使其养成良好的习惯。如：“作业首先是正确，其次才是速度”，“一个人的书写如同一个人的脸面，一定要注意整洁”。这样短短的几句话，则能起到事半功倍的效果。曹老师的评语带给学生的，是一份温馨、冷静、思索和激励。

　　三、关注学习方法的指导

　　老师针对学习习惯、方法、能力、成绩不同的学生，发挥评语的作用，引导学生回归课堂，激发学生的学习兴趣，使学生迸发出知识的火花，使学生体验和享受学习的成功。有学生解题时因注意力也不集中出现的错误，老师就写上“想一想，验证一下，查一下题目计算顺序正确吗”等批语，让学生找出错误原因，并订正错误。对上课时经常开小差，而影响学习的学生，老师是这样写道：“老师知道你的聪慧和心灵手巧，所以老师相信你一定会把数学学好。不懂的地方可以请教老师和同学，我们共同努力吧，好吗!”老师能将作业的批改与学生的学习态度、学习方法相结合，带有指导性的评语，使学生感到了老师对他的关心。从而让他们都愉悦地参与到学习中去。

交流工作心得体会 篇21

　　学经验，找差距，谈打算x日，我们在惠州分公司领导的安排下，参加了由我们总公司组织的别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作活动，为期6天的赴武汉学习交流工作活动我不仅受益匪浅，而且更重要的感慨是此次的学习交流工作活动，内容丰富、全面、具体，针对性强、效果突出、明显。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习机会，在学习期间，认真研究，深入思考，努力做到真正的学有所思，学有所得，感到收获很大，感触颇深。

　　总结为以下几点感悟：

　　感悟一：热情好客我们去学习的单位隶属于我们珠江管理的属下分公司（武汉分公司），为了迎接我们参观相互学习交流，各方面考虑很细微、很周到、很关心，可谓是真正的无微不至，细微之处见真情，无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排，真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢，耐心周到。

　　感悟二：收获显著还记得在去武汉之前，我曾在我的个人qq日记里写到：“要赴鄂学习交流，心情比较舒畅，这对于自己来说又是一个增长见识的机会，我要充分利用好此次来之不易的机遇，积累经验，充实自己，最终达到理想的彼岸”。是的，我要通过交流学习，学习兄弟单位的成功经验，找到我们自身管理方面的差距不足，为以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。

　　1、精细化管理

　　“木桶效应”告诉我们：桶里能够装多少水（企业整体实力），并不取决于最高的木板高度（优点的发扬），而是取决于最低的木板高度（缺点的改正）。从一点点细微的小事，我们感受到了他们对工作那种执着精神。如：简单的一个拖地如何拖？简单的一个垃圾桶如何放置？简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放？等等，都有讲究，都有艺术，都全部是小些事情，举不胜举。事实上，在大量的日子里，很显然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不认真做。我们是干物业管理这一行的，物业管理更是要从婆婆妈妈的小事做起，很多人不愿意做细小的事，不愿意对待小事和细节，总盲目的认为自己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正确，孰不知大事是由众多小事积累起来的，忽略了小事就难成大事，每件小事都值得我们去做，即使是普通的事，我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠，我们要付出热情和努力，多关注细节，多养成做小事的习惯，从小事中寻找真理，从小事中寻找成功。怎样把工作做得更好，全力以赴、尽职尽责地完成任务，养成良好的职业素养，细节决定成败正证明了这个道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件简单的事情做的不简单，这或许就是对他们的做事情风格的真实写照吧！

　　2、管理成本少、效率高

　　武汉中心医院我们公司接管已经有8年的’历史了，但是各楼层地面的光泽度保持很好，很光亮，一般从物业专业管理的角度惯例来分析，应该是定期或不定期的进行打腊抛光保养，从而才可能达到这样的效果，但他们是没有在接管期间打过一次蜡，抛过一次光。而我们为了保养地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何？这难道不值得我们体会，不值得我们深思吗？

　　3、与甲方合作默契

　　记得我们17号参观的第二站是全国出名的“百步亭”小区里面的配套社区医院（XX市第二医院），进入医院以后，在同行兄弟单位陪同人员的带领下，我们恰巧见到了医院的田副院长，是负责监管我们物业公司的领导，听到介绍是我们物业公司组织的学习交流活动，见到我们后，非常的热情洋溢，亲自带领我们参观并热心讲解，从他那风趣幽默的谈话中，已经深深的感受到甲方对我们工作的支持，也感受到甲方对我们工作的充分肯定。我默默的暗自叹息：见过甲方理解物业公司工作的，而从未见过如此支持的。正如田院长所说的：“我们都是一家人，我们没有甲乙方之分”，他讲到，我们的工作是建立在相互信任，相互配合，相互依赖，相互监督，相互尊重的基础上。例如讲到物业公司与医院医护人员相互尊重，相互监督的时候，保洁人员如刚刚搞完卫生拖完地，任何医护人员不允许随便乱踏乱踩，要懂得尊重他人的劳动成果。这样的甲方如此的合作默契，分析应该取决于两方面的原因：一是我们物业公司的服务应该耐心周到，细致入微；二是甲方对我们物业公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。

　　4、切实可行的管理机制

　　更新观念，推行管理机制，是武汉分公司的又一管理举措。例如：提到管理期间，部门与部门之间相互监管，相互促进，刚开始时大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，发生了不和谐的现象，通过了一段时间的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，专门成立了质检小组，任务是检查日常工作情况，指导员工的工作技巧，处理员工提出的建议，决定奖金数额，公布建议被采纳的情况。对建议无论采纳与否，都持欢迎态度。对被采纳的建议，则用口头或书面的形式向建议人说明，是公司领导员工之间，部门与部门之间互相交流意见的有效渠道。

　　5、创新意识强

　　创新从哲学上说是人的实践行为，是人类对于发现的再创造。我们参观的武汉中心医院，在创新方面善于开动脑筋。例如：一是他们对于防盗方面，听介绍说医院内各层的防火门闭门器以前经常性的有被盗的现象，后面他们想办法，将医院内各层的防火门闭门器上的螺丝孔里面打上陨石胶，以此可以防止用螺丝刀卸螺丝后偷走闭门器的现象；二是电梯服务，报号服务，设置爱心楼层等等。

　　6、忠诚企业

　　员工对企业的忠诚就是员工对工作的真诚负责的态度及行为。忠诚既是人职业生存方式，也是社会生存的需要，做人也就是要讲诚实守信，无论是工作期间还是工作之余，都要讲究忠诚。如果你选择了某一公司工作，那你就真诚地、负责地为它干好。我们参观的武汉分公司，他们在医院探视管理方面，为了维护医院及公司的利益，管理人员及员工付出了血的代价，这难到还不说明他们对企业的忠诚吗？

　　总之，通过这次学习，积累了经验，充实了自己，这次的参观学习，使自己开阔了视野，增长了见识，建议总公司以后多搞一些类似活动，通过这些实地学习交流和分析，不断的借鉴成功经验，不断的增进相互友谊，不断的开拓我们的视野，鼓舞我们的斗志，增强危机感和紧迫感，坚定我们把企业做更强更大的决心。

交流工作心得体会 篇22

　　第一课时

　　【学习目标】

　　1.了解吴敬梓及《儒林外史》。

　　2.理清文章思路，把握故事情节。(重点)

　　3.学习小说的对比手法。(难点)

　　【教学过程】

　　一、新课导入

　　儒生周进，考了几十次连个秀才也没考上，受尽了困顿和屈辱。一次在贡院撞号饭，口吐鲜血，满地打滚，闹得不可开交时，四个商人出于怜悯，替他捐了个监生进场考试。从此他步步高升。后来他主持秀才考试，一个考了二十多次的老童生引起了周进的高度注意，周进顿生怜悯，为其填了个第一名，这个老童生便是范进。今天我们就来学习《范进中举》。

　　二、自主预习

　　1.走近作者

　　吴敬梓(1701-1754)，字敏轩，号粒民，晚年自号文木老人，安徽省全椒县人，清代小说家。出生于官僚地主家庭，年幼聪明，才识过人，不善于治理家业，喜欢慷慨资助别人，与朋友歌吟豪饮。二十三岁中秀才，此后科场一直不利。代表作《儒林外史》。

　　2.《儒林外史》

　　是我国文学一部杰出的现实主义的长篇讽刺小说。全书故事情节虽没有一个主干，可是有一个中心贯穿其间，那就是反对科举制度和封建礼教的毒害，讽刺因热衷功名富贵而造成的极端虚伪、恶劣的社会习气，成功地展示了一幅以封建儒生的生活和精神状态为中心的十八世纪中国社会的风俗画。

　　3.朗读课文，读准下面加点字的字音。

　　带挈(qiè)体统(tǒng)劈手(pī)

　　醉醺醺(xūn)商酌(zhuó)尖酸(suān)

　　攀谈(pān)桑梓(zǐ)簇拥(cù)

　　侥幸(jiǎo)权变(quán)轩敞(xuān)

　　4.词语解释

　　带挈：挈带。文中指提携，意思是“让人沾我的光，得到好运气”。

　　唯唯连声：连连答应，形容十分恭顺。

　　作揖：拱手行礼。

　　倒运：事情不顺利，倒霉。

　　狗血喷头：形容骂得很凶。

　　不省人事：昏迷，失去了知觉。

　　商酌：商量斟酌。

　　5.阅读课文，思考问题。

　　课文是按什么顺序组织材料的?

　　明确：课文围绕主要人物扣住中心事件，按时间顺序组织材料，对比描写了范进中举前后不同的境遇。

　　三、合作探究

　　(一)整体感知

　　请用简洁的语言梳理小说的主要情节。

　　明确：开端：范进借钱应试

　　发展：范进卖鸡

　　：范进喜极而疯，胡屠户治疯

　　结局：张乡绅来访

　　(二)对比手法

　　1.阅读第1-2自然段内容，说说中举前范进的家境如何。胡屠户和众乡邻对他的态度如何。在这种情况下，他仍偷偷地参加乡试，这说明了什么。

　　明确：家境：每日小菜饭;不知猪油味;饿了两三天;乡试无盘费。

　　胡屠户：鄙视、讽刺、嘲弄：现世宝–癞–尖嘴猴腮–不三不四。

　　众乡邻：家里饿了两三天，无人关心无人问。

　　说明了：热衷功名利禄，沉迷于仕途。

　　2.阅读3-12自然段内容，说说中举后范进的经济条件发生了怎样的巨大变化。胡屠户和众乡邻、张乡绅对他的态度如何。这又说明了什么。

　　明确：经济条件：众人送米送粮送钱送肉又送房。

　　胡屠户：巴结奉承：才学高、品貌好、天上星宿、贤婿老爷

　　众乡邻：极力讨好：拿蛋送酒、背米捉鸡、搬桌拿椅、飞奔找人、帮忙治疯

　　张乡绅：百般拉拢：称兄年谊、送银赠房

　　这说明了：中举后范进的经济地位和社会地位都得到了提高。

　　3.小说将范进中举前后的经济和社会地位形成鲜明对比，有何用意?

　　明确：通过对比，突出了封建社会科举制度对读书人命运的主宰，以及在这种制度下人与人之间的势利关系和世态的炎凉，增强了作品的讽刺效果。

　　四、板书设计

　　范进中举中举前中举后

　　范进贫困潦倒衣食无忧、喜极而疯

　　胡屠户欺贫爱富阿谀奉承、慷慨大方

　　邻人、张乡绅不闻不问趋炎附势、巴结攀附

　　五、课外拓展

　　1.学习了《范进中举》后，有同学作了一副对联的上联，请你完成下联和横批。

　　上联：忆往昔，无米无柴，谁肯雪中送炭

　　下联：____________________________________

　　横批：__________________

　　示例：看今朝，有酒有肉，都来锦上添花;世态炎凉

　　2.“分分分，学生的命根;考考考，老师的法宝。”很多人认为现行的教育制度和封建社会的科举制度没什么区别，学生就是“现代的范进”。你同意这种观点吗?说说你的理解。

　　示例：不同意。现行的教育制度和封建科举制度不一样。现行教育就个人而言，是培养自食其力的劳动者，传授文化技能，培养学生树立正确的人生观;就社会而言，是培养有用人才，服务于社会。而封建科举制度对个人来说，是名利的竞技场;对社会而言，其选拔人才的作用已丧失。

　　第二课时

　　【学习目标】

　　1.结合情节和人物描写，分析人物形象。(重点)

　　2.赏读小说的精彩句段，赏析细节描写，学习讽刺手法。(重点)

　　3.认识封建科举制度对知识分子的严重毒害。(难点)

　　【教学过程】

　　一、新课导入

　　鲁迅说：“迨吴敬梓的《儒林外史》出，乃秉持公心，指摘时弊，机锋所向，尤在士林;其文戚而能谐，婉而多讽;于是说部中乃始有足称讽刺之书。”这是对《儒林外史》进步思想和讽刺艺术的的概括。这一节，我们继续来学习《范进中举》。

　　二、自主预习

　　讽刺是本文突出的艺术手法。阅读中把你认为好笑的情节标记出来，想一想笑的背后隐含着什么。

　　示例1：范进因中举喜极而疯，在挨了一个巴掌后才清醒过来。中举，对范进来说自然是荣耀之至，但挨巴掌却是受辱，荣而后辱，这是作者有意鞭挞他的丑恶灵魂，具有极强的讽刺意义。

　　示例2：写范进的疯态：“他爬将起来，又拍着手大笑道……拍着笑着，一直走到集上去了。”这些细节生动地揭示了范进内心和外形的矛盾：就内心而言，他是个胜利者，他感到扬眉吐气，因而拍着手大笑;他要向周围的人宣布自己的宿愿已经实现，所以往门外飞跑，跑到集上。但在外形上他却是个失败者，头发跌散，两手黄泥，遍身是水，如同落汤鸡一样。这就是强烈的讽刺。

　　示例3：写胡屠户的贪婪相：“屠户把银子攥在手里紧紧的……连忙把拳头缩了回去，往腰里揣。”这里揭示的是胡屠户言语和动作的矛盾：银子已经紧紧地攥在手里了，嘴上却偏说不要，暴露了这个市侩嗜钱如命的本性。

　　三、合作探究

　　(一)人物形象探究

　　1.分析范进的形象

　　(1)选文对范进的塑造主要运用了语言、动作、心理、神态等描写，请找出典例，赏析其作用。

　　明确：

　　选句1：范进说道：“是了。我也记得是中的第七名。”

　　提示：范进清醒后什么都记不得了，但却清楚地记得“中的是第七名”，这入木三分的讽刺描写，不仅突出了范进的丑恶形象，而且尖锐地讽刺和揭露了封建知识分子热衷功名富贵、甘当封建统治阶级爪牙的本质，抨击了罪恶的科举制度。

　　赏析：运用语言描写，写出了范进热衷功名的特点，也表现了封建科举制度对读书人的毒害之深。

　　选句2：范进唯唯连声，叫浑家把肠子煮了，烫起酒来，在茅草棚下坐着。

　　赏析：运用神态和动作描写，表现了范进未中举前对胡屠户的温顺，表现了他精神的猥琐与恭顺、麻木。

　　选句3：范进不看便罢，看了一遍，又念一遍，自己把两手拍了一下，笑了一声，道：“噫!好了!我中了!”说着，往后一交跌倒，牙关咬紧，不省人事。

　　赏析：运用了神态、语言、动作描写，突出了范进得知中举后，不敢确信、惊喜过望的心理和得意忘形的神态，揭示了封建科举制度对读书人的毒害之深。

　　(2)结合上述分析，请概括范进的人物形象。

　　明确：范进：热衷功名、懦弱丑陋、虚伪世故。

　　(3)联系作品来看，作者塑造范进这一形象有何深刻用意?

　　明确：通过塑造范进这一典型人物，有力地揭露了封建科举制度对读书人的毒害之深。

　　2.分析胡屠户的形象

　　(1)从文中找出描写胡屠户的精彩语句，品味揣摩，赏析其作用。

　　选句1：胡屠户凶神似的走到跟前，说道：“该死的畜生!你中了甚么?”一个嘴巴打将去。

　　赏析：运用神态、语言、动作描写，写出了胡屠户的圆滑世故和趋炎附势的性格，也间接表现了他深受封建等级观念的影响。

　　选句2：范进因没有盘费，走去同丈人商议，被胡屠户一口啐在脸上，骂了一个狗血喷头。

　　赏析：运用动作描写把胡屠户的凶相刻画得入木三分，传神地表现了胡屠户对范进蔑视程度已达到极点。

　　选句3：又转回头来望着女儿，说道：“我早上拿了钱来……骂这死砍头短命的奴才!”

　　赏析：运用了语言描写，点明了胡屠户对范进前倨后恭的原因，体现了他虚伪势利、趋炎附势的个性。

　　选句4：屠户见女婿衣裳后襟滚皱了许多，一路低着头替他扯了几十回。

　　赏析：运用动作(细节)描写，写出了胡屠户对中举之后的女婿极尽巴结奉承之能事，突出了他心灵的卑劣，讽刺意味更足。

　　(2)结合上述分析，请概括胡屠户的人物形象。

　　明确：胡屠户：前倨后恭、趋炎附势、贪婪虚伪、惟利是图。

　　3.结合对众邻居的描述，谈谈众邻居、张乡绅在文中是怎样的形象。

　　提示：众邻居、张乡绅对未中举的范进漠不关心，对中举后的范进争相送米送钱送酒送房，可以从中看出这群人的形象。

　　明确：趋炎附势、虚伪世故。

　　(二)研读重点语段

　　阅读课文第5自然段(“范进不看便罢”至“再为商酌”)，回答问题。

　　1.作者描写范进喜极而疯，富有层次，请将这一情节梳理完整。

　　明确：惊喜–昏厥–疯跑–跌进泥塘–疯走集上

　　2.下面的句子分别对主人公进行了什么描写?有什么作用?

　　(1)走出大门不多路，一脚踹在塘里，挣起来，头发都跌散了，两手黄泥，淋淋漓漓一身的水。

　　(2)众眼望小眼，一齐道：“原来新贵人欢喜疯了。”

　　提示：第(1)句是对主人公的动作、外貌描写，第(2)句则是对主人公的侧面描写。作用要围绕人物的性格特点解答。

　　明确：(1)动作、外貌描写(细节描写);刻画了范进疯后的丑态，深刻地揭露了封建科举制度对读书人的毒害之深，具有强烈的讽刺意味。(2)侧面描写;用众人的表现，烘托范进发疯的不可思议。

　　3.“噫!好了!我中了!”请揣摩范进说这句话时的内心活动，用第一人称描述下来。

　　示例：“我”终于中举了，可以摆脱贫穷屈辱了，可以享受荣华富贵了。

　　4.联系全文来看，本段描写范进和众人的表现，对突出作品主题有何作用?

　　明确：刻画范进发疯的丑态和众人趋炎附势的嘴脸，真实深刻地揭露了封建科举制度对读书人心灵的毒害以及在封建科举制度下形成的炎凉世态。

　　(三)孔乙己与范进比较

　　我们前面还学过一位深受科举制度毒害的形象–孔乙己。孔乙己与范进有什么异同之处?

　　明确：异：范进终于中举，而孔乙己直到临死“连半个秀才也捞不到”。

　　设疑：(1)范进遭胡屠户辱骂还唯唯连声，而孔乙己在酒客们嘲笑他有偷窃行为时，为什么硬撑“窃书不能算偷”，范进能在大庭广众中寻人买鸡，孔乙己却饿得“脸色青白”也不肯脱下长衫?

　　(2)范进中举后，对张乡绅曲意附和，而孔乙己对人们问他识不识字都不屑回答?

　　(3)孔乙己穷得要讨饭，却将茴香豆分给孩子，范进却在胡屠户受银假谦让时，又说“若用完了，再来问老爹讨来用”的客气话?

　　从疑问中明白范进自卑自贱、圆滑世故、狡诈虚伪，而孔乙己虽穷困却有清高的傲气，腐儒之风，带着些许善良。

　　同：同受封建科举的毒害，都迂腐至极，都不会“营生”，对社会的摆布都同样的软弱无力。(质疑：若孔乙己也中了举，他会怎样?从而明确两人的共同之处)

　　腐朽的科举制度使读书人以功名为念，将青春乃至大半生浪费在应试和科场上，致使读书人只知经书八股，根本没有真才实学，丧失谋生的本领。

　　这种制度一面造成一批爬在人民头上的老爷，一面造成一大批对社会毫无价值的废物。从另一角度而言，范进和孔乙己犹如一对孪生兄弟，他们命运的差异仅仅是个形式问题，而在本质上是一致的，中与不中变得不重要了，重要的是他们无论如何都逃不出悲剧的命运(或在福禄中生，或在困顿中死)，这是社会的悲剧!

　　四、板书设计

　　范进中举范进：热衷功名、懦弱丑陋、

　　虚伪世故

　　胡屠户：前倨后恭、趋炎附势、

　　贪婪虚伪、惟利是图

　　五、课外拓展

　　本文通过多处细节描写，将范进中举后发疯的丑态和胡屠户那种嫌贫爱富、趋炎附势、前倨后恭的市侩形象刻画得入木三分，深刻地揭露了封建科举制度的毒害之深，具有强烈的讽刺意味。

　　请你任选一个场面，细腻地描写人物的动作和神态，80字以上。

　　示例：她又看见了一只蝴蝶，便调皮地奔过去，蝴蝶上下飞舞，她目不转睛地盯着蝴蝶，蝴蝶终于停在了一朵花上。她躬着背，脚尖小心翼翼地踮着，汗珠从她的脸上滴落下来，她蹑手蹑脚地走到蝴蝶旁，猛地一弯腰，双手把花朵上的蝴蝶一捧。又小心地把双手露出点缝，把头靠在手缝上看，一不小心让蝴蝶飞出了双手。她又急又气地撅着小嘴，双手往腰上一插，但马上又像只小鹿似的蹦跳着追赶另一个目标去了。

交流工作心得体会 篇23

　　《儒林外史》是一部章回体长篇讽刺小说，共五十五回。它是中国古代长篇小说中讽刺艺术的高峰，主要描写封建知识分子的生活和精神状态，揭露科举制度的腐朽以及在这个制度奴役下的士人的丑恶灵魂。

　　全书故事情节虽没有一个主干，可是有一个中心贯穿其间，那就是反对科举制度和封建礼教的毒害，讽刺因热衷功名富贵而造成极端虚伪、恶劣的社会风习。这样的思想内容，在当时无疑是有其重大的现实意义和教育意义的。加上它那准确、生动、洗练的白话语言，栩栩如生的人物形象塑造，优美细腻的景物描写，出色的讽刺手法，艺术上也获得了巨大的成功。当然，由于时代的'局限，作者在书中虽然批判了黑暗的现实，却把理想寄托在品学兼优的士大夫身上，宣扬古礼古乐，看不到改变儒林和社会的真正出路，这是应该加以批判的。

　　在封建社会，读书人一旦中举，那就平步青云。科举制度使读书人如痴如狂的追求功名利禄。范进从20岁起屡试不第，苦苦挣扎直到垂老，一旦中举，竟然欢喜得疯了。《范进中举》中，主要写了主人公范进中举后的遭遇。中举前，范进家境败落，贫困至极：其人也是岳父胡屠户眼中的现世宝、烂忠厚没用的人。而一旦中举，范进虽喜极而疯，家道却立刻兴旺起来;张乡绅送来了白花花的银子，邻里送来了各种各样的礼物，惟恐巴结不上;在胡屠户眼中，范进又成了文曲星、姑老爷。这前后翻天覆地的变化，鲜明的对比，深刻地揭示了腐朽的科学制度对知识分子的毒害，无情地揭露、讽刺了胡屠户、张乡绅等人的丑恶嘴脸，表达了作者愤世嫉俗的思想感情。

　　课文围绕范进中举这个中心事件，着重刻画了范进、胡屠户和张静斋这几个人的形象。

　　范进是一个热衷功名的下层知识分子，大半生穷困潦倒，到54岁才考中秀才。课文刻画这个为功名利禄而神魂颠倒的典型形象，尖锐的抨击了封建科举制度对知识分子的毒害。

　　胡屠户是一个欺贫爱富、趋炎附势的市侩形象。他在范进中举前、后所表现出的截然不同的两副嘴脸，充分表现出他的这一性格特征。

　　张静斋是作者刻画的次要人物。他结交新贵，为的是攀附范进宗师周学道和汤知县，来巩固和扩大自己的权势。

　　文章生动地把他们的丑态表现得淋漓尽致，使我们看到封建社会世态炎凉和封建科举制度的罪恶，它对我们认识封建社会有一定的意义。

　　本文在写作上的特点是：

　　用人物的语言刻画人物的性格。文中胡屠户说的、骂的、训斥的、夸口的、奉承的、恭维的话，占了很大的篇幅，通过语言描写，把这个市侩形象栩栩如生的勾画了出来，使读者如闻其声，如见其人。范进的语言也随着他的身份、地位的变化而不同。范进中举前，对胡屠户的训斥只是唯唯连声，低三下四的说：岳父见教的是。表现了他的迂腐、无能和逆来顺受。中举以后，他不再称胡屠户为岳父而改称老爹了。张静斋拜会范进时，用了那些表示最亲密友谊的词语，充分表现出这个老奸巨猾的乡绅的拉拢手段。

　　运用夸张、对比的手法进行讽刺。范进中举惊喜得发了疯这一情节，用的是夸张的写法，但不失真。中举发疯在当时的士人中虽不是普遍现象，却也是会有的实情，因而是真实可信的。当时的读书人热衷举业，一旦功名到手就如醉如痴，惊喜若狂。根据现实生活加以夸张的描写，具有尖辣的讽刺效果。

　　对比手法主要运用于描写胡屠户这个人物。作者写了胡屠户在范进中举前后截然不同的两种态度，形成鲜明的对比，使他的前倨后恭、欺贫爱富、趋炎附势、嗜钱如命、庸俗自私的典型市侩的性格，跃然纸上。

交流工作心得体会 篇24

　　.你喜欢读这篇文章吗?读出了什么?

　　生：八股取士制度

　　生：“儒林外史”——讽刺小说。

　　师：从题目中哪个字能感受到是写读书人的生活的?

　　生：儒林。

　　师：这是最好的讽刺小说。本文9页半，能配上插图就更好了，就更加形象生动了。快速浏览文章，你看看，你想在哪儿给文章配插图。

　　(一)配插图，悉内容

　　如果给本文配一副或几幅插图，你会在文中的那个段落，配上什么样的插图?

　　要求：1.阅读文章

　　2.用波浪线勾画出文章值得配插图的地方

　　配图围绕环境、人物、情节

　　老师的四幅图，放在课文中的哪些地方合适?

　　用描写说话，用人物说话，用环境说话。

　　生畅所欲言

　　(二)品文章，话讽刺

　　本文如何体现“婉而多讽”?

　　要求1.跳读文章

　　2.用括号标出体现讽刺的地方，结合具体语句进行批注

　　3.展示时先朗读相关段落，再结合批注进行交流

　　分析”婉“

　　生：(1)报录人的话——见这种人见多了——可见科举制度把好多人给逼疯了。

　　师：通过报录人的一句话就分析出来了。

　　生(2)：中举前没米下锅，中举后有房子有银子——科举制度使人有钱有权了。

　　生(3)：前后对比

　　师 如果中举前张乡绅遇到范进，会有怎样的举动?

　　“一向有失亲近”

　　师：中举之前，范进有一句完整的话吗?

　　“看了一遍，又念了一遍，自己把两手拍了一下，笑了一声到”噫!好了!我中了!“

　　——他想到了什么?

　　师：范进为什么会发疯?周围的人对他的发疯感到不可思议吗?

　　没有!科举制度会改变一个人的命运!

　　生(4)胡屠户的巴掌

　　师：胡屠户的巴掌不仅打在了范进的身上，而且打在了科举制度身上，封建科举制度培养出的读书人身上。

　　分析”讽刺刺“的含义：

　　师：范进中举看似是一件很开心的事，但通过科举制度我们看到了周围各色人的变化，是令人深思，发人深省的悲剧故事。

交流工作心得体会 篇25

　　那天，期末考试之后，我便已经预料到这次自己的考试将会十分的不理想。但我在明白自己的真实分数的前一秒，我仍然抱着一丝期望，直到事实无情地证明下，我才放下了这一丝丝的期望。整个人就像个木头一样，面无表情、冷冷、清清的。走出校门，我习惯性地抬头寻找着她——月亮。但我发现这天的她与往日的她有些与众不同，这天的她似乎更加显得冷清、惨淡；人们似乎也少了许多，四周凄凉，没有一丝生机。看着这一切的一切我的内心之中也添加了几分凄凉。一路上我精神恍惚，三魂六魄早已皆无，只是一个空壳在路上行走。

　　到家以后，父亲看见我这个样貌，已知七七八八了。劝慰我几句的，但是他没有说什么，因为他相信自己的儿子是个受得住挫折的人。我呢？则坐在椅子上转来转去，呆呆地看着四周的景物在不停地飞快移动。心中只是在不停地反问自己：“你只有这点么实力吗？就这样算了吗……”许久，一个“不”字，一个发自心灵深处的“不”蹿了出来。对，这就是我地回答，就是这个简单而平凡的“不”字，使我心中的烈火又燃烧了起来。这也许是我第一次真正理解“不”字的含义吧！以后我必须会平着自己的不懈努力来实现这个“不”字！

　　班组是一个团队，每一个班组都是企业的基本单元，作为班组长应该是这个团队的指挥者，那么，他如何才能更好地领导班组职工明确安全工作方向？如何才能抓好安全机制的落实，强化作业过程控制？如何才能保证作业标准的落实，不断促进班组自控？以下结合自身工作经验谈点体会，以抛砖引玉：

　　首先，指导司机自身的底气是安全管理之根

　　班组长在安全管理中的底气从何而来？是声高？是色厉？我认为都不是的。职工对班组长的尊敬不在于表面的服从，而在于对班组长真正的内心信任和业务能力景仰。具体联系到机务乘务员，他们吃的就是“闸把子”这碗饭，自然对列车操纵技术业务精湛和以身作则的指导司机（即班组长）才会心服口服。因此，我在日常行车工作中，始终把加强学习，不断提高自身列车精细化操纵业务素质当为首要任务关键来抓，以提高自身综合素质起到示范引领的作用。

　　记得有一次在添乘机车工作中，遇非正常情况行车时，司机和学习司机急忙从乘务包里掏出《机车乘务员非正常行车办法》查阅起来。我在旁边及时提醒他们“该条行车办法在第26页……”事后，他们非常惊奇地问我：孙队长，你怎么知道得那么清楚？我微笑着对他们说：“对于那本《机车乘务员非正常行车办法》，我要求自己必须至少每星期过一遍，记一遍，可以说已经‘熟透’了……”从那一后，明显感觉到他们目光中更多了一份对我的认同和肯定，并且在我言传身教下，在车队中，高度重视业务学习和严格落实标准理念也越来越深入人心。

　　所以，我认为，班组长首先在业务学习上切实做到“技为第一，底气十足”，才能使车队人员对班组管理者切实“心服口服”，才能为班组安全管理上的雷厉风行和果断有力打下了良好基础。

　　第二，班组长的忧患意识是安全管理之魂

　　确保行车安全是车队所有管理工作的出发点，也是最终目标是落脚点，而机务行车安全管理面临着点多线长、人员分散等考验。结合长期的车队安全管理经验体会，我认为，做为车队的领头人，忧患意识就是“安全第一”思想在指导司机身上的具体表现。因为指导司机只有始终树立牢固安全忧患意识，才能始终保持对现场安全管理的敏锐性，才能始终保持安全清醒，从而做到对作业中容易发生问题的关键时间、关键人员、关键设备、天气等行车关键点心中有数，才能指导班组职工有效地把规章制度及作业标准落到实处，把违章违纪的发生频率降低到最低限度。

　　记得有一次，我在哈密退乘时，从行车计划表上发现本队的一名司机正要出勤，而他所用的机车是一种新型电器布局的内燃机车。考虑到该司机可能对该电器布局不熟，我当场上车，利用不到5分的时间指导他们对该型机车的电器布局进行了学习。后来，该司机开车4小时后打来电话，他在电话中高兴地告诉我说：幸运亏今天那宝贵的5分钟！原来，列车运行至大上坡后突然因瞬间接地而卸载，只有迅速恢复了卸载继电器才能避免发生列车途停事故的发生。但他们对该新型机车的电器布局不熟，怎么也找不到，就在眼看列车途停，他们急得在电气间里满头大汗时，司机突然想起出勤时我对他们的指导，于是迅速定位和消除了故障处所……类似这样的例子还很多，总之我认为，思想是一切工作的先导，做为行车安全的最后把关者，指导司机如果没有了忧患之心，“安全第一”就只能是一名空话。

　　第三，班组长的关怀意识是安全管理之基

　　机车乘务员的作业环境是苦、累的典型，要在这个岗位留住人，干好活，不能仅靠乘务员的爱岗敬业和无私奉献的精神，还要从乘务员的身边点点滴滴小事下功夫，及时的掌握乘务员的基本信息、性格、脾气、喜好、特点、家庭成员、家庭收入等情况。根据乘务员的基本信息利用学习会、添乘、值班时间开展日常的谈心，帮助乘务员理顺情绪、解开心结。

　　例如，我车队的学习司机徐勇是一名年轻职工，曾一度沉迷于网络游戏，不好好上班，由于他经常漏乘、业务较差，对车队的管理曾一度逆反心理较强。后来经我深入了解才得知，原来他成长于单亲家庭，而且内向、业余生活单调，缺少亲情关怀。为此，我和车队的党员骨干经常有意“拉”他参加羽毛球、乒乓球、篮球、足球等有益身心健康的体育锻炼和各种聚会活动，并经常和他一起谈心交流，使他在回到哈密休班时间里都能够融合到一个热热闹闹的大家庭中，给他营造一个宽松、愉快的工作和生活环境，使他感到团队的温暖。在我们的不懈努力下后来徐勇的.安全思想和技术进步很快，较顺利地实现了“短板”到“中板”的转换。因此，我认为，做为经常和职工打交道的班组长必须以敏锐的观察意识，有针对性做好车队人员的思想关注、关心和情绪理顺工作，从而确保他们思想稳定，以上佳的精神状态投入行车安全工作中。

　　第四，班组长的自控建设意识是安全管理之本

　　在日常管理工作中，我始终把促进“班组安全自控”做为班组管理建设的目标；在段和车间的指导下，坚持不懈推进自控型班组建设工作的开展，落实段、车间自控型班组建设标准和激励机制，积极推进“自控型”班组建设。如：我们车队注重利用各种形式、安全分析会、民主管理会、班组会、日常的谈心等方式，让各机班乘务员深刻认识违章违纪的危害，对机车库内检查的重要性，对关键环节、重点检查部位严格标准养成良好的自控作业习惯。

　　同时，为提高班组自控能力，我们在车队中开展惯性问题整治活动，大胆发现基础管理、作业标准及作业质量方面存在的各类惯性问题，在严格纳入考核的基础上，将典型、突出问题列入惯性问题整治行列。再根据季节、天气、人员、临时牵引任务的客观因素，在车队中开展超前预想活动，群策群力定对策，使大家在完成牵引任务前目标明确，作业过程中存在的困难做好提前预想和超前防范，增强了车队成员的自我保护意识。日常中认真落实“学、练、比”长效机制，以推行岗位素质等级达标评定办法为载体，建立以素质定岗位，以素质等级参与分配的激励约束机制，配合好教育科组织的的岗位素质等级达标理论实作考试，使“学、练、比”长效机制真正落到实处。调动车队中每一位乘务员共同参与车队的管理，充分发挥车队乘务员的合力，理顺职工情绪，营造一个快乐工作的环境，为实现车队的自控有序创造良好条件。

　　以上我的一点不太成熟的工作经验，在今后的班组管理工作中，我将始终不渝地坚持把工作的重心放在科学管理和“以人为本”落实上，以强化自身四种意识和能力为切入点，真真切切地将安全管理制度落实到位，不断创出我们“大车司机”管理者的特色和经验，为打造一流机务段和争创标杆班组做出贡献。

交流工作心得体会 篇26

　　近年来，XX公司不断的在新市场、新形势面前寻求创新和突破，以逐步形成做大做强的发展势头，承揽的工程分布省内外，形成了目前点多、线长、面广、人员分散的发展格局，面对新的发展现状，该公司“七个抓好’强化班组建设，旨在推动公司稳步发展。

　　一、抓好施工一线班组现状调查摸底落实。通过调查摸底详实掌握施工一线班组数量及班组的质量，包括班组人员的’年龄结构，文化结构、政治面貌结构以及优势所在、劣势所在，为有针对性改进班组建设提供客观依据，打好基础。

　　二、抓好改进班组建设实施办法的制定和完善，采取反复酝酿，广泛讨论的方法，制定出改进班组建设的实施办法，在制定实施办法的过程中注重突出特色，彰显个性，力求能用、管用、切实可行，防止泛泛化、一般化。

　　三、抓好班组管理制度的完善。重点制定和完善《班组安全管理制度》、《班组成本管理制度》、《班组质量管理制度》、《班组岗位责任制》、《班组班前会制度》、《班组精细化管理考核实施办法》等规章制度，把制度管理真正延伸到施工班组，为做到用制度管人，用制度管权，用制度管事奠定扎实的基础，推进班组管理不断向科学化、制度化、规范化迈进。

　　四、抓好后备班长队伍建设的落实，要按照“愿干事、会干事、能干成事”的原则，促进现任班组长与后备班组长的互动和共同进步。

　　五、抓好班组长培训落实，按照缺什么补什么，什么弱强什么的原则，以提高综合素质为目标，采取内培与外培相结合，脱产与不脱产相结合等方式，抓好班组长的培训学习，建设一支作风硬、素质高、会管理、能干成事的班组队伍。

　　六、抓好创建学习型班组的落实，积极推行班组文化管理，把创建学习型班组、推行文化管理作为长远目标，重点抓好理念文化的制定和灌输。持之以恒推行6S行为管理，改善职工的行为方式，使职工时时处处按标准作业，按规范作业，最终实现由“要我做”向“我要做”的转变。

　　七、抓好考核机制和激励机制的落实。建立健全考核机制和激励机制，以此把班组建设由软任务变成硬指标，设定科学的考核内容、方法、奖惩措施，保证班组建设的有效运行和规范运行，使文化管理在班组落地、生根、开花结果，把班组真正建设成为战斗的集体、和谐的团队、温暖的家庭、人才的摇篮。

交流工作心得体会 篇27

　　《范进中举》是初中语文教材第五册中的一篇自读课文。《范进中举》通过对比描写范进中举前后，特别是出榜那一天截然不同的境遇，着重刻画范进癫狂的丑态与他周围各色人等趋炎附势的嘴脸，真实深刻地反映出封建科举制度对人心灵的荼毒。

　　这篇文章运用了多种手法成功的刻画了范进、胡屠户等形象，是学生学习如何描写人物的好范文。

　　二、 教学对象分析

　　初三的学生有一定的自学能力，能自己搜集资料并借助资料自学一些课文内容。但 作文 水平低。

　　三、 教法分析

　　《范进中举》之前有教读课《故乡》、《我的叔叔于勒》、《安琪的礼物》，学生学完这三篇教读课后，能够对小说的特点有所理解，所以能运用已学知识比较独立地阅读课文，并初步学会知识迁移。

　　为体现学生的主体作用，让更多的学生真正参与课堂，用导(教师导)、讲(学生讲)、议(众人议)、移(知识迁移)的教学模式。如果全由老师讲课，学生就会先有了一个定式思维，认为老师的都是对的，就不敢质疑不敢发表自己与众不同的看法。但让学生先预习，再讲自己预习的收获和心得或预习时的疑问，其他的同学通过讨论可以发表与他不同的看法或解答他的疑难。这样就能充分发挥学生的主体作用，课堂上也常常有激烈的辩论，学生对所学也有了深刻的印象。

　　同时会设计一些开放性的题目让学生发表看法，没有标准答案。

　　因为是自读课，所以文章内容的细致分析不会是重点，而人物形象如何刻画，我们如何学习描写人物的方法才是本课要点。

　　四、 教学目标

　　1、能自己搜集资料，运用学过的小说知识基本读懂课文;

　　2、培养学生大胆发表自己意见。

　　3、学习课文描写人物的方法，并能知识迁移，学习如何写一个人。

　　五、 教学重点、难点

　　1、 学生能自己基本读懂课文;

　　2、 学会如何描写人物。

　　六、 解决办法

　　教师作好引导，让学生有一个自己学习的.方向，并且教会学生归纳知识，懂得从课文吸收方法并应用于写作。

　　七、 课时安排

　　一课时。

　　八、 教学媒体

　　多媒体教学平台。

　　九、 教学步骤

　　(一)布置自学：

　　1、 自己搜集资料，借助资料并根据小说的特点，自读《范进中举》，读完后想想：

　　A. 读完这篇课文，自己感受最深的是什么?

　　B. 你认为文章刻画得最成功的是哪个人物?

　　C. 阅读完这篇文章，你有什么疑问?或者有什么知识你想了解但无从了解?

　　请把这些问题记录下来，以备课堂上拿出来讨论。

　　(二) 导(即教师导入。)

　　师：同学们，你们知道封建社会选拔人才的最主要的方式是什么吗?(科举。)对了，封建社会的知识分子十年寒窗苦读，就是为了一朝成名天下知。然而，很多人数十年苦读依旧美梦落空，有的人能美梦成真，从此踏上富贵之路，也有的人为科举演出了一出出悲喜剧。今天我们来学习《范进中举》这一课，让我们一起看看范进究竟命运如何?范进又是怎样的一个形象?

　　(三) 讲(请学生把自己预习时的心得体会或疑问讲出来，让大家一起讨论解决，充分发挥学生的主体作用。)

　　师： 同学们已经自学了这篇课文，也把一些感受与心得或疑问记录下来了，请几个同学来给我们讲讲。

　　(四) 议(让同学大胆发表自己意见，是疑问的请同学们小组讨论帮助他解决，是感受的请同学们议一议，有不同意见的可以辩一辩。)

　　同学们议完后，教师归纳小结并引导学生想深一点。

　　出示幻灯片：

　　问：1. 为什么范进会对科举如此痴迷?中举后又为什么会疯了?

　　(因为一旦中举，可以彻底改变一个人的生活境况，功名富贵马上就会到来。前一刻范进还无米下锅，马上就说他中了举，几十年朝思慕想的功名富贵到手了，时间太短而变化太大，所以范进会疯了。)

　　2. 如果你是与范进同年代的读书人，你会像他一样去考科举吗?

　　3、你怎么看封建社会的科举?你又怎么看现在的高考?两者之间有区别吗?

　　(这两道题不要求有标准答案，是开放性题，只要求学生大胆发表自己的看法。)

　　(五)移(知识迁移)

　　1. 从文章出发

　　1、小说描写的年代距今已有接近三百年，为什么我们仍然对《范进中举》如此感兴趣?为什么我们似乎亲眼见到了范进、胡屠户?

　　(因为课文写得好，尤其是人物，刻画得很成功。)

　　2、请谈谈课文刻画人物所用的方法。

　　(主要用了语言描写、行动描写、神态描写、细节描写刻画人物，也用了对比手法，尤其是胡屠户，还用了夸张、讽刺手法。)

　　2、 迁移到课外。

　　出示幻灯片：

　　下面的话，出自哪篇课文，是出自哪个人物之口?

　　“那么，我对你说，讯哥儿，你阔了，搬动又笨重，你还要什么这些破烂木器，让我拿去罢。我们小户人家，用得着。”

　　“我就知道这个贼是不会又出息的，早晚会回来重新拖累我们的。现在把钱交给约瑟夫，去叫他把牡蛎钱付清。已经够倒楣的了，要是被那个讨饭的认出来，这船上可就热闹了。咱们到那头去，注意别叫那人挨近我们!”

　　师：同学们，你们一下子就能答出来，证明作者描写的这些人物给你留下了很深刻的印象。可是，你可以写一个人，不出现他的名字而让人猜出他是谁吗?

　　出示幻灯片：

　　请学习《范进中举》中的描写人物的方法，用几句话写一写身边的同学，请不要出现所写同学的名字。(可以是语言描写、行动描写、神态描写或细节描写。)

　　写完之后，请一些同学把自己写的短文读出来，让其他同学猜猜写的是谁，猜中的证明写得不错，同学猜不中的，小作者可要加把劲练习写作。

　　(五)教师小结并布置作业

　　作业：请运用课堂上学习的写作方法写一个你熟悉的人，题目自拟，要求600字以上，夹叙夹议，要求有描写方法和具体事例，要写出人物的特点。

交流工作心得体会 篇28

　　20xx年9月11日，xx市高中地理中研班活动在成成中学召开，此次研讨活动主要内容包括两大部分，会上首先由*老师安排了20xx20xx年第一学期高中地理中研班活动，接着由展示了基于地理实践力的景观图开发利用，让地理现象无处不在的理念更加深入人心。

　　一、教学立德树人，贯彻教育方针

　　薛老师强调，地理教学的工作重点是立德树人，地理课程突出当今社会面临的人口、资源、环境和发展问题，阐明科学的人口观、资源观、环境观和可持续发展的观念，是开展社会主义核心价值观教育的重要资源，同时地理课引导学生认识祖国、认识世界，有助于增强学生热爱家乡、热爱祖国的情感和建设家乡、振兴中华的责任感。

　　二、立足学科本质，关注核心素养

　　这是这学期中研班活动的工作主题。高中地理新课程标准要求从学生的全面发展和终身学习出发，构建体现现代教育理念、反映地理科学发展、适应社会生产生活需要的高中地理课程，因此，教学中要注重学生地理核心素养的培养，满足学生不同的地理学习需要，重视对地理问题的探究，注重学习过程评价和学习结果评价。

　　二、钻研教学教法，打造高效课堂

　　新的时代赋予课堂新的活力，要实现教学形式的转变，最大限度地满足学生自主发展的需要，要尽可能做到让学生在“活动”中学习，在“主动”中发展，在“合作”中增知，在“探究”中创新。薛老师一再强调要打造高效课堂，提升教学质量，要充分体现学生学习的自主性，让学生自主发现方法，让学生自主寻找思路，让学生自主探究问题，让学生自主解決，让学生高效、投入、快乐地学习，并鼓励大家发现提炼优秀课例，积极参与各种教学大赛。

　　三、用心观察世界，培养地理思维

　　地理现象无处不在，地理知识随处可见，x老师走到新疆，当别人欣赏美景的时候，她却在用一双地理眼睛观察世界，想到的是：新疆的自然环境突出特点是什么？去新疆旅游前应该做好哪些准备？天山植被如何分布？面对险峻的华山，想到了地理作用对它的影响，旅游欣赏的角度。地理就在我们身边，我们要学会运用地理知识及思维，发现地理现象，让地理走进我们的生活。

　　总之，学无止境，我今后要多多运用地理知识，实施有效教学，开展情感渗透，把立德树人融入日常，在教师行业这片乐土上无止境追求，为清中的地理教学贡献微薄之力。

交流工作心得体会 篇29

　　11月2日，我们漳县公司一行前往成县公司参观学习现场管理经验。驶往厂区的道路上，远远的我们就看到了那熟悉的建筑，雄伟挺拔的预热器矗立在山峦的怀抱之中。

　　在以往给众人的印象里面，水泥厂就应该是充满灰尘和油污的场所。我也曾这样认为，而在这次成县的参观学习中，却改变了我这种“就应该”的思想。进入厂区我们在成县公司工作人员的陪同下参观了生产现场，矿山石灰石均化磨窑水泥磨现场干净整洁，设备干净，无油污，无积尘，无不真正达到了“沟见底，轴见光，设备间本色”的要求。经过在现场的参观，我们无不被成县公司干净整洁的厂区环境所折服，看到成县的现场管理成果也让我陷入深深了思考之中。

　　经过本次参观学习，结合我所处岗位担当的职责，让我深深认识到我在现场管理上所存在的不足。以往，我们在对现场的管理方式上存在着诸多误区，认为搞好安全，抓好生产一切就可以完事大吉了。在紧抓生产的时候现场往往疏于对现场的管理工作，而没有将对现场设备、环境、卫生管理深入人心。所以就出现了现场管理趋向于应对检查的需要。由于平时没有强化现场管理，积少成多让职工疲于应付上级检查而对现场进行清洁，应付式的现场管理大大挫伤了职工的积极性，也导致了现场管理工作不够理想。

　　通过此次学习，让我认识到，现场管理与紧抓生产必须两手抓，只有双管齐下，才能见到立竿见影的效果。我将身体力行在接下来的工作中，做好现场管理。

　　1、加强对职工现场管理工作的教育，让现场管理深入人心。

　　2、改变观念，摒弃应付检查式管理，做好“现场管理重在平时”的思想教育。

　　3、强化现场管理工作，责任到人。

　　通过这次成县公司现场参观学习，让我学到了成县公司先进的现场管理模式。改变了观念。在以后的工作中，我将带领矿山全体职工，用敢比赶超的精神，“向先进学习，朝典型努力”。

交流工作心得体会 篇30

　　4月28日，在学校领导的带领下参加了校际交流活动，这次参观考察的学校是三穗县雪洞小学，这次交流活动我感觉有不少的收获，下面我把所看到的和想到的写下来一起与大家分享一下。

　　记得那天我们2点钟从我们学校出发坐上了开往三穗县雪洞小学的专车，由于雪洞那里没有住宿的地方，所以我们只能到三穗县城住了一个晚上，很高兴雪洞的老师也来到三穗接待我们。第二天去得比较早，半个小时就到雪洞了，首先让我们眼前一亮的是雪洞小学的校园太美了，一进大门，就看到学校简介、老师和学生比赛的获奖“证书”、学生会的“名人”，来到了篮球场，球场边是一排茂盛的楠木树。从球场往里走，就来到教学楼正前面的花园，花园里中间是假山，左右两边是对称的花台，校园里的每一寸土地都利用得很好，让人赏心悦目。第一节课，接待的老师让我们往教师办公室走了，我们就在办公室开了一个座谈会，老师们相互认识一下。接下来，我们参观他们的学生宿舍楼、食堂、教学楼等，据观察学生的寝室布置得很艺术，很温馨，他们的字画及手工作品让寝室变成了一间间雅室，来到餐厅，啊!很宽敞，那儿有饭桌，有消毒柜、有学生号数的餐具，餐柜等，真是卫生清洁，美观实用，里面的墙壁上方都分别张贴了一些教育学生爱惜粮食、感恩父母的图画和文字。宿舍、教学楼走道两旁都贴上老师或学生的书画作，真的别有一翻情趣，让人想学习、想画画、想进步。这些首先给我们留下了较深的印象。

　　到上第二节课时，按照学校的安排，公开课分语文和数学两组同时进行，我们首先根据自己的情况选取了一节课。我是听了雪洞老师上的一节一年级语文课，这节语文课课题是“小科蚪借尾巴”，在教学过程中发现学生和教师配合较好，积极认真听讲，基本没有乱说话现象，学生的整个听课状态很好，回答问题也很积极，教师的语言富有激发性，整节课以任务型、探究型学习为主较好的完成了教学任务。但老师的教学目标高了一些，整个教学环节过渡也不是很自然，在课堂上学生回答对了，老师也没有及时鼓励，也就缺乏活跃的氛围。

　　第二节课后接着又观看了他们的阳光体育大课间活动太极拳，组织调度统一协调，出操时学生自觉排着队伍，整齐的队伍进入操场。开始打太极拳了，我们从教学楼看上去非常整齐，横、竖、斜，排排成直线，学生们个个做的很认真，当我看到这样的情景时，我的心情被陶冶了，可想而知学生在这样的环境学习是多么的好。

　　第三节课，我们听了王雅楠老师上的一节五年级语文课，课题是“将相和”，上课开始，老师以讲故事的形式导入，故事很精彩，非常吸引学生，这节课上得很成功，整个教学环节环环相扣，板书简明，语言精炼，富有激发性，符合“三维目标”，课堂上思路清晰，老师起主导作用，学生起主体作用，课堂纪律好，真的让我很佩服。让人感觉王老师那么富有活力和凝聚力。

　　到了下午，我们就针对上午几节课来评一评，大家都评得很有道理，我是在语文组，听取了他们邀请三穗县教研室来的专家评时，分别评了周章杰和王雅楠的课，评得头头是道，条理清楚，完美地点出他们的不足和成功的，真让我心服口服，让人听了流连忘返。交流完后，接下来就是老师们的篮球友谊赛。吃晚饭后，我们才坐上了回家的车。

　　以上是我一天的学习经过，回来后我认真进行了和反思，同时也发现了自己和本校的不足。建议自己和我校从以下几点进一步加强：

　　1、根据自己和本校实际，进一步修改完善各项，根据自己的实际进行创造性的开展各项工作，加强学生学习行为习惯的养成和勤奋教育，想法建起多媒体教室。

　　2、建议学校进一步加强教科研工作，在方法上多给予老师培训和指导，多种形式进行教研切实提高教师的教研水平和教研质量。

　　3、建议学校对阳光体育活动和课外活动多强调以引起全体师生的进一步重视，采取相应激励措施加强引导与落实，做到分工明确有专人负责，不等不靠。

　　以上纯属个人不成熟的想法，不对之处敬请各级领导和老师给予批评指正!让我们携手更加努力，共同期待我们的学校管理和素质教育教学再次实现新的突破!

交流工作心得体会 篇31

　　多少年来，我们的课堂教学以教师的语言讲授为主，单一的口耳相授的教学模式，禁锢了教师的思想，限制了学生的空间。国家为我们配备了远程教育接收装置，我们可以通过网络去采集和利用各种教育媒体资料。使我们的教学变得丰富多彩，同时，把我们所学到的知识和掌握的技能充分地应用到教学中去，在不断地运用和总结中，加强对于教学技术的理解，发挥各自的创造性，让远程教育达到最佳效果。

　　现代远程教育为我们提供了一个学习先进教学方法的平台。通过观看一些教学实录，使我体会到教学也是一种艺术，它需要根据学科调整自己的教学方法，从而使学生最大限度地掌握所学知识。

　　在今后的教学中，本人要不断学习，运用现代远程教育资源，提高自身素质的同时提高学生的学习兴趣。

　　一、通过学习，使我重新认识了自己的责任，树立了科学的教育观。现代远程教育不仅仅是教师的工作，还应是教师的事业，实施现代远程教育的教师不仅是照亮别人的“蜡烛”，更是不断充电的“长明灯”。在新一轮的课程改革中，我们利用现代教育资源，摆正了新课程背景下的教师形象，教师不再只是课程的执行者，而且还是课程的建设者、开发者、创造者，是课程实施中问题的协商者、解决者，改变了传统的援业、解惑的角色，以适应新时代的挑战。教师要给学生一碗水，不能满足于自己的一桶水，更要成为“长流水”，长流常新，永无止境，教师教书育人的过程是一个不断追求新知的过程.在传授知识的同时，教师的社会道德品质也在一并的传授给学生，或者由学生间接体会。因此教师不仅是知识的传播者，他还要为培养下一代可塑型人材做出贡献。由此可见，教师的职业特征具有未来性，管仲说：“百年树人。”我国未来能否在世界上占有一席之地，就要靠我们这一代教师培养的祖国的下一代。因此，我们要认清我们肩负的历史使命，树立崇高的职业信念，为祖国的未来打下良好的基石。为此，我们应为祖国培养出全面素质的创新人材。对于我们的学生我们要用平等的眼光去看待，不能用成绩把他们分为三六九等，也不能由于好恶而疏远或亲近谁，我们应给予他们同等的发挥创造的机会，让他们在我们创造的气氛中健康成长.

　　二、通过这次学习，使我对自己的教学水平和科研水平有了新的认识.。

　　通过继续学习，首先使我认识到了自己的教学水平距离名优教师还有很大差别。我虽然教过不同的年级，对所教教材有了一个初步的了解，但体会尚浅。因此在以后执教的过程中着重加强了教材的分析，利用所学理论去备课、备学生，去认真讲课，去研究习题，逐步在课堂教学中取得好的效果，使学生在课堂四十分钟能充分接收新的信息，减少课业负担，多一些时间去体会，多一些时间发展其他方面的素质.

　　三.通过远教的培训,使自己重新认识到语文教学重视交流与沟通，主动学习、主动探索的重要性。

　　有句古话说得好：“学而无友，孤陋寡闻”。在学习过程中多方交流，互通有无也是一种很好的学习方式。远程网络教育为学生提供了多种网上交流的方式，除了自学之外，尽可以与同学、教师自由沟通，探讨与学习生活有关的各种问题。在学习过程中遇到一些困难和挫折是在所难免的，当你遇到自己难以解决的困难和问题时，应正确分析它们产生的原因，尽可能获得家人、朋友和教师的关心、支持和鼓励，多与同学交流学习心得和体会，互相鼓舞学习信心，学习他人的成功经验，消除不良心理影响，有助于激发学习动机，增强学习信心。

　　远程教育系统创造了个性化学习的环境，这需要高度的学习自觉性、持续的学习动力和有效的。但不能把学习封闭化，应提倡寻求合作、协同学习，可在一定区域范围内组成学习小组，在各自主动学习、主动探索、获取教学信息之后，相互交换学习心得、体会，互相提问、评价，交流知识，并与所学的东西相联系，便能取得更好的学习效果。

　　远程教育为我们提供了各类丰富的专题讲座等，使本来枯燥的学习、抽象的内容变得生动、易懂，提高了学习的效率，拓展了自主学习的空间。而实时视频教学更是使远在千里的同学都能感受到课堂上课的氛围。通过网络，无论在何时何地我们都可轻松地学习，参与网络评论给我们增添了许多乐趣，上面不但可以学到很多知识，同学和同学之间、同学和老师之间还可以互相交流、互相讨论。

　　作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的关系，对于班与班之间所发生的矛盾，要能够学会正确对待，必须要加强班与班之间的交流、合作，团结协作，共同进步。