通用员工错误审查(精选3篇)
通用员工错误审查 篇1
亲爱的单位领导:
由于平时工作踏实认真,积累了一定的工作经验,所以这三个月部门领导让我担任领班。但在此期间,我感觉自己的工作表现和成绩并不尽如人意,尤其是一些基本的卫生质量投诉和其他低级错误导致的失误,让我不得不进行深刻的思考和思想检讨。
10月17日,HSKP收到1002房间客人的客人意见,其中有这样的话:“窗台上有厚厚的灰尘,用纸巾把它熏黑了。我希望这个地方被清理干净,让客人可以欣赏滨河大道的美景”。见了客人颇有几分兴致,却道出了我们卫生死角存在的问题和我基层监管的失职。虽然说十楼属于高级服务员自审自放,但是我抽查一下。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高员工的自觉性。没有完全理解工作性质,没有掌握方法,没有以查房代替查房。检查卫生不是唯一的事情。
思想上,我以前都是站在服务员的立场上思考问题。感觉他们每天都很努力,降低了自己的验收标准,以至于该做的卫生都没有做彻底,有的甚至没有做。起初,我出于好心,不好意思指出员工的工作问题。我没有让他们及时跟进纠正工作中的问题,而是自己一个人全搞定了。其实这种工作方式对自己和员工都是伤害。害了自己:你没有更多的时间去做自己的监督工作,害了员工:因为不知道自己哪里做得差,所以得不到改善。此时,我应该学会放下。放下自己也是放下员工。我放开了自己的监管,让员工放手去改进自己的错误。
我不抱怨客人的抱怨,因为那是我的错误造成的结果。相反,我要感谢他的提醒,让我警醒,更加努力。回想一下,如果他把对我们酒店的这种印象写在网上,别人看了会有什么反应,对我们酒店的声誉会有什么影响,对酒店的生意会造成多大的损失?真的不敢想象,对自己的失职带来的弊端深感抱歉。因为我这样做了,凭我微薄的力量怎么承担得起责任和后果?!此时我深深感受到后果的严重性。也感谢领导从轻处罚。
我会在以后的工作中加倍努力,不会再犯同样的错误。这件事警醒了我的心灵:每件事我都要从头到尾做完,绝不半途而废。这也让我想起了部门领导经常对我们说的话:100—1 = 0,做任何事情都要做到100%,不要在完成99%的时候松懈和放弃,也不要因为最后的百分之一失去了。所以我也感谢这位嘉宾的观点,感谢嘉宾的提示,给我一种警醒。
在以后的工作中,我会尽全力做到100%。
检讨人:
20xx年x月x日
通用员工错误审查 篇2
亲爱的领导:
您好,这段时间,我没有按照公司的规定每天按时来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的规章制度,造成了非常严重的后果。除了一些所谓的客观原因,我连新年报告的时候都没有去值班,没有按时到岗,没有参加会议。就连我工作过的区域也没有做好管理和卫生。个人认为这只能说明我工作态度不认真,严重缺乏岗位责任心,没有做好自己的本职工作。
在主观意识中,这只是一种得过且过、马马虎虎的思想作风。受这种消极思想的影响,我纪律松懈,我自私自利,我不顾公司集体利益。也忽略了商业领袖的公信力和威信,极大影响了公司的商业形象。我被自己的严重错误深深打动,我陷入深深的悔恨之中。此时此刻,我感到无比的’后悔和惋惜。因为我个人的原因,很大程度上影响了公司的商业形象。
我很清楚这件事的严重性,也在这一刻意识到我的服务行业对客户的态度有多重要。但我觉得领导及时指出了我的错误,并在这次客户投诉中严厉批评了我。某种程度上,我也是幸运的。因为这次检讨暴露了我潜在的错误,是在鼓励我改正错误,为以后更好的工作努力。这对于我以后的生活和工作道路无疑是一个关键的转折点。
所以我要深刻检讨,真心感谢领导的关心。亲爱的领导,下一阶段,我会把这个教训记在心里。我要发自内心地认识到,如此巨大的错误,后果不堪设想。我对客户的忽视、粗暴、粗心造成了不良影响,给公司造成了损失。再次希望领导能接受我真诚的道歉,并监督我,纠正我以后的错误。我知道无论我怎么努力,都无法弥补我的错误。
我未来的纠正措施:
1、不管业务有多忙,不管手头的工作有多重要,都要坚持微笑服务。
2、客户多种多样,素质有高有低,但我总是要耐心给客户解释,说话要有技巧。
3、我们必须坚定不移地坚持“客户是上帝”的理念,尽最大努力为客户服务。
检讨人:
20xx年x月x日
通用员工错误审查 篇3
亲爱的辅导员:
您好!
十分的抱歉,又再次的给您添麻烦了!关于这次的宿舍内务问题,我们已经深刻的认识到了问题的严重性。
宿舍,是我们要在那里生活x年的场所,我们的每一个人都有义务和必要去维护它的整洁与卫生。将宿舍收拾得井井有条,不仅仅是然别人看了感觉舒服,更主要的原因是自我住的也舒坦。
您一向有提醒我们要注意宿舍的内务,可是我们却没有注意过,将您的好心置之不顾,我深感抱歉,望您原谅!殊不知在大学里内务也是一项很重要的指标,它体现了一个学生的素质。素质这个词,让我们感到了沉重的压力,但这是因为我们做的不够好而导致的。对此结果我们没有任何异议,所能感到的仅仅是深深的愧疚!看看我们宿舍的内务状况,确实令人很生气,太乱了。被子不叠。不说内务要整的和军队那样好,可是最起码要能说得过去啊!世上是没有后悔药的,事已至此,多说无意,唯有以此教训为诫,以此事件为警,借作此次检查为契机,从此刻起,提高对自身的要求,加强自我约束,强化自身职责感,深化团体主义荣誉感。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年XX月XX日